汤姆·勒沃斯谈供应商支持的创新——另一个采购项目间接脱颖而出

我们之前听过汤姆洛夫人的名字,他已经在劳斯莱斯,巴克莱和其他地方走了一段时间,但从未真正遇到过他。

因此,前几周介绍他为“prorecon Indirect”下午会议的主席,让我很高兴,也有机会看到他在英国最大的共同(成员所有)保险公司——伦敦皇家保险公司(Royal London)担任首席财务官期间所做的事情。

他的演讲题目是“供应商支持创新,他将其定义为“通过与精选出的一批真正具有战略意义的供应商合作来解决业务挑战,接受他们比你自己的组织更深入的知识和能力,实现互利”。

“创新”和通过采购当然是目前有一个热门话题。But this was one of the very best sessions I’ve seen on the subject, as it showed both conceptual understanding of the issues as well as real achievement in a sector that perhaps does not immediately suggest itself as a hotbed of more general innovation – unlike pharma or tech, for instance.

一个严肃的SRM(供应商关系管理)的方法是lelewers方法的核心,这是寻求发展“透明、可信和兼容的关系”,采购作为一个促进者,连接企业和供应商。

但我们通常认为战略供应商是携带我们组织中最大的度过,风险或依赖的战略供应商 - 但是,他说,这些公司不一定是最适合启动创新的公司。“你不能强迫一个战略供应商来水,让他们喝酒创新”他说(我们喜欢那样!)

相反,在两套特征,“信任”和“控制”中,这些组织是最有可能作为创新伙伴工作的组织。lewers扩展在那些标题上;兼容性的想法是关键,以及一些更难的因素,如能力和持续改进的承诺。双方的行政赞助是关键。

每个人都应该记住的一点是,他区分了那些想要成为创新合作伙伴的公司和那些真正能够做到的公司。我们不会点名,但他提到了一家大型全球软件公司,这家公司对“合作”根本没有兴趣——他们的商业模式基本上是通过一系列不可协商的产品实现收入最大化。

另一家大型软件和IT服务企业想要合作,似乎也有真正的意愿——但由于自身的内部限制和官僚作风,它的行动速度不够快(这当然符合Lewers的喜好),反应也不够快。不出所料,这通常会将买家引向更小、更年轻、更灵活的公司。他还将皇家伦敦的“相互”本质与这种供应链合作联系起来——共同的价值观实际上也是促使供应商创新的关键因素。

或者,当他把它放了,Trust + Collaboration + Empowerment =成就。

在结果方面,劳埃斯人谈到了立法的变化,为保险公司开辟了提供新产品系列的机会。由于伦敦皇家皇家合作伙伴(供应商),他们可以帮助实现这一目标,他们首先与新产品推出,这对公司有价值数百万的新业务。

还有更多的智慧和建议(看到他的最后一个幻灯片的图片),但总体而言,这是一个展示我们对每个人的信心都带走了一些价值 - 只要你想要的东西就是你想要的东西。我们希望这不是我们最后一次有机会与Tom Lewers谈论他的想法和经验。

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