疫情带来的一线希望——一位分析师对2021年采购和供应链的预测

采购的一线希望 Pixabay照片

“支出事务”刚刚结束2021年的一系列采购和供应链预测,以及来自约20家领先的采购技术和情报供应商的评论。他们的预测加在一起可以达到60多个预测,毫无疑问,大多数供应商都支持供应链风险缓解,将其作为企业撑到2021年及以后的先导。

今年,一些主题被列为优先事项,它们结合起来帮助采购和供应链管理人员和组织生存、发展,并应对2020年之前带来的挑战和冠状病毒破坏。

如果我们从更高的角度来看待某些主题出现在风险管理总体目标中的频率,我们可以看到:

  • 最重要的是,人才和劳动力管理、技能培训以及内部和供应链中对多样性的需求,比其他任何改变和弹性的杠杆都要多,这是一个关键主题,被提及的次数比其他任何杠杆都多30%。
  • 紧随其后的是供应商合作、加强关系和供应链网络/生态系统建设,与ESG、可持续发展、道德采购和企业社会责任并列。
  • 紧随其后的第三个问题是支付、供应商及时支付、嵌入式系统,以及处理数字化。
  • 通过你的供应链创造创新的挑战,采购在组织中的战略和咨询角色的增长,以及在人/智能界面上的投资是下一个首要主题。

其他主题,如劳动标准、从套装工具到利基工具的转变以及领导技能问题也经常被提及。

采购和供应链预测:弹性、敏捷性和协作

在这篇文章的其余部分,花费问题导致分析师Magnus Bergfors用他的眼睛,善于分析提取重复出现的主题和识别三个包罗万象的领域,他认为今年将真正脱颖而出,和他补充说他自己相当的洞察力基于他所看到的,听到的,从这个行业。

当我们回顾2020年的时候,我们首先可以说,这一年显然是由大流行主导的。当人们和组织试图适应新的环境时,COVID-19几乎把所有的计划和预测都抛到了一边。

去年,我总结了我们对供应商的预测(为了简单起见,我将软件和咨询公司都称为供应商),主要围绕三个主题:数据与分析;用户体验和自动化;风险、可持续性和企业社会责任。尽管疫情造成的大规模破坏把我们的世界弄得天翻地覆,但这三个主题无疑证明了它们的重要性,即使预测结果并不像最初想象的那样。

今年,我们收到了来自更多供应商的大量预测。有三个方面对我来说非常突出(我的同事Nancy在上面做了一个更详细的清单)。正如你将看到的,这些主题在各个领域都是相互依赖和重叠的,这表明在采购方面投资的商业案例,包括人员和技术,比我们想象的要大得多。闲话少说:

1.弹性

几乎所有的供应商在他们的预测中都以这样或那样的形式提到弹性。在这样的时期,供应商们开始注意到这一点可能并不令人惊讶。供应商对弹性有不同的看法,这可能也并不奇怪,这取决于具体供应商关注的是什么。这些观点各不相同,从金融弹性到(实物)供应链弹性,再到更全面的环境弹性。

就财务弹性而言,一方面需要通过延长支付期限来支持内部更好的现金管理,另一方面也需要能够更快地向较小的供应商支付。有趣的是,这不是一个传统的采购责任领域。但是,随着技术和P2P过程不断延伸到支付领域(这是P2P的自然终结,顾名思义),对CPOs来说,更好地理解现金管理,无论是内部还是外部,以及它对组织的影响,显然变得更加重要。

供应链弹性是一种更传统的采购责任。在许多行业,它甚至可能是一个比储蓄更重要的指标,而且理应如此。但对其他人来说,这可能会让他们意识到,停止生产(或服务)比多花几美元更严重。在这些预测中,增加供应链弹性的一个常见方法是供应商多样性。最初,供应商多元化是一种以美国为中心的现象,专注于推动企业向少数族裔和女性拥有的企业发展。但最近,它已成为一个更全球性的问题,在某些情况下,它的范围还扩大到确保供应基础具有地域多样性。一个很好的例子是,确保任何种类的多样性将确保更好的弹性,因为你避免了把所有的鸡蛋放在一个篮子里。

2.敏捷性

另一个常见的主题是敏捷性。同样,这是一个相当广泛的主题,但也是我多年来一直在鼓吹的:采购需要超越需要数月时间的僵化的战略采购流程,并确保业务在需要时得到所需的东西。这种更积极的心态不仅在某些情况下需要不同的技能,而且需要正确的工具,使你能够找到供应商,迅速批准他们,或在有实际需求之前主动批准他们,与他们谈判,并与他们合作。在这里,我们看到了对供应商发现的新兴趣,这些兴趣现在经常与其他领域重叠,如SIM(供应商信息管理)、供应商多样性和更高自动化水平的采购,以提供建议,释放资源,专注于更多的战略活动。

敏捷性还支持弹性,因为快速更改供应商、重定向供应和供应链、更改订单等能力是确保您在面临中断时具有弹性的关键。

3.协作

与其他主题类似,协作可以采取多种形式。一方面,我们以改变订单、使用VMI等形式进行操作协作;另一方面,我们有战略合作,利用供应商的技术和创新。多年来,我们一直在讨论与供应商进行更多战略合作的必要性,但让我们面对现实吧,很少有采购组织为此而设立。通常这种类型的合作是由研发/产品开发驱动的,当需要签署合同和下订单时,就涉及到采购。我们现在看到的解决方案更侧重于支持战略合作,但在我看来,这也需要不同的技能,也许更重要的是,不同的优先级。

我认为现在有一个机会,可以利用公司高管最关注的弹性,将重点从成本节约转移到协作和敏捷,因为这将使更好的弹性。也就是说,成本将永远是采购的主要焦点之一,但仅限于在正确的背景下,在正确的类别中。在其他领域,即使最初的价格/成本可能更高,也可以通过协作和敏捷性实现更多的价值。

疫情证明了采购技术的商业理由

所以我们有三个很明显的主题,我们继续适应,并希望随着疫苗开始发挥作用,开始回到某种正常状态。

在非常积极的一面,也出现了一线希望:疫情证明了采购技术的商业理由。

已经采用了在线协作、过程自动化、开销可见性、风险管理等工具的组织已经为这个黑天鹅事件做好了更好的准备。而且,根据我们与解决方案提供商和终端用户的讨论,在春季的一段时间里,每个人都试图评估形势并找到自己的立足点,市场在今年下半年强势反弹。

让我们利用大流行的一线希望,这确实突出了采购的重要性,并利用对韧性、敏捷性和协作重要性的认识来改变目标。再加上先进的采购技术,可以自动完成基本任务,实现协作并提供可视性和洞察力,我们有望成为我们谈论了这么多年的业务的战略合作伙伴!

预测系列

看到完整的2021年一系列采购和供应链预测。

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