这花很重要PRO系列的第2部分将专注于事情站在冠状病毒危机大约一个月以来许多国家和美国大多数州全职发布命令。也已经大约一个月出版以来,本系列的第1部分。现在,政府正在考虑“重启”的计划经济,他们可能会开始执行在5月下旬中期。本系列的第2部分将讨论接近/缓解过渡阶段的危机。和它将考虑如何挑战和优先级可能会转变为企业计划和人力资本在采购和人力资源经理。
本系列PRO冠状病毒正在发布订阅付费让更多的读者了解外面处理或有冠状病毒危机期间人力资源/服务的问题。
在3月中旬,我们出版的第1部分,我们建议组织,对最终关闭美国经济的主要范围,可能会开始考虑这场危机的四个阶段。我们还建议他们开始思考比较新,替代数字解决方案采购和管理队伍员工/服务,给出一个新的商业环境是高度不确定的和新的约束。(更多细节,阅读第1部分。)
我们做了这些建议加强:
- 这场危机不是一个一次性的紧急控制,但展开的条件下个月,如果不是几年。
- 有机会——或者一个令人信服的力量——重新审视之前的假设,策略,方法。
- 有选择,数字的采购和管理CW / S可以补充建立技术和采购渠道
我们正在继续推荐解决方案采购和管理CW / S的“冠状病毒反应”PRO系列(在这里和在这里)。同时,本系列(“冠状病毒影响的世界工作”)将继续讨论问题和解决方案,在危机的不同阶段的问题和机会。
我们相信这有助于冠状病毒的破坏分解成四个危机/后危机阶段为了讨论如何有效地应用不同的解决方案(或计划):
- 活性/急性
- 过渡/缓解
- 恢复/上升
- 长期/常态
让我们进入第二部分,看看/缓解过渡阶段的冠状病毒危机。
接下来会发生什么?
接下来的问题是适当的,当在几周内,政府可能会开始重新启动司法辖区的经济活动。
回顾四个阶段我们定义为COVID-19危机(实际上,三个危机+一个危机后),我们不久将会从第一阶段到第二。
| 阶段 | 解释 |
| 活性/急性 | 在这个阶段,工人安全和业务连续性显然是首要任务。小样本的相关问题包括:保持供应链配送中心和最后一英里的交付网络组成和操作;服务台管理/客户服务中心卷的山峰;填补关键缺口当员工或临时雇员工人并不可用,等等。在这个阶段,企业可以利用有限的(尽管也许至关重要)的替代解决方案提供商,但实际可能最大的价值是被注意的机会可以抓住在以后的阶段。 |
| 过渡/缓解 | 在这个阶段,所有上述将仍然适用(即使运动变得不那么自由的限制)。后再开始加强操作前所未有的经济放缓将是一个首要任务。需要大量的支持工作在有限的一段时间来管理信息,审查政策/程序,计划返回员工,等等会有峰值需求一系列服务提供者(从法律到清洁/维护;IT安全运输),创造供给缺口,需要采购服务的替代方法。 |
| 恢复/上升 | 至少在某些领域的经济(最有可能不是耐用品)对商品和服务的需求将开始加速上升,根据广泛的经济状况。在这些特定的段,开始种植许多上述问题将再次申请。员工增加需求在一段可能是重要的和特定的(例如,现场技术服务工作的积压订单)。这个阶段也需要分析和预测能力将增加(尽管已经有足够的数据分析师类型)。 |
| 长期/一切照旧(BAU) | 当危机已经成为过去的事了,它不会是过去的事了。聪明的企业不会简单地前进,回到常态。他们将把所学融入新的和更好的做事方式。可能确保他们扩大劳动力/服务采购渠道突破传统的,或者他们已经建立了企业与外部工作/服务集成平台。也可能将更多的数据和分析纳入员工管理过程来提高敏捷性,使远景预案迅速决策和支持。 |
企业在不同行业已经风化的急性/反应阶段危机,结果从相对较少的负面影响(例如,杂货店、网络媒体等)接近灾难性的影响(如餐厅、航空公司等)。现在我们到达时,企业将从急性/过渡反应阶段过渡/缓解阶段。当他们将试图修复损伤通过使用客户拓展、供应商拓展和许多更多可能的矫正,以及开始加大业务操作按照市场和其他条件。
现在我们可以认为,放松运动和商业限制会发生和经济活动将开始增加。但是我们还不知道这将意味着什么为不同的企业,我们将知道更多计划宣布。此时此刻,我们沐浴在不确定性。
一些企业规划和人力资源经理人力资源和采购可以肯定的是,条件会有所不同在不同的业务部门和不同的地域。这不仅是因为COVID-19感染状况将不同的在不同的地方,但由于市、县,州政府非常参与行使治理在应对危机。
将面临的另一个挑战是,也许是前所未有的,变化率(商品和服务市场、劳动力市场、供应链、法规、政府资助或贷款给企业和工人,等等)。很多企业可能没有准备好应对的程度和多样性的变化将发生在未来几个月一个星期一个星期地。在某种意义上,产品化阶段的危机可能不如早期的反应阶段。
还有长期的宏观经济前景。世界大型企业联合会(Conference Board)开发了三种可能的美国国内经济复苏情况(所有可能是过于乐观):
(点击图片放大)
世界大型企业联合会(Conference Board)的最好的情况(可能重启),经济将重返2019年第三季度的产出水平在2020年底。在其最坏的情况(秋季复苏),输出只会达到2019年第三季度的97%在今年年底的水平。当然,这些场景假设一切顺利(例如,没有大COVID-19冲突,可能迫使回到早先的限制运动和交互)。更不用说,很多其他预测机构预计2021年底全面复苏(这可能是一个更现实的风险调整后的前景)。
不确定,企业不仅是应对目前和可预见的条件下在各自的市场,但也形成对国家和全球经济的表现预期在未来几个月和年。和这些期望将循环回影响决策在目前的(例如,租还是买?、临时或烫?,think short or long term?, etc.) made under extreme uncertainty.
