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探索“从进口到采购”技术的潜力

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采购,作为一个部门,经常被现代支出的敌对环境拉向不同的方向,其特征是不断变化的战略潮流,不断变化的采购模式,以及在软件和服务领域显著增加的存在。因此,越来越多的职能团队需要参与进来。由此产生的审批过程本质上是跨职能的,至少需要与法律、IT和数据安全团队进行交互。除了跨职能的利益相关者描绘的环境,我们现在看到更多的员工在跨公司进行采购,比以往任何时候都多。在当前自我引导的采购和采购趋势下,采购必须将自己重新定位为一个“漏斗”,使其他人能够要求他们完成工作所需的商品和服务。在这种情况下,请求和批准不仅变得具有挑战性,它们作为一种体验也变得有问题,而且令人担忧地去中心化。

到目前为止,“采购-支付”技术对于管理审批从来都不是特别有效,而且它们当然也没有为分布式审批人员提供方便。这些糟糕的结果要求认真考虑将从进口到采购类别作为采购职能的核心过程。如果采购部门希望被视为企业的战略合作伙伴,分布式买家体验必须得到改善。

因此,采购必须创建一个摄入而且批准有效地处理所有事务的流程。这可以通过以下方法实现:

  1. 负责采购部的工作。自动化人工协调,减少采购的时间,这样重点就可以转移到更战略性的任务,信息和机会,业务迫切需要从采购功能。由于采购部门认为有义务提供的个人监控和人工干预不会为业务增加价值,因此这些工作几乎没有任何好处,这使得它们成为自动化的最佳选择。在高速发展的环境中,采购工作的一切都需要在采购团队成员不亲自接触的情况下向前推进。
  2. 通过创建可见性来改善员工体验大多数员工缺乏对采购过程的了解,这使得审核变得困难,并且让他们对自己的请求状态一无所知。采购部门通常拥有的唯一解决方案是回答用户提出的详细的特别问题,即使是在延误和不确定性是由组织的另一部分造成的情况下。尽管采购部门没有造成问题,也没有能力解决问题,但默认情况下,责任就归到了采购部门。
  3. 找到一个适合所有人的系统。只要有可能,采购应该从下往上重新设计流程,确保反映每个利益相关者群体的声音。这些不同的用户群体通常拥有不同的“真相”来源,或者他们最常依赖的获取信息的系统。这些系统将已经赢得每个团队的信任,并且很少能够跨越领域来满足另一个功能团队的类似需求。采购必须找到一种方法,确保一致性,同时允许灵活性。
  4. 通过“无代码”改进用户体验。更好、更可行的解决方案是采用最新的“无代码”技术。无代码解决方案使得没有编程经验的用户(就像大多数采购和财务专业人员一样)可以在不需要it大力帮助的情况下定制技术。

现状intake-to-procure处于混乱的状态。它往往令人困惑、缓慢、沮丧和繁琐,糟糕的经验被附加到那些肩负责任的勤奋采购专业人士身上。使用无代码输入到采购技术,采购人员可以自己掌握情况,创建他们一直设想的用户体验类型,并随时进行更改,以保持业务专注于业务。

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