2019年从观察到了解:SRM的用户体验是变革的焦点

每年，一些公司都在“花钱很重要”50家值得了解的供应商列表和50位值得关注的获奖者名单在《消费大事年鉴》中，他们超越了简单的杰出表现。manbet手机客户端登入

他们不仅为采购组织带来了创新，而且还引领了改变我们经营方式的潮流，从而获得了认可。这些是2019年从“观察”转变为“了解”的提供商，比如通量状态．

为了更多地了解这些供应商，我们在2019年50/50名单中找到了一些这样的案例，询问他们多年来的变化，以及他们与竞争对手的区别。今天的问答功能不稳定状态主席艾伦•天．

花钱很重要:以防我们的读者不太熟悉，你能用一句话概括一下你们公司是做什么的吗?

Alan Day: State of Flux提供采购和供应商管理解决方案，结合咨询、技术和培训服务，帮助企业创建、实施和管理高效、自动化、一致和可持续的供应商关系。

自第一次被命名为“值得关注的提供商”以来，贵公司发生了哪些变化?你学到的最大的一课是什么?

自从我们被评为值得关注的供应商以来，我们在芝加哥、悉尼、奥克兰和墨尔本开设了新的办事处。

我们已经对平台进行了重大升级，以增强用户体验，包括用户界面和报告功能。供应商中心已经被许多来自不同行业的大型组织的采购团队所采用。

你有哪两三个最好的特点或服务使你成为一个值得了解的供应商?

我们以独特的综合方法为客户提供咨询、技术和培训服务。Flux供应商中心是基于10多年对全球组织的SRM最佳实践的研究而开发的。万博体育下载app通过State of Flux每年的全球SRM研究，包括欧洲、美国和亚太地区，以及持续的客户反馈，我们不断完善和扩展平台的能力。万博体育下载app该中心在绩效管理、关系管理和报告方面具有强大的能力。

你如何看待你的竞争格局?你如何将自己与业内其他有待了解的供应商以及观察名单上的新贵区分开来?

我们的竞争优势源于State of Flux在供应商管理最佳实践方面的世界领先专业知识的核心，这些专业知识基于10多年的全球供应商管理研究，并帮助许多富时100强和财富500强公司转变其采购职能。万博体育下载app平台的愿景和技术路线图是围绕State of Flux在这些领域的思想领导力而形成的。

您认为采购行业在未来几年将走向何方?贵公司将如何帮助企业渡过难关?

我们看到采购部门围绕着日益复杂的业务关系、关键业务操作的外包和供应商驱动的竞争优势而发展。采购专业人员触手可及的商业智能是做出高效决策的关键。State of Flux供应商中心的愿景是让所有人都能轻松做到这一点。