采购和合规专业人士最担心的是什么?

德勤全球CPO调查2016年 Peshkova / Adob​​e Stock

虽然来自美国和美国的采购和合规专业人士。在很大程度上对其职能的有效性充满信心,但他们担心规定,技术变革和欺诈所带来的风险和挑战。

这些调查结果来自Dun&Bradstreet2018年合规和采购情绪报告这项研究基于对600多名采购和合规决策者的调查。受访者代表了广泛的行业和收入。

大约三分之二(65%)的受访者表示,过去三个月,目前的法规增加了他们业务的风险,而这些法规也在预防这些规定的53%的报告中有效地完成工作。

“我们看到,监管机构现在对合规和采购专业人士施加的压力比以往任何时候都大,”邓白氏(Dun & Bradstreet)供应和合规全球主管布赖恩•阿尔斯特(Brian Alster)表示。“与GDPR、OFAC和FinCEN/洗钱监管相关的问题继续成为头条新闻,突显出企业真正需要知道自己在与谁做生意。”

他接着说:“在这种环境下,一些受访者将监管视为有效工作的障碍,这并不奇怪。然而,这些监管是必不可少的,有助于确保他们不仅合规,而且他们的行为符合公认的商业道德。”

另一个紧迫的担忧是欺诈。五十五年的受访者表示,他们的公司在过去两年中经历了欺诈,其中包括这些受访者,这是一个压倒性的88%的人表示,欺诈影响了他们公司的品牌。

来源:邓白氏

相对较少的受访者(36%)认为技术是成功的障碍。近四分之三的受访者还遭遇过欺诈。该报告的作者写道:“这些受访者的反馈强调,需要一种有效的技术基础设施来支持基于风险的方法并帮助决策。”

尽管有这些担忧,受访者总体上还是乐观的,93%的受访者表示,他们对公司采购和合规职能目前的有效性有信心。

它们肯定没有技术表现。Eighty-three percent of U.S. respondents and 68% of U.K. respondents say that they are “familiar” or “very familiar” with artificial intelligence (AI) and automation, with 73% of the U.S. respondents and 58% of their U.K. counterparts reporting that they already either have an AI or automation process in place or will be implementing one in the near future.

展望未来六个月,这些专业人士引用客户/供应商尽职调查;关于法规的内部培训;正在进行的供应商和供应商监测;并实施基于风险的方法作为其最重要的问题。

这些目标通过地理略有不同。美国受访者更有可能引用供应商管理作为其立即未来的首要任务,而U.K.受访者更关注为当前和未来的立法做准备。

最终,对现有和新法规准备最充分的专业人员是那些既负责采购又负责合规的人。在这一群体(占受访者的30%)中,96%的人表示他们有资源来满足现有和未来的规定,94%的人表示他们有必要的支持来实施新的政策。

Alster表示,供应链是一个可以设法减轻业务风险的区域。

“正如我所看到的那样,使用正确的数据和分析工具可以实现创建和维护合规供应链的四个键 - 确保您的供应链是多样的;彻底审核,与你做生意;创建高效的船坞流程;并在持续的基础上监测供应商,“他说。“通过做这四件事,采购人员不仅保持符合要求,而且还可以帮助业务维持不易受中断或腐败的供应链。”

完整的报告可以下载在这里

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