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在当今采购的诸多趋势中，人工智能和机器学习是两个最大的话题。在最近的一次行业会议上，收购行动最优化AI活动，将专业人士聚集在一起，讨论AI在采购过程中可以发挥的经常令人困惑但绝对互补的作用。
Bid Ops将采购和人工智能结合到一个解决方案中。通过邀请数百名思想领袖、专业人士和高管参加为期一天的虚拟会议，与会者了解了人工智能、采购以及数字化转型如何在今天的采购中占据主导地位。
“这是人工智能在采购领域的一个有趣时刻。一方面，有很多流行词汇bingo和市场噪音。另一方面，有强有力的数据表明，人工智能正在整个采购行业迅速被采用，”Bid Ops创始人兼首席执行官埃德蒙·扎戈尔林在给Spend Matters的电子邮件中说。“因此，这让很多采购专业人士感到困惑——人工智能是一个毫无意义的流行词，还是对企业来说‘用更少的钱做更多的事’、管理波动性和变化至关重要?”
“因为我们认识很多已经实现了人工智能的采购专业人士，我们认为分享具体的用例和成功故事会有帮助。商业案例和奖状是一种很好的方式，可以帮助我们排除杂音，发现什么是有效的，以及我们的同事是如何在日常工作流程中使用技术的。”
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当天的主题演讲一开始，Zagorin介绍了人工智能在采购中的话题。CPO调查显示，越来越多的证据表明，采购正在转变为组织的业务合作伙伴，这就是Bid Ops看到AI介入的地方。人工智能可以回答企业可能遇到的具体问题，而且答案就像在亚马逊上订购一件衬衫一样简单。Zagorin表示，人工智能适合所有人。这是一个强大的工具集，可以实现转换，将战略事项优先于战术事项。
主题发言人兼作家乔安娜·马丁内斯(Joanna Martinez)介绍了“AI去神秘化”。她的分析和解释开启了人工智能和机器学习的视角，塑造了一整天的事件。马丁内斯指出，在考虑技术和人工智能的区别时，一个简单的分析是考虑微软、人类和人工智能产品。
微软是一个日复一日执行相同任务的工具。人类使用工具并随着时间的推移学会适应它。每一天，人类对微软的了解都比以前多了一点。但是，人工智能与传统技术工具的不同之处在于它像人类一样学习和适应新信息的能力。马丁内斯表示，人工智能是转型和更好信息的推动者。
马丁内斯说:“随着人工智能和各种数字化技术的出现，人们有很多担忧，担心这一切都是为了减少就业机会。”“这不是人工智能的意义所在。人工智能是为了帮助你做出更好的决定，给你提供更可靠的信息。帮助你的公司决定生产什么产品或选择什么供应商，用一种与你以前完全不同的方式。在某种程度上，它打开了工具箱，给了你一个比以前更大的工具箱。”
人工智能可以让采购组织特别受益的一个领域是采购。在当天的另一场活动中，科尔尼合伙人Elouise Epstein博士表示，采购过程的最大价值来自于采购活动。使用智能技术可以将不同的指标组合在一起，产生真实的分析和建议。
爱泼斯坦说:“所以，无论你从哪个领域采购，是it行业还是更细微的行业，还是运营行业，我在工具中寻找的是能够带来这种智能的东西。”驱使我达到我想要的结果。……这就是采购的秘密武器，他们是如何将这种竞争格局结合在一起的?”
Bid Ops会议提供了如何为采购人员使用人工智能和其他采购工具为其组织带来价值的案例研究和示例。虽然看起来令人生畏，但AI实际上可以无缝集成，帮助组织从采购过程中获得价值。只需要一步。
Zagorin告诉Spend Matters:“考虑人工智能的最好方法是定义一个分析任务，然后生成一个自我学习模型，大规模地回答这个问题，并随着时间的推移而改进。”“我们的人工智能是独立于我们的web应用程序的——Bid Ops是一个RFX和SRM解决方案，为直接消费和制造而构建——但它帮助我们的应用程序的用户回答重要的问题。
“构建Bid Ops AI要大规模回答的第一个问题是:‘基于最佳价值(包括质量、交货期和声誉)而不是最低价格的复杂采购事件，最有可能的定价结果是什么?“从那以后，我们建立并扩大了执行其他定量分析任务的AI模型，所有这些都是为了提高生产率，缩短战略采购和战术采购的周期时间。”
“如果你想开始你的人工智能之旅，列出你每天花时间手动寻找答案的问题清单——例如，比较报价，或检查PO的批准。这些问题可以成为新兴技术能力的愿望清单，这样随着市场的发展，你就可以找到最符合你需求的供应商。”
Bid Ops发布了全天活动的按需版。要了解更多关于人工智能和采购的信息，请访问最优AI事件页面。
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