“这是一个难以吸取的教训”——在当今瞬息万变的临时劳动力市场上,技术如何帮助填补盲点

劳动力 Adobe的股票

对于使用临时劳动力的公司来说,似乎每天都有新的挑战。新冠肺炎疫情仍然困扰着我们,但现在像“大辞职”、如何平衡远程工作人员和现场工作人员、新法律和疫苗接种要求等问题已经成为谈话的一部分。

为了管理这些工人并满足公司的业务目标,公司不再选择使用过时的手工流程,并推迟对劳动力变化的关注。必须采用技术和现代政策来管理后备劳动力。公司必须能够做到这一点适应快速变化全面的。

对于许多公司来说,要想取得成功,过去的劳动力已经不够了。

公司首席解决方案官杰夫•杜比斯基(Geoff Dubiski)表示,这些取得长足进步的企业正在设计战略,以解决员工的最佳组成和位置问题劳动力Logiq是一家劳动力管理技术提供商。Workforce Logiq的重点是创建由多个专家团队支持的个性化技术套件。通过这种方式,企业可以在降低风险的情况下应对不断变化的复杂挑战和规则。

他说:“这基本上可以归结为设计未来的劳动力,一个更敏捷、反应更迅速、满足公司和员工需求的劳动力。”“应急劳动力管理解决方案提供商需要满足当前的需求,提供多渠道、多方面的方法。我们正在努力让我们的客户摆脱潜在和反动的心态,帮助他们应对遇到的任何问题,并通过基于数据的良好预测策略来克服这些问题。”

我们与Dubiski讨论了公司如何应对当今快节奏的应急劳动力环境,并了解了更多关于workforce Logiq如何提供帮助的信息。

他说:“好消息是,现在有一些技术可以让企业更有战略地看待他们的员工,解决几年前还不存在的需求和目标。”

劳动力技术、分类、多样性的问答

支出问题:疫情仍然存在,企业面临着各种挑战,比如平衡远程工作和现场工作、工作场所安全和疫苗接种问题,以及联邦和州立法的变化。对于一个正在寻求建立或加强其集成技术系统的公司,您有什么建议?

Geoff Dubiski:技术必须是敏捷和灵活的——它必须能够随时变化,以确保公司能够满足不断变化的监管、立法和业务目标。除此之外,系统必须是可定制的,这样每个客户端都可以合并它们的术语和参数。一个组织的技术应该适合他们思考和经营业务的方式。

在Workforce Logiq,我们发现在疫情期间,我们的一些客户在当地找不到足够的员工,因此我们使用IQ定位优化工具,向他们展示了招聘可用人才的替代地理市场。在我们的指导下,他们还找到了调整员工队伍的方法,使用更多近远程和全远程员工。

公司还需要知道他们的合同工在哪里,他们在做什么。在许多情况下,你需要知道如何与他们联系以分享重要信息,无论是工厂关闭、自然灾害还是其他紧急情况。在入职前执行正确的审计并实施持续跟踪流程意味着您知道谁拥有安全标识访问权限、远程访问权限或谁拥有公司财产。这些功能对组织来说是非常强大的。

我们发现,当疫情爆发时,使用我们平台大部分功能的公司反应非常好,而那些没有使用这些功能的公司开始发现自己的盲点。对一些人来说,这是一个难以接受的教训。

公司如何应对影响他们管理非雇员员工的立法变化——比如在办公室工作还是在家工作的分类和税收地位问题?

我们建议的第一件事是不要对头条新闻反应过度。如今,有如此多的信息可用,企业很容易对自己读到、看到和听到的东西感到担忧,然后冲动行事。但重要的是,要等到有了实质性的信息,才能做出重大的商业决策。

企业也很难应对行政命令带来的冲击,因为当总统换届时,行政命令可能会立即改变。这些命令可能会对其他联邦机构产生影响,如国税局、司法部和平等就业机会委员会。这种级联效应可能导致劳动力管理实践的变化,必须快速准确地实施。

州立法的变化同样迅速且具有挑战性。

我们帮助我们的客户直接管理这些变化,但我确实看到组织在支持立法变化方面发挥更大的作用。有许多零工工人的专业协会和组织可以为政治行动发出声音,这需要一些扩大。该行业的公司可以创建法庭之友简报,并提供数据,以帮助制定更好的立法。我认为人们有时会保持沉默,因为企业必须权衡采取政治立场来应对由此带来的任何潜在后果。

技术如何帮助企业管理遇到的问题?是否需要人力支持来确保更好的结果?

