几天前我与查尔斯·多明尼克一级采购协会的总裁兼CPO (NLPA)供应商多样化的主题。NLPA刚刚获得一个新课程模块重点战略供应商的多样性。这是第四和最高水平的一部分NLPA的战略采购和供应管理知识(SPSM-BOK)计划。
作为新课程背后的驱动程序,查尔斯长大一些行业观点和提到,根据他的经验,甚至建立了项目公司认为供应商多元化实践仅仅是战术的领导人的方式。
这是一个声明我会同意。一个有效的供应商多样性计划提供有意义的业务影响的地区和客户基地公司积极参与。有意义的业务影响还包括顶线增长等指标,产品和服务创新和其他kpi少通常与采购相关联。查尔斯也发现这是一个有用的方式看待供应商的多元化项目,并反映在NLPA的程序。
检查盒子没有驱动的结果
上面提到的战术特点中可以看到大多数供应商多样性计划如何关注“复选框”活动——例如,收集和验证证书和防止欺诈。在供应商多样性的国防部门,大多数都相当微薄的预算和资源。但不可否认的是,很少有公司供应商多元化进入市场战略和努力。
然而,看看会发生什么,当供应商多元化项目与战略目标保持一致,在这种情况下查尔斯共享。的匹兹堡大学医疗中心100亿美元的医疗组织,在区域竞争Highmark股权医院网络是它的主要竞争对手。两家公司接受了其他公司的卫生保健计划,所以本地客户困惑和沮丧时,他们失去了自己选择他们喜欢的医生。解决负面的品牌影响计划的限制,UPMC意识到消费者不注意营销活动集中在优质的服务——这是大概的预期,而不是视为一个区别。
相反,一旦明白了UPMC消费者关注企业社会责任,供应商多元化,它创造了一个大广告重点突出UPMC所做的。这对UPMC获得了巨大的成功,其竞争对手措手不及。
人力资源作为一个采购资源
人力资源及其员工多样性的努力也可以配合采购,因为它经常在欧洲组织。查尔斯建议把人力资源作为合作伙伴。有评估供应商的招聘实践,例如。
这个领域可以争议的,然而,从的角度影响业务合作伙伴内部政策和难以管理,需求和法律通常是独一无二的每个国家。例如,美国公司通常感兴趣的种族公司所有者,然后使用这些信息来引导业务这样的供应商。这是在许多其他国家并不是合法的。在英国和欧盟,there are laws that severely restrict the use of preference for such suppliers. In one country you must, in the other you can’t.
国际法之外,全球项目可以业务影响的原则建立在有意义的地方。这应该适用在任何国家在世界各地,什么是有意义的可以调整根据当地规则而应用采购和采购流程,这被认为是。
国际范围内
特别是对全球公司,关键是有一个一致的方法来对供应商多元化,可以在整个组织中,即使本地执行可能采取完全不同的形式。培训和内部意识也至关重要,最后也许最难建立。就像复杂的全球供应链风险管理(GSCRM)计划,供应商多样性计划也需要考虑扩展的供应链,而不仅仅是看隔离段的业务。
“供应商多样性曾被认为是仅仅符合客户需求的一种方式,甚至只是一个不错的事情,”查尔斯说。”,但今天的领导组织了,供应商多元化战略可以完成一个组织的社会责任项目的核心部分和利润助推启动。”
愤世嫉俗的可能,但我认为查尔斯可能低估供应商多元化和企业社会责任的程度仍让down-defined仅仅是战术公司合规或模糊的社会义务。但很明显,一个新的,全面承担供应商多样性和CSR活动如何区分一个公司竞争对手是必要的。
我们希望NLPA和查尔斯·多明尼克与新课程最好的运气,我们邀请的评论任何读者经历了新成员。
讨论: