MBO的合作伙伴《美国独立状况报告》(State of Independence in America)发布了最新的《美国独立状况报告》(State of Independence in America),该报告研究了美国工人的规模、趋势、人口统计和其他信息,这些工人实际上是“自己工作”,并在传统就业之外获得收入。该报告于2011年首次发布,提供了与这一群体有关的广泛数据和见解。MBO估计,这一群体的人数接近4200万。
在过去几年中,这类工人的数量在多个报告中以各种方式进行了界定,在比较估计和调查结果时造成了混淆。根据MBO报告的范围,这些人群包括21岁及以上独立工作的人——全职、兼职或偶尔在不同的工作安排中工作(例如,承包商、自由职业者、临时工、随叫随到的工人或微型企业主)。人口涵盖了广泛的劳动类别(从汽车司机到建筑工人,从创造性自由职业者到独立顾问,从个人护理人员到Etsy上的商品卖家)。
虽然调查人群的范围非常广泛,但这项研究确实提供了一些细分,有助于了解表面之下真正发生的事情。此外,该报告对正在发生的事情进行了克制和现实的评估——也许不是过度炒作的“零工经济的崛起”,而是劳动力市场正在演变,变得更加复杂和有活力,并为企业提供了新的、更有效的方式来利用目前通常稀缺的劳动力供应。
MBO报告在很多方面都说明了问题,每个人都有自己的兴趣,应该有自己的全面阅读。我们在这里的角度是关注和解释可能与临时劳动力买家最相关的发现(他们中的大多数人或多或少地试图了解独立劳动力对他们和他们的组织的意义,而不是2018年的炒作)。
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如上所述,2018年MBO报告估计,独立劳动力总数为4180万,高于2016年报告的3980万——可观的5%。虽然该报告从2011年开始跟踪全职人群,但直到2014年和2016年,该报告才分别跟踪兼职和偶尔的独立人群。
- 全职独立人士占独立人口总数的38%,估计为1600万(2011年)和1580万(2018年),峰值为1780万(2014/15年)。全职的定义是每周工作超过15小时,平均每周工作超过35小时
- 兼职独立人士占独立人口总数的27%,估计分别为1210万(2014年)、1240万(2016年)和1110万(2018年)。兼职是指每周工作时间少于15小时
- 临时独立人士占独立人口总数的34%,估计为1050万(2016年)和1490万(2018年)——相当惊人的增长了34%(2018 /2017年增长了16%)。偶尔被定义为偶尔独立工作,每月至少一次
目前有1490万临时独立选民,这一人口增长尤为突出。MBO的报告指出,这种增长与越来越多的工人进入非常灵活、自主决定的工作安排的想法是一致的,通常是作为兼职或兼职项目,以增加稳定的工资就业(这可能与工资停滞有关)。这是一个有趣的爆发,我们稍后再讲。
但对全职和兼职独立选民的调查结果可能更难解释。MBO的报告表明,兼职独立选民人数的下降可能与强劲的经济增长以及全职就业人数的增加有关。这似乎很有道理。但同样,不能达到更细粒度的级别会留下许多重要的问题。
看看由调查受访者确定的不同“行业/职业”类别的独立工作者的分布是有信息的。虽然30%的人属于笼统的“其他”类别,但70%的人属于以下具体类别:
- 建设(12%)
- 创意服务(9%)
- 个人护理及相关服务(9%)
- 教育培训(8%)
- 零售/电子商务(8%)
- 咨询和指导(7%)
- 销售和市场(7%)
- 它(5%)
- 医疗保健(5%)
这一细分让我们对白领/知识工作与蓝领独立人员的分布有了一些了解——这是一个重要的区别,因为有人可能会说,白领/知识工作独立人员对大多数组织来说是最重要的(他们专业化,成本高,只在短时间内需要,经常供不应求)。从上面的细分来看,创意、教育/培训、咨询、销售/营销、IT和医疗保健(41%的独立人士)可能被认为是白领/知识工作者。如果我们将这一比例调整到50%(将白领/知识工作独立人士归为“其他”类别),那么从事白领/知识工作的独立人士总数将达到2100万
