采购服务的成功消费者的7个习惯(+ +)

服务行业 Viacheslav Lakobchuk / Adobe股票

第1部分在本系列中,我们列出了从业人员从复杂的采购服务市场获得更多价值所面临的挑战。为了解决这些问题,从业者必须:

  • 全面评估采购服务的范围,以了解各个部门和参与者是如何独立和共同发展的。SaaS供应商越来越多地将行业/类别内容融入其产品,而咨询和BPO供应商也在类似地将可重用知识转化为更轻量级的服务产品。
  • 有一个市场地图,以帮助评估供应商类型和新兴趋势。这样做可以帮助你积极参与塑造供应商市场,而不是仅仅接受传统服务提供的当前“菜单选择”。
  • 不仅要了解他们目前的预算,还要了解他们目前的能力,以及作为内部服务提供者,对他们来说真正重要的是什么。您是希望按需获得结果,还是希望构建自己的工作台功能?
  • 开发一个内部操作模型,使其更容易消费这些服务,并从它们中获得更好的ROI,从而使它们在长期而不仅仅是项目的持续期间内交付价值。世界级的采购组织不会把不必要的钱花在那些不“坚持”和不融入内部流程的日常项目服务上。

为了在这方面帮助采购组织(和供应商),重要的是首先要了解将塑造市场演变的市场驱动因素,这是我们列出的。最后,我们指出采购服务的成功消费者的7个习惯。

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