支出数据是一个有价值的信息的金矿，用于改进采购过程以及推动整个企业的决策。富时100指数(FTSE 100)服务提供商Serco在参与时亲身体会到了这一点Simfoni该公司是一家支出分析工具提供商，要求其改变收集、展示和分析数据的方式。Serco团队使用支出分析作为矛尖，开发了“应该成本”预测成本模型，为潜在客户制定更好的报价，并支持每个CEO都想要的:盈利增长。
花事情主办了最近网络研讨会专家们讨论了这个话题。Serco采购主管Andrew Spafford和Simfoni董事总经理Stefan Dent出席了此次活动，会议围绕支出数据在组织决策过程中应该发挥的作用展开。首席研究官皮埃尔·米切尔主持了会议。万博体育下载app
为什么分析?
采购和财务组织将分析视为未来几年将影响业务的最重要的技术领域，并将其列为最值得投资的技术领域德勤2018年CPO调查。如果利益相关者的目标是从供应市场和供应商那里获得价值，那么支出分析就是开始的地方。建立强大的分析能力可以让你走上与这些利益相关者保持一致的道路。这对采购组织来说是一个巨大的机会，但有几个关键的要求。
- IT、采购和财务都必须协调一致．如果你没有充分参与，你就无法发展出准确的预测能力。让所有部门提供一个完整的数据集可以确保大的图景足够广泛和深入。
- 让分析和情报结合起来处理繁重的工作．人工智能通过机器学习使支出分析过程更加复杂。这可以完成你所有的基本工作，让你和你的业务伙伴有时间采取更有战略意义的方法，寻找新的机会。
Serco Vision
在实现自己的支出分析机会时，斯帕福德有三个目标:支出可见性、成本控制和效率。虽然这些目标不可能一蹴而就，但事实证明，支出分析方面比预期的要快。
在这个过程的早期，一个障碍变得很明显:Serco的源数据被证明很差。这是阻碍许多组织试图建立采购分析仪表板的障碍。无论项目是内部的还是外包的，明显缺乏可靠的数据往往是第一个暴露的和最令人担忧的障碍。但斯帕福德说，这并不意味着你应该搁置你的项目。相反，同时做两件事是完全可行的:在构建仪表板的同时改进数据资源。事实上，这个项目应该成为追求更好数据的动力。
Serco的消费可视化的主要前提是用户友好性——它不需要深入、繁琐的培训。就像预订机票一样，用户需要能够快速比较数字并做出决定。此外，检查假设场景需要成为一个活动能力，特别是在执行级别。不得不等待几个小时或一天的重置可能会导致重要决定的延误。
Spafford和他的团队能够将所有这些功能构建到他们的定制仪表板中。
实施的主要经验教训
回顾这次合作，Spafford提出了一些建议，采购组织可以将其纳入自己的支出分析实施中。
其中之一涉及培训:你只能对用户进行一定程度的培训。但如果系统易于配置，则可以在后端拨动开关来调整设置，从而避免重新培训用户。控制系统的人员会想要摆弄数据，但在一个正确的系统中，任何错误的输入都由系统本身纠正。
这是本次网络研讨会的第二个关键收获:现代支出分析平台通过人工智能和其他新兴技术将脏活杂活从你手中夺走，让你的团队可以自由地看待大局并进行预测思考。
有兴趣了解更多吗?注册在这里为了重播完整的网络研讨会，“超越支出分析的生命:价值30亿美元的Serco公司如何使用采购分析产生战略业务价值。”
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