底线是每个业务必须策划自己的未来几周和几个月。
转型/缓解阶段工作
如果需要在危机的反应/急性期是“未雨绸缪”和“开始援助,”/缓解过渡阶段的重点将是撬开百叶窗,修复至关重要,评估市场和其他条件,而开始重启或增加操作根据市场条件。/缓解过渡阶段,将是一个渐进的转变下操作规定操作限制或闭包来获得业务重新启动和/或在复苏道路上新的工作场所的社会需求。
在接下来的2 - 3个月,许多企业将试图校准他们需要劳动,技能和专业知识,并决定如何满足立即和短期业务需求下重大的不确定性(或许在压力下会使失业或下岗工人重返董事会)。和企业不会仅仅是打开电灯开关,重新进入真实的世界已经在1月份。将会有新规则/约束——例如,确保社会距离在办公地点或处理healthy-to-work认证。工人可部署到前线免疫活动;工人没有感染可能在社会距离准则执行工作或简单的远程工作。
企业可能没有预期的转变/缓解阶段……
我们相信将会有很多活动,有效地一次性项目。这可能包括活动要求个人与某些技能(例如,知识的COBOL代码)或其他专业知识/技能等法律问题。这可能意味着与新服务提供商建立关系。现在是时候开始准备激增。
这可能意味着投票管理整个组织在未来几周对短期需求和确定需要外部资源和服务。能够预测可能会需要什么可以避免延误和挫折只是几个星期。
它还将提供一个机会来分析和计划采购——提出这样的问题:我们目前的供应商可以提供需要的是什么?他们有能力,敏捷性和能力在需求高峰?或者我们需要新的来源,甚至采购渠道吗?可以回答这些问题越早,越早可以满足要求(需求可能在关键路径业务过渡)。
关于一次性项目激增,有三个问题,采购/人力资源主管需要问和回答:
| 问题 | 建议 |
| 采购或人力资源组织的过程,资源和专长,有效地处理这种飙升?能做些什么在周准备的方式吗? | 许多组织可能没有充分的准备来处理短期激增,一次性的项目。评估流程,资源和技能的第一步准备。 一方面,大多数组织有完善的流程源从人力资源机构和管理人员,但是这个采购渠道可能是也可能不是什么需要过渡/缓解阶段。可能还有流程从外部供应商的采购服务,但同样的警告。 许多组织将不会配备流程、资源和专长,来源和管理独立工人和小众服务提供者(在不同的地域)。“让、出租”决策过程将是一个重要的审查,因为它将是重要的,以确定是否将合理使用/带回一个合格的员工或外部来源。 |
| 组织与供应商和工人的关系需要执行一次性项目?这可以确保什么? |
各种组织可能已经与供应商建立了合作关系。但问题是:这些供应商能满足的需求将会出现吗?编制供应商可能有也可能没有临时工实际需要(例如,他们不向右对齐工作人口)。员工供应商也是昂贵的,他们可能没有足够的时间去填充率。现有服务提供者可能适应危机前的常态操作,但可能不一致的危机的需要。 有些组织可能与独立的工人和小规模的服务提供商建立关系,但在一个小得多的程度上。这里,问题出现了:这些工人和供应商需要在这个时间吗?所有上述供应组织的当前状态可能是也可能不是所需要的。讨论变通与这些供应商(包括议员)可能会提供一些答案。但是可能需要敏捷的基础上进行不同的供应商。 |
| 技术和数字解决方案能帮助使上面的吗?可以被认为是什么? | 虽然许多组织没有认真考虑(更不用说开始使用)新技术和数字解决方案,这可能是开始的时候了。但是,首先,现有的技术解决方案(最重要的是,vm)可能会提供支持。临时工和播种采购可能是有用的(尽管速度可能是一个问题),和外部劳动力跟踪模块可能是非常有用的。一些虚拟机的解决方案,比如直线Fieldglass,可以支持直接采购一种快速、有效的方式建立一个独立的工人和小规模的网络服务提供商和流程来管理他们。要记住的vm的一个好处是temp-to-hire的支持,这可能是非常有用的在我们继续出现的危机。也有跟踪所有供应商/供应商的潜在好处和外部的工人在一个系统中。 但是一个组织的vm的解决方案可能无法解决所有的问题(例如,它没有所需的所有功能,包括预先集成解决方案合作伙伴)。其他第三方专家,最佳的解决方案可能会这么做,虽然企业系统集成过程可能不是严格的第一天。说,这些数字SaaS解决方案是建立在最新的云计算技术,可以快速打开。除了直接采购技术解决方案,有供应商提供员工/供应商网络(一些提供审核或审核流程)。数码解决方案,跨几个类别,可以提供一系列的福利,包括被设计为支持短,项目工作;使快订婚的员工/供应商;支持参与管理/跟踪;丰富的分析;等。 |
