在COVID-19中断发生的许多变化中,来自A的新数据德勤CPO Flash调查发现采购策略正在转移随着危机的发展,将重塑行业的未来。
这场危机改变了业务,职能和目标,这已经不是什么秘密了。但是,大流行强调了在业务运营中需要采购作为重要功能的必要性。大流行的采购是处理其面临的所有复杂性的关键。
Last year, Deloitte’s Global CPO Survey highlighted complexities as “customer expectations are rising, internal stakeholders are increasing their demands, markets are becoming more volatile, technological advancement requires significant attention and accessing talent with the right skills at the right time is an ever-present challenge.”
Flash调查发现,“随着COVID-19大流行的到来,浏览这些内部,外部,数字和人才的复杂性并没有变得更加容易。”
Flash调查说:“对于许多数十年来,长达数十年的重点是减少供应基础和降低成本,而精简采购策略则影响了许多组织在这些充满挑战的时期迅速和自信地做出反应的能力。”
德勤(Deloitte)对北美总部的大型全球组织的近100名采购领导人进行了Flash调查。它的目的是通过探索专业人士如何在近期和长期的长期取得成功,在为未来做准备时,在为未来做准备的同时,为未来的未来做准备。
德勤CPO Flash调查的主要发现
德勤的调查表明,采购优先级已经发生变化,该行业正在进入COVID-19的新阶段。
对大流行的反应的日子已经一去不复返了。调查结果发现,现在有44%的采购领导者处于适应和从大流行转变中恢复的阶段,另有30%的人说他们将在接下来的一个到六个月中处于恢复模式。公司濒临转移注意力以在“下一个正常状态”中蓬勃发展。
资料来源:德勤
除其他结果外,德勤概述的一些关键见解是:
- 现金是国王:CPO现在将成本管理确定为首要任务,在日常操作中的重点比其他任何事情都要高八倍。其他调查结果发现,三分之二的组织将在核方纳病毒后采取降低成本策略,而流行前只有三分之一。
- 合并辩论继续:似乎大多数受访者计划扩大其供应基础,其中47%的人说他们将大幅度或稍微扩展。但是,有25%的受访者计划合并。
- 经济困难预计会持续:大约70%的受访者期望的调查期望,并计划进行更长的经济衰退,该经济不景气将持续到第二季度2021年及以后。只有28%的受访者期望快速恢复前核方纳病毒经济学。
- 您的团队很重要:在相关员工和团队的采购组织中,主要三个关键成功因素中有两个。80%的组织表示,工人的福祉对明年半的成功“重要”或“非常重要”。
- 短期战术与长期战略目标:对短期和战术策略的优势略有优势,其中38%的顶级采购策略来自该类别。
- 新的“火”战斗:启用有效的远程工作或虚拟工作环境是近几个月来必须爆出的最大大火。
- 管理您可以看到的东西:只有50%的采购领导人表示,他们对1级供应商的知名度很高或很高。大多数组织(90%)将其扩展的供应网络的可见度评为中等至非常低。
- 如何在当今时代蓬勃发展:蓬勃发展的组织报告了对第1和2级供应商的知名度更高。蓬勃发展的公司每天优先考虑数字化的优先级两倍,扩大供应基础的可能性要高出七倍。
- 最重要的主题出现:增强供应管理能力并采用和投资高级技术,成为CPO中的两个关键主题。
- 事后见解是2020年20/20:大约有18%的受访者后悔未足够快地加速数字化。
各行业的采购策略变化
在某种程度上,所有组织都被19COVID-19的破坏视为盲目。德勤调查说,它使公司重新考虑了已经建立了数十年的供应链。
但是,德勤调查还发现,大流行对采购的影响在整个行业之间表现出不同的表现 - 从收入增长到客户需求的急剧变化。
生命科学和医疗保健行业报告说,从大流行中恢复的平均水平感到落后。较高水平的受访者表示,他们仍在应对最初的冲击。CPO在大流行开始时解决了PPE的短缺,并表示“替代来源的激活”是未来的最佳缓解策略。
消费者和零售行业表示,与平均水平相比,他们对1级和供应网络的可见度更高。在乐观的外观中,零售业务中有62%的CPO表示他们进入了恢复阶段。
具有乐观调查结果的其他行业包括银行和资本市场,工业产品和汽车以及技术和媒体。
采购如何通过新策略蓬勃发展
德勤指出,风险管理在采购中的作用越来越大,这是未来成功的关键。开发更明智的照明和行动风险的采购领导者将更好地为成功设置。
这可能包括根据风险或增加风险分享和/或基于绩效的合同的使用进行重新思考。
德勤建议公司学会重新分配资源并增加供应商的可见性/关系,以便将来蓬勃发展。
调查说:“ COVID-19的大流行提供了一个独特的机会,可以深入了解最有效的采购领导人在长期不确定性和繁荣时期做出反应的最大回应。”“尽管许多CPO并没有太多时间来停下来并反思他们需要进行哪些系统性的长期变化才能适应和繁荣,但最好的组织可以更好地管理波动,因为他们同时学习从管理大流行期间面临的挑战,并更快地适应发生的变化。”

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