Chain IQ:谦卑的新采购BPO或STCaaS(隐形贸易公司即服务)

彼得·史密斯，我们无畏的英国分析师，只是写了一篇分析瑞士联合银行(UBS)是一家知名的金融服务公司，最近宣布将其大部分采购活动外包给一家名为Chain IQ的组织。

链智商吗?谁?

我们就是这么说的!嗯，Chain IQ是一家新成立的实体，“由一群独立投资者私人投资和拥有”，并计划于2014年第二季度在瑞士开设一家“独立实体”店。它计划聘用瑞银的210名采购员工，并为瑞银的采购员工提供支持我猪将不同行业的最佳实践应用于后台流程的策略。

我们在我们的直接采购研究是利用一家贸易公司进行多层次和税收优惠购买(即“买卖”)的结合。这对CPG、高科技、汽车等大型先进公司来说是相当标准的东西。惠普就是一个众所周知的例子本田汽车贸易公司这是另一个透明的例子，尽管这些与其说是为了提高税收效率，不如说是为了扩大供应商的规模，并从系统中降低成本。甚至其他更传统的公司也开始涉足新的商业模式。例如，建设与建设公司福陆(Fluor)已悄悄在荷兰推出了新成立的供应链服务公司acquyre，为该行业提供一系列独立的商业服务。

然而，这些实体的经济效益是显而易见的。不过，对于瑞银这样的公司来说，情况就不那么明朗了，尤其是考虑到风险(而且考虑到瑞银的背景)支付780美元2009年向美国税务机关缴纳的罚款)。瑞银在合资企业中没有直接股权(尽管目前还不清楚私人投资者到底是谁)。目前也不清楚，Chain IQ是将建立一个以交易为导向的服务，还是仅仅是一个传统的采购业务流程外包业务。后者似乎对瑞银来说是有意义的，因为采购并不是瑞银的核心业务能力，尤其是考虑到利用一个从事税收优惠的贸易公司类型商业模式的合作伙伴的潜在负面影响，以及考虑到瑞银历来因税收相关问题而导致的企业品牌困境。

但是，Chain IQ是这样一家贸易公司，还是仅仅是一家新进入市场的温和采购BPO公司?Chain IQ是由意大利企业家克劳迪奥·西苏罗(Claudio Cisullo)领导和资助的，他与瑞银(UBS)有一些有趣的联系，而且有国际贸易背景。彼得更详细地讲述了这个故事，但我认为它至少是一个正在形成的警示故事。为什么?根据彼得的文章，瑞银拒绝了传统的采购业务流程外包模式，“因为存在潜在的利益冲突，而且瑞银几乎没有机会利用自己的交易量来获得额外的回报。”首先，我不确定是否存在利益冲突。金融服务公司一直外包非核心流程，特别是因为客户与其供应商保持着商业关系(即，BPO不拥有与供应商的合同)。第二，究竟如何将与传统的业务流程外包相比，瑞银通过Chain IQ“充分利用其体量”?该实体会持有合同吗?如果是这样，它就是一家贸易公司。

不管怎样，读者们，对于这种特殊情况，我会让你们得出自己的结论，但让我把目光放在瑞银之外，并提出一些更普遍的观点:

• 我们赞赏采购组织在新的商业模式和有助于建立收入和增长的模式方面的突破。
• 采购组织必须做到“无害化”，不能损害企业品牌，造成经营风险。它们还必须在战略上对监管机构保持透明，但在公开沟通的内容上也要谨慎。
• 采购团队不仅要认真审视什么是核心，什么是非核心，以否定“战略风险”，而且要临床评估“执行风险”。市场上充斥着金融服务公司看似创新的商业模式，但当涉及到非常困难的实施业务时，这些模式根本行不通。
• 利用第三方将支出聚合商业化——尤其是在采购业务流程外包模式中——一直失败。问IBM在20世纪90年代末和21世纪初，由看似最聪明的服务提供商(我不会说出名字——你知道你是谁)创建的各种在线联盟的各种化身。
• 考虑到机会成本你的解。这是对你的时间和投资的最佳利用吗?或者这只是一种绕过另一个根本原因而不是根除根本原因的方法?
• 你是否向供应市场敞开了你的问题，看看他们真正能做什么，而不是假设他们能做什么/不能做什么?也许采购业务流程外包(BPO)可以真正解决聚合采购模型的问题——特别是当它们进入市场时。

你也可以提出自己的建议，但我们很清楚，在不重蹈覆辙的情况下，市场上仍有很大的创新空间。我们会密切关注这两件事的。