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外部劳动力空间很难管理和定义，因为其许多活动部件和多个名称，例如“扩展的劳动力”，“偶然的劳动力”或“临时劳动力”。但是，有了正确的策略和对最新技术的理解，您可以更好地管理所有人员并获得劳动力灵活性。
复杂性始于公司内部，孤立的部门寻求不同类型的工人，并使用不同的技术来查找和管理它们 - 有效地创建一个隐藏的劳动力对于任何想拥有所有人员快照的首席执行官。
冠状病毒危机进一步使劳动力变得复杂。随着公司习惯远程工作的新常态，他们在尝试完成项目或开始新计划时很难找到足够快的人才。
因此，公司必须尝试通过其员工的可见性和绩效来解决问题。他们有很多内部工作需求和许多外部选择，可以找到合适的人来完成这项工作。
在问答中，我们将获得有关如何从美国运营咨询领导者Dietrich Pankratz获得这种灵活性的见解。他一直在研究有关外部工人万博体育下载app在美国，欧洲和全球的发展如何发展的问题。
问答
支出问题：如何帮助高级管理人员了解他们的外部员工队伍？
迪特里希：了解什么和谁组成外部员工的第一步是首先评估您的组织如何吸引外部劳动力。这意味着要现实地看一下“谁，何时，何时，何时，为什么以及如何”在您的业务中各个部门发生这种情况。Often, what we see is that senior managers are quick to look at the technology that’s on the market to begin tracking who is in their external workforce, and often they get sold on a technology that only covers a limited portion of the external workforce — such as a vendor management system (VMS). This is usually done before the organization has even begun to understand what types of external workers they are engaging and for what business needs, and unfortunately there is not a single technology on the market today that covers the management and procurement of every type of single external worker your company can engage. Because of this, it is even more critical to first understand what types of business need one is trying to solve with external workers and then determine how to engage the external workforce.
一旦获得更广阔的视图，如何确保拥有灵活的员工队伍？
这是了解您在整个公司中参与哪些类型的外部工人之后的下一个阶段。一旦您可以回答这个问题，就可以开始计划何时让内部或外部员工参与工作，并且可以建立一种策略，以增强您的员工在市场上灵活的能力。然后，您可以根据您的灵活劳动力策略开始现实地评估哪种类型的技术可以最好地支持您的公司。
在跨州或其他国家 /地区寻找工人时，公司应该如何考虑遵守边界的法律法规？
这是外部劳动力变得非常复杂的地方。各州和国家可以拥有广泛的劳动法，以决定您的参与方式，甚至可以定义外部工人的参与方式。
以加利福尼亚为例。在过去的几年中，我们看到他们以各种身份重新定义了“独立承包商”一词，迫使公司与加利福尼亚州的外部工人互动，需要迅速调整他们的劳动方式。
我们甚至看到这个国家到达国家，在法国，与罗马尼亚这样的国家，在法国，围绕工人的参与和采购更加严格。因此，对于公司而言，首先评估他们是外部工人的谁，何时，何时，为什么，为什么，为什么以及如何建立一个真正灵活的计划的计划，这一点至关重要。看起来与国家甚至地区的国家不同。然后，可以利用技术来跟踪和管理整个公司中各种交战的灵活劳动力。
添加了冠状病毒的破坏以及发现了哪些现有问题的问题？
冠状病毒实际上创造了我们所说的外部和灵活劳动世界中的良好破坏。现在，公司比以往任何时候都更加意识到，他们可以吸引远程工人，以使他们在现场，这意味着他们在外部劳动池中拥有更大的人才网络。除此之外，公司倾向于更好地理解自己的劳动力灵活性。没有人可以预测世界会以自己的方式关闭，这带来了调整所执行工作规模和范围的极端需求。虽然冠状病毒是一个极端的例子，但它明显地证明，随着经济和全球情况的出现，公司需要能够迅速调整劳动力，并且他们需要能够在敏捷的情况下思考，以补充这支劳动力，以促进外部交往才能越来越多。迅速备份。制定灵活的劳动力计划可以大大减轻将来公司的活动压力。
您是否在世界其他地区看到这些问题的解决方案，这些问题可以在这些国家达到恢复阶段时适用于其他国家？
尽管复杂性仍然是市场上的重大挑战，但我们看到公司开始采用一种新的方法来通过一种称为AES/32的技术来管理复杂的劳动服务。这项技术起源于欧洲市场，最初在化学药品，汽车和制造业中更为突出，但是我们现在也开始看到它也在其他行业中应用。现在，由于复杂的劳动服务的挑战，这项技术现在已经开始在美国起飞，这些公司需要开始更快地扩大规模并雇用更多服务，鉴于我们与Covid所面临的新常态。
AES/32简化了许多在采购和采购劳动和服务方面经历的复杂性，我们在当今市场上其他领先的技术中都看不到这些复杂性。
AES/32还可以帮助管理工作人员的工作 - 有效地跟踪工作分配和重新分配，让工人输入其项目状态和工作时间，并确保他们可以在某个工作现场并被允许完成工作。该系统提供了对工作的可见性，还提供了支出，有助于分析主管与工人的比例，并评估工作计划是否具有成本效益。
这些是AES解决的当前技术中差距的示例。
公司应该如何开始评估他们对扩展劳动力的需求，以及应使用哪种技术和政策将公司置于正确的轨道上？
这个问题的关键始于评估。如前所述，最好的起点是了解您的公司如何与当今的外部劳动力互动。我们经常看到部门在同一公司内部的参与，工具，采购政策，谈判和跟踪可能会大不相同。当您找到体面的技术来支持您的知名度和控制措施时，不首先进行评估可能会导致障碍，现在需要以一种方法将所有部门合并在一起。BearingPoint始终通过评估的建议来处理此主题，然后紧密地进行了一项计划，以吸引灵活的劳动力，然后确定最佳技术来支持您公司的独特目标。
您是否有一个最喜欢的公司的示例，该公司在管理外部劳动力方面已经成功？
是的，我们最近缔结了一项关于外部劳动力管理的全球研究，并帮助客户建立了一项策略，该战略将通过开发整体目标操作模型来支持灵活的劳动力策略。
它由整体技术格局，以及领先的解决方案，适当的治理和组织结构以及从需要外部劳动力到卸货过程的全球定义过程。
我们还考虑了围绕零工经济的最新趋势和技术，以提供额外的灵活性，同时也是一层复杂性。
还有其他什么我们需要知道的么？
如果您开始此旅程以了解外部员工队伍，我们可以推荐的最好的事情就是保持开放的心态。公司到公司，州到州和国家到国家，外部劳动力处于不断变化的状态。
如果您进入评估期望看到一个尺寸合适的模型，您可以将其应用于外部工人并保持劳动力灵活的方式，这可能是压倒性的。
轴承点always looks at each company through a unique lens because there isn’t a one-size fits all model in the market today, but we can bring you the leading practices we see across companies to guide you in gaining the flexibility, visibility and control you need to manage your external workforce well.
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