花欢迎这篇文章来自吉姆Kandilas重要,注册会计师的创始人兼执行副总裁谢尔比组。
战略相关性是所有共享服务提供者的问题在今天的企业。我们知道我们做采购是很重要的。但我们常常忽视的根源的看法由利益相关者不认为采购是一个战略伙伴。在今天的环境中,知觉是一个现实,所有采购专业人员需要更好地理解,诊断和管理。
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在我上一篇5步骤保持采购战略相关我共享的基本问题和思想为构建和管理策略。在这里,我将探讨的一些症状和后果的操作环境,采购不是视为一个战略业务成果的推动者。
你可能有一个伟大的战略创造商业价值,但是你的成功交付这个值通常是由企业高管和供应商的看法取决于成功执行。如果采购被认为主要是战术资源在你的公司,这代表了一个“采购知觉问题”,可能会导致以下后果。
不能超出当前类别的花
procure-to-pay (P2P)系统在过去的十年已经成熟和传统的间接支出类别已经企稳,许多采购组织很难获得所需的支持添加新的类别对他们的投资组合。这是复杂的事实,有供应商提供方便的排序选项的数目的增长,鼓励流氓支出。
利益相关者认知如何影响你添加新的类别等专业服务的能力,人员和印刷?一个词:深刻。如果商业买家觉得采购不增加价值当前类别,扩展关系网将是一场艰苦的战斗。
进入项目产生影响
您的组织已经带来了多少次在最后一刻RFP,已经发展了几个月?这种情况可能明显违反政策和程序,但它们的存在,因为一个观念的问题。内部客户可能不了解采购可以早些时候参与的利益,也可能是消极的过去的经验的结果。的信念,对或错,那些传播这种行为通常是,“我们已经做了所有的重担,现在让我们来采购管理细节。”
缺乏行政支持和低采用率的新举措
感觉第三个指标的采购问题往往是微妙的,难以解决。当启动一个新的采购计划,你需要从关键利益相关者的合作?他们投入的时间和精力来帮助你集会支持推出升级或扩展系统功能?没有可见的和积极的商业领袖的支持,任何变更管理计划将受到影响。
如果你正在经历任何或所有的这些症状,你并不孤独。
但你能做什么来促进观念的变化需要扩大感知价值的作用,增加在您的企业采购吗?
理解你的内部品牌
每一个共享服务部门在你的公司品牌。品牌的价值、品牌价值是由内部客户的看法。想想下面的每一个部门被认为在你公司:人力资源、安全、金融。这些观点是如何不同于那些关于采购组织吗?品牌价值最高的部门在干什么,你们部门没有做什么?
了解利益相关者理解采购的作用是一个重要的第一步,建立一个以客户为中心和战略相关的组织。
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