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金融服务巨头瑞银集团宣布将其采购业务外包给一家新成立的企业Chain IQ,上周引起了一些兴趣。先不说新业务的主要投资者引发的问题,有趣的是,瑞银本可以从众多现有公司中进行选择,但却选择了一家初创公司。你可以从一个简短的列表开始IBM埃森哲咨询公司/ Procurian, Xchanging, Cap Gemini和比邻星然后从这里开始。

瑞银不会保留该业务的股权,因此,瑞银表示,选择新业务的主要原因,我们应该说,没有太多细节,似乎是未来会有某种共同利益。因此,随着Chain IQ客户的增加,瑞银将看到更多回报。我们还不知道这是如何实现的,但你可以想象,随着Chain的发展,瑞银的运营成本会降低或类似的事情会发生。

但从某种意义上说,这也是一个勇敢的举动,因为尽管Chain IQ的大多数员工可能(至少在最初)是瑞银的员工,但作为一家独立企业,Chain将是一个未知数。因此,对于瑞银而言,采取这一举措有一些潜在的好处和坏处,而不是简单地求助于现有的市场参与者。

阳性

1.对于瑞银来说,能够在塑造服务、流程甚至Chain文化方面发挥作用,使其非常符合自己的需求,而不是接受埃森哲(Accenture)(或其他公司)流行的文化。

2.与外包给现有的外包提供商相比,保留内部涉众熟悉的人员、流程和系统意味着动荡的过渡期的可能性更小。

3.鉴于瑞银是Chain IQ的主要客户,瑞银想必已经能够谈判出一笔非常好的交易——无论是在前期还是在未来潜在的利益分享方面。

4.对于一家自豪的瑞士公司来说,保留瑞士的所有权和业务基础,而不是由英国/美国/法国/印度公司掌握,有一些明显的优势。

5.对于瑞银的采购人员来说,成为“他们”新业务的一部分,或许比转投现有供应商更有吸引力、更有动力。

底片

1.现有的外包商将具备系统和流程方面的能力,以及强大的品类专业知识(比瑞银可能拥有的还要多,尤其是在较小的品类领域)。

2.一家外包公司很可能会聘用瑞银的许多员工,但它现有的员工无论如何都可以接手。如果瑞银员工决定不喜欢跳槽到Chain,那么可能会出现一段颠覆性的时期,因为Chain必须迅速招聘新人。

3.有了现有的公司,对未来财务稳定的担忧可能会减少(如果Chain在3年内不能赢得更多的新客户,它还能生存吗?)

4.由于现有的外包商正在购买大量的商品和服务,收购一家实力强大的公司可能会立即给瑞银带来支出杠杆。

5.迁移系统(以及围绕办公场所、员工条款和条件等更平凡的问题)可能会比最初看起来更困难,更具破坏性。

因此,总的来说,我们可以理解为什么瑞银会朝着这个方向走,而不一定认为这是正确的决定。我不得不说,这感觉像是一个你可能称之为“勇敢”的决定。

当然,Chain IQ未来的成功很大程度上取决于他们吸引新客户的能力。因此,在以后的文章中,我们将探讨其他公司如何看待该公司的吸引力,以及在这种意义上可能存在哪些关键问题。

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