它可以指出,过渡/缓解危机的阶段,许多因素变得比平时更重要——主要是速度/敏捷性和直接采购。
技术和数字技术或有劳动力解决方案和服务
花的事情非常专注于技术和数字解决方案,这是一个列表,其中的一些。
- 虚拟机的解决方案可以在上面描述的方法是有用的。在这一阶段的危机,这是“爱你的”。直线和Fieldglass解决方案提供商,是最好的一站式的传统和创新的采购和管理功能。其他虚拟机供应商,覆盖着我们SolutionMap供应商排名,可能部分或全部功能。这些包括:提高资源、VectorVMS盾(理论上可以做任何一个下一代vm),简化劳动力(非常全面,但简单的中端市场解决方案),劳动力Logiq(与完整的MSP服务)。
- 直接采购解决方案不一定是重型采购解决方案顾名思义,但所有提供的能力管理独立工作者/服务提供商在人才池/私人网络,支持快速源以及正在进行的与员工/供应商的关系。在很大程度上使组织技术解决方案名单,爪,WorkMarket TalentNet提供强大的采购能力。其中一些还对工人的操作平台/服务和可以作为替代数字看着供应商或外部网络;这些包括全球性(咨询、营销和其他服务提供者-全球),领域国家(现场技术专家承包商-美国),RigUp(能源行业承包商-美国专家),Upwork(在线脑力劳动自由职业者——全球的多个类别),Wonolo(多个类别的移动,当地承包商)等。
- 外部数字平台供应商可能成为的重要来源不同的项目人员和服务提供商在未来几周和几个月。大部分,但不是全部,这些都是“现货市场”平台员工/供应商(提供一个有组织的服务,不只是spot-buy获得单一项目工人/服务)。我们在并行技术着重于解决方案覆盖这个平台类别冠状病毒反应系列(在这里和在这里),我们强烈建议检查。花问题也将更广泛和深入挖掘这一领域在未来几个月。
- 数据管理和分析解决方案作为补救措施必须仔细考虑在前两个阶段的危机中,由于市场环境的变化和不可预测性。利率基准可能非常有助于确定承包商在当地劳动力市场的成本。但大多数提供商关注利率基准测试通常把数据每月一次(在某些情况下通过第二手来源),和数据一个月返回当前劳动力市场可能并不准确。也不同的方法和各种功能和服务提供者提供者。提供者吸引人才、劳动力Logiq公司,提供各种实时人才收购分析。劳动力队伍的其他关键提供者数据管理和分析包括:(1)Brightfield播种(也提供了一个独特的分析解决方案/服务和合同/母猪管理能够派上用场的初期阶段危机期间),PeopleTicker(提供quick-to-use by-the-drink,基于卷的订阅基准测试解决方案与各种方便的工具)和HCM策略。如果您使用任何其他提供者,您可能想要查看数据更新的频率,是否有一个“简单和快速访问”祭,和其他功能/服务是可用的。这些类型的解决方案提供商可能会变得更有价值,从危机中复苏的收益)。
结论
/缓解过渡阶段的危机将是一个非常流畅和不确定的时期人力资本采购和人力资源经理,速度和敏捷性的因素将上升到顶部和直接采购可能会需要更多的东西。
人力资源在许多公司可能不知所措与正式员工必须做些什么来管理员工和公司政策和外部法规的变化。重,独享的负担将落在采购和其作用或有劳动力和服务。
值得一提的所有采购支出类别,或有劳动力和服务不仅是复杂和管理下,但(1)大多数与传染(即只有人,没有物资,实际上,可以感染)以及(2)受到什么影响可能会更加广泛和不断变化的法律法规。
一般来说,资源采购往往是不够的,这可能更在劳动力队伍和服务。一些采购组织可以将一些资源从其他采购类别,虽然大多数组织将无法做到(寻找资源在企业融资?——将考虑)。尽管如此,最终,劳动力队伍/服务采购管理人员需要加强技术和新的数字资源的使用/管理解决方案。这可能需要的形式获得更多的从你的现有技术和/或转向和利用新的替代数码解决方案——或者更有可能做。
我们将在本系列的第3部分在几周我们英寸到实际过渡/修复阶段,我们现在面临着。
如果你需要帮助在这个解决方案景观和寻找解决方案适合你的需要,你可以给我们。椎名史密斯会第一个联系:ssmith@www.szcsmm.com。
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