不断变化的采购:调查显示，在自上而下的优先事项与严峻挑战之间取得平衡的斗争

Jennifer Sikora, Keelvar营销副总裁

过去两年，那些负责全球采购和货物流通的企业遭遇了超出其应有份额的波动。随着2021年的临近，这种颠覆仍在继续。困境中的一线希望是，人们认识到采购对依赖供应链的组织不可或缺的贡献。现在，随着2022年的到来，采购领导者正在为一个与他们在本世纪初所设想的截然不同的未来做准备。

Keelvar最近出版了采购的声音(2021)报告捕捉和阐明了目前在实践中采购的经验，来自100多名调查受访者的意见，他们的角色完全符合这一职能，几乎所有人都在10亿美元以上的企业工作。正如调查的主要结果所揭示的那样，采购团队正在努力应对不断增长的期望和不断变化的业务优先级除了通过供应链的逆风灭火(即将到来的假日季无疑会加剧)。对一些人来说，这甚至足以让他们晚上睡不好觉。

工作压力增加

在参与调查的采购专业人士中，超过一半(59%)的人表示，他们担心能否达到成本和可靠性目标，这是“让他们夜不能寐”的工作压力之首。而且，随着采购的价值在公司层面上继续得到认可，满足高管们日益增长的采购期望已成为最关注的领域:它排在第二位(49%)，仅次于管理运费飙升和供应商合同取消等挑战带来的中断(67%)。

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随着供应链冲击的频率越来越高，降低风险和成本控制等优先事项对采购高管和管理它们的领导团队来说比以往任何时候都更加重要，这并不奇怪。但全球对供应链实践的关注也导致了一些非常严肃的自上而下的目标围绕着新兴的优先事项——尤其是可持续性。

优先考虑采购的可持续性

采购部门有潜力成为通过可持续发展战略引领积极变革的英雄。然而，尽管供应链的可持续性似乎是cpo的首要任务，Keelvar的调查表明，可持续采购措施的战术实施并没有完全成功。不到三分之一(32%)的受访者认为可持续性目前在其组织的采购决策中具有“非常重要”的价值，与北美同行相比，英国/欧盟地区的组织更有可能将其列为更高的重要性。

不过，这已经是不远的事情了:73%的受访者表示，作为供应商属性的可持续性将在未来五年内增加价值。某些可持续发展倡议开始比其他倡议获得更多的关注。例如，四分之一的受访者表示，增加供应商多样性将对可持续采购产生最大影响。

这一数据表明，如果要实现目标，可持续采购实践的实际实施需要进一步的定义和流程变更。为了使这种额外的转变能够在没有重大延误的情况下发生，这还意味着围绕人员配备和技术解决方案重新评估资源。

请关注本周(11月11日)周四的第二部分，我们将分享关于采购团队人员配备水平和未来预期的数据，以及电子采购技术采用的挑战和机遇。