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在当今采购领域的众多趋势中，人工智能和机器学习是两个最大的话题。在最近的一次行业会议上，收购行动“最优的人工智能活动，让专业人士聚在一起讨论人工智能在采购过程中可能发挥的令人困惑但肯定是互补的作用。
Bid Ops将采购和人工智能结合在一个伞式解决方案下。通过邀请数百名思想领袖、专业人士和高管参加为期一天的虚拟会议，与会者了解了人工智能、采购以及数字转型如何在当今的采购中发挥作用。
“这是人工智能在采购领域的一个有趣时刻。一方面，有很多时髦的词宾果和市场噪音。另一方面，有强有力的数据表明，人工智能正在整个采购行业迅速被采用，”Bid Ops创始人兼首席执行官埃德蒙·扎戈林(Edmund Zagorin)在给Spend Matters的一封电子邮件中说。“因此，这让很多采购专业人士感到困惑——人工智能是一个毫无意义的流行词，还是对企业来说‘用更少的钱做更多的事’和管理波动性和变化至关重要?”
“因为我们认识很多实施人工智能的采购专业人士，所以我们认为分享具体的用例和成功故事会很有帮助。商业案例和客户评价是一种很好的方式，可以帮助我们排除杂音，发现什么是有效的，以及我们的同事是如何在日常工作流程中使用这项技术的。”
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当天的主题演讲以Zagorin介绍采购中的人工智能主题开始。CPO调查显示，越来越多的证据表明，采购正在转变为企业的商业伙伴，这是Bid Ops看到AI介入的地方。人工智能可以回答组织可能会有的特定问题，而答案就像从亚马逊上订购一件衬衫一样简单。扎戈林说，人工智能适合所有人。它是实现转换的强大工具集，战略优先于战术。
主讲人兼作家乔安娜·马丁内斯(Joanna Martinez)发表了题为“人工智能解密”的演讲。她的分析和解释开启了人工智能和机器学习的镜头，这些镜头塑造了一整天的事件。马丁内斯指出，当想到技术和人工智能有何不同时，最简单的分析就是想到微软、人类和人工智能产品。
微软是一个每天执行相同操作的工具。人类使用这种工具，并随着时间的推移学会适应它。每一天，人类对微软的了解都比以前多一点。但是，人工智能与传统技术工具的不同之处在于它像人类一样学习和适应新信息的能力。马丁内斯说，人工智能是转型和更好信息的推动者。
马丁内斯说:“人工智能和各种数字化带来了很多担忧，认为这一切都是为了消除工作。”“这不是人工智能的本质。人工智能可以帮助你做出更好的决定，为你提供更可靠的信息。用一种完全不同的方式帮助你的公司决定生产什么产品或选择什么供应商。在某种程度上，它打开了那个工具箱，给了你一个比以前更大的工具箱。”
人工智能尤其能使采购组织受益的一个领域是采购。在当天的另一个活动中，科尔尼的合伙人埃洛伊丝·爱泼斯坦(Elouise Epstein)博士表示，采购过程的最大价值来自采购活动。使用智能技术可以结合不同的指标来产生真实的分析和建议。
爱泼斯坦说:“因此，无论你采购的是哪个类别的工具，无论是it，还是更微妙的东西，或运营的东西，我在工具中寻找的是能带来那种智慧的东西。”“驱使我达到我想要的结果。这就是采购的秘诀，他们是如何将竞争环境整合在一起的?”
Bid Ops会议提供了案例研究和例子，说明如何使用人工智能和其他采购工具为采购人员推动其组织的价值。虽然看起来令人生畏，但人工智能实际上可以无缝集成，帮助组织从采购过程中获取价值。只需要一步。
“思考人工智能的最佳方式是定义一个分析任务，然后生成一个自学习模型，大规模地回答这个问题，并随着时间的推移不断改进，”扎戈林告诉Spend Matters。“我们的人工智能是独立于我们的web应用程序的——Bid Ops是一个RFX和SRM解决方案，为直接支出和制造而建——但它帮助我们的应用程序的用户回答重要的问题。
“构建Bid Ops AI大规模回答的第一个问题是:‘基于最佳价值(包括质量、交货期、声誉)而不是最低价格的复杂采购活动最有可能的定价结果是什么?“从那时起，我们建立并扩大了执行其他定量分析任务的人工智能模型，所有这些都是为了提高生产率，缩短战略采购和战术采购的周期。
“如果你想开始你的人工智能之旅，列出你每天花时间手工寻找答案的问题列表——例如，比较报价或检查订单的批准。这个问题列表可以成为对新兴技术能力的期望列表，这样随着市场的发展，你就可以找到最符合你需求的供应商。”
Bid Ops发布了全天活动的按需版本。要了解更多关于人工智能和采购的信息，请访问最优AI事件页面。
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