谢尔盖·尼文斯/Adobe股票
采购的未来是数字化的——但我们如何实现它?在第一次“花的重要性”对话中，SAP Ariba创始人兼战略主管Jason Busch与SAP Ariba总裁Alex Atzberger就如何理解数字供应链以及采购可以使用什么策略来应对进行了对话。
杰森·布希:如今，读到一份年报，很难不听到关于数字颠覆的整个讨论。看待这个问题有很多种方式，所以我很好奇你作为高管的想法。我们应该如何制定和应对数字战略，以及如何开始映射到我们的供应链?
亚历克斯Atzberger:首先，杰森，我也这么认为。每个公司都受到了数字化的影响。如果你引用马克·安德森关于“软件正在吞噬世界”的名言，这实际上意味着每一家公司都在向数字企业转型。为什么呢?因为很明显，你服务顾客的方式已经发生了巨大的变化。
有很多创造性颠覆的例子，一种商业模式的新经营方式取代了旧的经营方式，这实际上带来了竞争力，更多的客户价值，这要求公司迅速改变。我刚刚参加了一个会议通用电气谈论他们对斯特兰奇的研究还是思科大公司在实验中并不害怕失败，因为如果你没有失败，那你做的实验就不够多。这才是商业的本质。大公司如何能很好地利用他们的核心业务，并在数字世界中重新思考?
但真正发生的是数据价值的概念，以及数据如何成为当今的新石油。数据实际上改变了许多业务案例和场景。如果你举个例子美元剃须俱乐部在美国，你实际上是在直接从客户那里收集有关剃须模式的信息，而其他公司没有这样做。你也可以看到特斯拉还有自动驾驶和所有的争议。这并不像今天的技术水平那么重要。重要的是，特斯拉正在收集很多很多司机的数据。我认为这就是数字的力量。它给了你重新思考商业模式的机会，充分利用数据，这才是公司真正想做的。
我最近听到了一句中国谚语，它说:“有变化之风。”有些人在筑墙。其他人则建造风车。”聪明的公司在思考，我如何利用正在发生的一切，我如何成为其中的一部分，我如何改变我的商业模式?这就是创新的来源。
简森-巴顿:这可以把我们带到很多不同的方向，显然每个人如何将其应用到自己的业务中会有所不同，但这也引出了我的下一个问题:“什么是数字供应链?””
我对这个概念的快速思考是，我们可以把供应链分解成不同的组成部分。首先，我们显然有实体供应链，即货物在各方之间的流动以及与之相关的一切——物流、采购、材料含量等。或者，我们也可以是服务供应链，这可以是劳动或劳动的结果，如交付物和解决方案，也在移动。
第二，我们有供应链的交易元素。与我们与供应商的交互相关的所有数据和元数据是什么?例如，从某种类型的合作到工厂审核，以及我们可以实践的持续改进。
第三个要素，至少在我看来，是金融供应链——字面意思是合作伙伴之间现金和信贷的流动。显然，当孤立地看待这些事情时，它们对所有各方的作用并不像把它们放在一起看时那样好。因此，关于数字供应链究竟是什么，有一个论点是围绕着将物理元素、交易元素和资本流动聚集到一个地方。
AA我认为这种模式是一个很好的思考方式，我认为数字化把实体、交易和财务结合在一起，而且还增加了资源，特别是在每一个方面都有创造价值的机会。再退一步说，我认为还有一个问题是我们为什么应该真正关心这个问题。
今天，企业希望进行供应链对话的原因有两个。一个是他们希望能够提供终端用户定制化的趋势。在一天结束的时候，随着外包在过去的20年里发生了等等，我认为重要的是，公司在应对供应链中显著的顺风是能够真正有更多的透明度在供应链中，这涉及到供应链的实体和交易部分然后也能够为最终客户提供新的价值陈述，它是产品的定制化或供应链中更多的敏捷性或响应性。例如，像《精灵宝可梦Go》这样的游戏，一夜之间就获得了数百万用户的成功。你如何确保你的供应链足够灵敏，使你的玩具在你的商店里，一周或两周后，能够真正满足孩子们想要购买这些产品的需求?这是供应链中的敏捷性的一部分。
我看到的另一部分是风险。我最近在一家大型金融服务机构工作，我见到了他们的供应链主管。你可能会认为，金融服务公司通常没有非常复杂的供应链，但它实际上是关于风险管理和更好地管理供应商。你提到的供应链的每一个不同的组成部分，每一个都有自己独特的竞争差异化和价值创造机会。在金融供应链中，我们明显看到很多趋势，公司不仅想要优化营运资本管理，而且一些公司，特别是大公司，现金充裕，所以他们是否可以开始向一些供应商提供融资服务或以其他方式提供帮助?这是采购部门与财务部门合作，与应付账款部门合作的巨大机会，实际上在公司内部创造了一个利润中心，这令人兴奋。
如果你看看交易的部分，很明显，今天在交易协作的发生方面有很多成本，那么你如何将其引入数字平台?上下文协作是我们正在投资的领域之一的关键字。很明显，如果你看看实体供应链，我最容易想到的是当我在纽约的家里时，我看着运送的箱子数量——这似乎也是一个很大的业务。这就是数字供应链的真正价值，它把透明度和信息结合在一起，为供应链中的所有人创造更多的价值。
不要错过这个对话的第二部分，Busch和Atzberger在其中讨论为什么采购即将进入“黄金时代”?
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