如果解决方案提供商使用可以动态变化的技术来加强客户的应急劳动力管理计划,企业将能够更好地成功应对我们在大流行期间经历的变化。

例如,Workforce Logiq的Intelligent Job Requisition Workflow工具可以帮助招聘经理使用可定制的模板。可以使用数据和候选信息创建和定制请求,以满足法规和遵从性要求。

重要的一点是,尽管我们的技术可以提高准确性和速度,但仍有部分过程需要人工调解。我们的供应商管理系统(VMS)提供了分类工具,然后我们的客户团队和独立承包商(IC)合规团队进一步审查候选人,以进行更密切的评估和风险分类。

我们提供强大的技术和高技能人才的强大平衡,这使我们能够帮助我们的客户应对任何出现的情况,如涉及税收的立法变化或快速变化的工人需求。

IC合规仍然是一个难以管理的领域,随着临时劳动力的爆炸性增长,像错误分类工人这样的事故可能代价高昂。怎样做才能让公司和他们的合同工更轻松?

仅仅是一名错误分类的员工就会导致公司平均损失3.5万美元的补缴税款、罚款和员工福利,所以很少有公司能承受这样的错误。这个问题可以通过一个专家合作伙伴来缓解,他可以保证你的工人被正确分类。

我们在1997年成立了我们的团队,而且需求还在持续增长。我们发现,许多组织都提供了一个快速的IRS测试,员工要么通过,要么不通过。我们希望确保员工理解这些问题,因为这些问题可能会让他们感到困惑,所以他们可以准确地回答,并在适当的背景下回答。除了IRS测试之外,还有其他分类考虑因素,因此我们包含了一系列选项。

如果客户使用我们的技术和审查流程(并遵循我们的建议),Workforce Logiq将赔偿他们免受错误分类的影响,这是大多数其他托管服务提供商(msp)所不提供的。适当的IC合规也有利于工人。如果你选择作为一个独立的承包商工作,你希望被专业地对待——工人们希望有安全感。

在Workforce Logiq,我们为我们的成果感到自豪。我们刚刚完成了2021年第一季度的数据,最近的审计约为3000次,并保持了完美的记录。我们从来没有推翻过审计文件。

多元化和包容性(D&I)是当今招聘的首要问题,尽管还有许多其他挑战,但它往往被视为永久全职劳动力的一部分。Workforce Logiq正在做什么来确保其客户通过其应急劳动力实现特定目标?

如今,对公司和招聘经理的要求越来越高,要求他们将多样性和包容性纳入所有的招聘实践,这意味着临时劳动力必须达到同样的目标。这需要一种全新的方法。好消息是,现在有一些技术可以让企业更有战略地看待他们的员工,解决几年前还不存在的需求和目标。

在Workforce Logiq,我们开发了一套由人工智能驱动的工具,这些工具与专家的洞察力相结合,支持个人客户的D&I工作。我们的全面人才智能平台、IQ定位优化器和IQ人才多样性解决方案只是我们开发的一部分。

我们的客户,作为依靠人才来提供产品和服务的组织,通过我们的人才来利用我们的技术。我们的客户经理了解他们的市场和竞争对手。它是通过我们的技术了解供应渠道和分析数据,提供洞察和关注领先趋势,以便他们能够继续领先于游戏。

通过将我们的许多工具结合在一起,并将其与我们的专家团队配对,我们可以创建具有同等代表性和权重的候选人名单,在某些情况下,可以帮助公司内某些地区或功能中代表性不足的群体。我们超越了传统的平等就业机会委员会的类别,关注神经多样性、性取向和性别认同等问题。

我们也关注供应商,因为与多元化供应商合作意味着不仅仅是花钱获得少数族裔或女性拥有的绝对认证。这些仍然很重要,但我们会更深入地研究候选人,以确保他们提供多样化的选择。我们的技术为多元化招聘提供了双重视角——我们关注供应商组织和他们招聘的人。

我们利用我们全面的人才情报、品牌、供应商响应,并与当地社区组织合作,这些组织可能在许多MSP计划的雷达下飞行。这使我们能够扩大我们的本地化招聘计划,达到更多样化的人才库。在一些市场,我们与当地组织(如全国城市联盟和HBCUs)建立了关系,以寻找高度本地化的人才,这些人才可能不会被项目内的典型供应商招募或代表。我们还与亲和和联盟组织合作,比如妈妈项目。

这让我回到了我之前关于让专家支持我们的技术的观点。对于D&I来说,我们的一个与众不同之处在于我们的主题专业知识。我们有一个规模虽小但实力强大的一流咨询团队,负责分析数据,让每个客户都能接触到我们的多元化官员所说的“美国可用劳动力”。

简单地说,该技术是数据、速度、准确性、决策支持和可审计性等方面的推动者。在关系领域,例如人才,它不能完全取代主题专业知识,并将其应用到我们每个客户的业务战略和战术中。

除非招聘方明白为什么雇佣多元化候选人很重要,否则这项技术毫无价值。我们将我们的技术与教育相匹配,而不仅仅是理解多元化招聘是正确的事情。我们向客户展示这对生意有好处。

这个品牌工作室的帖子是用劳动力Logiq

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