Sigi Osagie -节选自他的优秀的书,采购魔

我们审查了Sigi Osagie的书在这里 -采购的魔力-加强函数并提高其档案。“公平地说,我们非常喜欢它,因为它结合了采购和供应链管理是什么以及应该是什么的清晰的战略观点,以及作为领导者推动变革和改进的实用建议和工具。

Osagie在一些绝对重要的问题上非常出色,包括利益相关者的管理,特别是在变革的背景下。所以这里是一本(编辑的)摘录他谈论这个问题的书。对你来说,sigi ...

影响利益攸关方并创建对齐

虽然使用“大棒”方法与有时需要进行采购议程的人,但它必须始终是最后的手段;因为长期基于胁迫的利益相关者对齐很少成功。即使在您将利益攸关方掌控线路,也许通过利用执行支持或正式采购授权,仍然值得努力按摩瘀伤的自负,建立积极的关系。这是拥有利益相关者的圆满圆形视角的一部分,这是应允许在区分不同利益相关者群体的经常不同需求之间进行思考的视角。

在我领导的一个采购部门中,为了实现这一目标,我不断鼓励我的采购经理每周花20%的时间与内部客户相处。起初,他们的反应并不热情;他们指出,他们每天必须承担过多的任务,将定期与客户进行面对面交流视为“额外工作”。但我知道它的价值,并坚持这么做。

我的员工很快就意识到,这些互动不仅仅是肉欲的接触,它们变成了半正式的论坛,进行有价值的讨论——了解客户部门在做什么,并向他们更新相关的采购活动和功能能力。我也对相反的数字做了同样的事情。这是弥合我们采购部门和主要利益相关者之间分歧的一种极好的方式。

花时间与内部客户相处可能不会立即改变关系动态,因为态度不会在一夜之间改变。但如果你尝试并坚持下去,你无疑会发现你的个人品牌和采购魔力的巨大价值。

优先处理涉众的期望和关注是至关重要的。这表明,采购重视他们的意见和愿望。此外,它是一个关键媒介,使采购议程与利益相关者的重要问题保持一致,从而使采购在他们的世界中更有意义。

最终,有效的利益相关方管理是建立建立促进采购的地位和有效性的关系。硬币总是有两面 - 以及了解利益相关者,购买人员还必须在利益相关者的意识和运营中嵌入采购的价值主张。

和你可以在这里购买这本书只需14.99英镑!这是一个讨价还价。

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