Fairmarkit对2022年采购解决方案和服务市场的新年愿望

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几年来，《花钱很重要》杂志一直在收集和出版一本一系列预测关于采购，供应和服务趋势的专家技术和服务供应商在市场上。今年，考虑到整个2020/21年度事件的不可预测性，我们一直在询问解决方案和服务提供商对未来一年的“愿望”。

我们已经围绕他们希望看到市场如何演变的“愿望”，无论是在软件还是服务、劳动力还是人才、套件还是最佳品种，甚至是合作伙伴和生态系统的演变方面。今年的主题往往是关于可持续采购(想想COP26和ESG -)点击这里查看我们的ESG系列)，去年我们经常听到的反脆弱性与弹性，以及利用供应链分析和场景建模软件优化决策。然而，正如你从一些答案中看到的，我们仍然无法摆脱形成预测的冲动，这是可以理解的，因为许多公司都在忙着调整明年的活动与他们的预测!

我们的愿望系列将从12月中旬持续到1月初，然后我们的分析师Bertrand Maltaverne将以他自己对出现的关键主题的看法来结束。

今天，我们来听听他们对2022年的三个愿望/预测:

Kevin Frechette，联合创始人兼首席执行官Fairmarkit，智能采购平台，Spend Matters之一50看点．

我对2022年的愿望

1.2022年将是供应商年

2021年，由于提供商品和服务的基础设施大规模中断，采购从一个基本上被忽视的业务领域变成了关键任务业务。在2022年，我相信我们会看到人们的注意力更具体地转移到供应商身上，尤其是当企业面临来自投资者和政府的越来越大的压力，要求他们实现供应商基础的多元化和本地化，更不用说从具有生态意识和可持续发展的供应商那里采购了。因此，我们将看到，在企业和供应商之间的动态中，人工智能和机器学习等技术的加速采用，使企业运营变得更快、更容易、更高效。这种对供应商支持和性能技术的加倍投入将对整个组织产生积极的涓滴效应，特别是长期被忽视的采购团队，通过帮助企业在节省资金的同时赚更多的钱。

2.数字领导者将蓬勃发展，而数字落后者将面临长期的艰苦战斗

大流行年份大大加速了几乎所有地区所有行业的数字化举措，特别是在采购领域。在过去两年中将数字化路线图作为优先事项的采购团队，现在大门向他们敞开——他们有信誉和预算开始数字化转型的第二阶段，为业务带来巨大的上行空间。他们还将在专业层面上受益:数字领导者现在对其他尚未成功完成第一阶段的大型企业非常有市场，以至于2022年在采购领导者中看到大量的人员流动和迁移也不会让我感到震惊。另一方面，那些未能在第一阶段启动的公司将面临一场漫长的艰苦战斗:在两到三年内，当竞争对手的数字计划全面展开，并对他们的底线产生巨大影响时，数字落后者将处于巨大的竞争劣势。在这个竞争日益激烈的市场中，数字先锋将成为真正的赢家，享受供应链的连续性、更好的利润率、更敏捷的团队、更高的供应商多样性或可持续性基准，以赢得竞争性业务并招募顶尖人才，更好的终端用户体验和整体更好的品牌，以在这个竞争激烈的领域招募顶尖人才。

3.对测量的关注将转变为对行动的关注

进入2022年的假设是，企业已经在很大程度上找到了衡量的方法——毕竟，数字平台继续获得更多的风险投资，同时提供更简单、更快速的方法将传统流程数字化。在2022年，告诉首席财务官或首席执行官“我们无法衡量”或“我们没有数据”将不再被接受。他说，对话即将转向:‘我们有了数据，现在该怎么办?面对来自高管的这种压力，采购专业人士会发现自己处于三种不同的情况之一:

1. 他们的大部分数据都可以进行分析，现在他们需要一个灵活的平台，不仅可以从数据中识别可操作的见解和机会，还可以以一种可配置的方式实现季度目标。
2. 他们的大部分数据都是非结构化的，因此无法进行分析，但他们已经确定了他们想要实现的业务目标，并正在采取行动，引入技术优先的平台，以确保未来的最佳数据收集。
3. 大多数数据都无法进行分析，他们也承认他们的数据永远都是那种格式。

我希望大多数采购负责人都能意识到数据中的机会，并在场景1或场景2中找到自己。

还有一个来自Fairmarkit：

首席财务官将给予首席采购官一个席位

鉴于过去几年的供应链问题，一个长期被忽视的高管职位终于得到了首席财务官的关注和尊重:首席采购官。首席采购官负责维持业务所需的资源、服务和原材料的流动。在新冠疫情之前，他们的职能在很大程度上被视为负责管理公司供应商的非战略、战术角色。首席财务官们并没有把他们当回事，双方的关系也因优先事项不一致而充满摩擦。但随着疫情对商品和服务流动的影响，首席财务官们现在将cpo视为关键任务。在2022年，我希望我们能继续看到这种范式转变，首席财务官和首席营销官之间的合作比以往任何时候都更加密切，因为他们在持续的供应和人才短缺、产品延迟等情况下努力影响底线利润和成本降低。

感谢Fairmarkit，并在未来几周内关注更多解决方案和服务提供商的愿望/预测，最后我们的分析师将对该系列进行总体分析。查看更多供应商的预测和希望在这里与我们的分析师评论从去年。

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如果您正在寻找采购服务提供商来帮助您做出2022年的决策，那么只需看看我们的采购服务市场格局目录．