不幸的是,我们不知道这2100万独立人士在全职、兼职和临时工作者类别中是如何分布的,这一点可以提供有用的见解。尽管如此,2100万是一个令人大开眼界的数字。
另一个潜在的相关爆发是高收入独立人士,定义为年收入超过10万美元。MBO报告估计,在1500多万全职独立选民中,有330万是高收入者,这一群体自2011年以来持续增长了65%。相比之下,全职独立选民的总数在同一时期实际上有所下降。同样值得注意的是,这一统计数据只包括全职类别的高收入者。虽然兼职或偶尔的独立人士一年从他们的工作中赚到10万美元或更多的可能性要小得多,但这些类别的独立人士仍然可能因为他们提供的工作而获得很高的报酬。
无论如何,我们有超过2000万的独立人士,他们似乎是技术娴熟的白领/知识工作者,因此获得了相当不错的报酬。目前尚不清楚这些独立人士在多大程度上是全职、兼职或临时的。我们不知道他们的人数和收入是如何随时间变化的,也不知道工人在不同类别之间迁移的程度。在天花乱坠的宣传之下,这是一幅复杂的图景——事实就是如此。
挑战特遣队员工经理
也许最重要的启示不是“零工经济”或“未来工作”已经到来,颠覆了传统的劳动力市场。相反,劳动力市场正变得更加复杂、多线程和动态。在这种环境下寻找和雇佣人力资源是一个不断扩大的未知领域,灵活的独立劳动力将是一个重要的组成部分。
有大量的技术娴熟的白领/知识工作者独立提供他们的服务——在许多情况下,只是零星的。这个数量是增加还是减少并不重要,至少在这个时候。重要的是,这个数字很大(超过2000万),而且很大一部分资源不能——也不应该——通过传统方式获取和使用。
组织不仅希望而且需要有更灵活的工作安排,更快更有效的采购和入职,以及更短更有活力的参与。要实现这些目标,就需要在现有的临时人员配备和合同服务渠道之外,建立一个新的“替代”采购和参与渠道。不这样做的组织不仅会失去获得关键的、高价值的人力资源的机会,而且还会错过以新的、更有效的方式应用资源的机会。
探索和解决未知领域几乎总是一项漫长而重大的任务。这也不例外。目前存在许多障碍,尤其是缺乏适当的法律/监管框架,以及独立人士获得医疗保健的负担得起的可靠方式。适合目的的流程和技术实现(例如,寻找和聘请偶尔兼职的独立人员)也是必要的。前者肯定属于组织的范围和责任,而后者已经被一系列第三方解决方案提供商所追求。
此时此刻最重要的是立下决心,启动这一进程——这一进程无论如何都不可能一蹴而就。许多组织似乎在管理独立员工人才库的能力方面起步很小,从他们已经合作过的独立员工、校友等开始。下一个阶段可能是开发适当的流程,更多地关注采购。无论如何,这还处于早期阶段——但它正在发生,尽管是逐渐发生的。
综上所述:了解劳动力市场正在以许多重要的方式发生变化——真正的变化——是至关重要的,而且它们将继续这样做。这不是零工经济的突然出现,而是劳动力市场已经发生的许多深刻变化。虽然独立劳动力长期以来一直是劳动力市场的一个庞大而重要的组成部分,但它很可能会成为一个更重要的组成部分,这是由组织对稀缺、专业人才、灵活性、速度和效率的要求所驱动的,以及一些工人在传统雇佣安排之外工作的愿望和需要。虽然有大量熟练、灵活、独立的知识工作者已经准备就绪,但替代采购和参与渠道仍处于发展的早期阶段,但这种发展正在逐步进行。在这个时间点上,主要的问题,对于特遣队劳动力采购从业者来说,真的不是关于独立劳动力的规模、趋势或特征(即状态)。它更多地是关于组织(特别是大型企业)利用丰富的、基本上未充分利用的灵活资源和能力池的能力。也许与其谈论未来的工作,我们应该更多地谈论未来的人力资源。
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