采购部负责人坐在桌子后面，提交采购申请，满足公司日常供应、成本和质量需求的日子一去不复返了。今天的采购领导，进入到首席采购官(CPO)的c层，承担着更复杂的角色，承担着更大的责任和重要性，因为他们对更广泛的商业决策有影响。
虽然CPOs仍然必须专注于更传统的需求，如成本节约和供应商关系，但该角色正在现代化，成为许多公司正在进行的数字化转型的一个重要组成部分。
技术变革对采购保持竞争力至关重要，CPOs可以发挥更以业务为中心的作用，与财务、人力资源、法律和IT领域的技术相结合，使战略业务规划更加高效和有效。鉴于当前COVID-19引发的全球卫生危机，基于数据和分析的战术和战略决策至关重要。
数字转换
随着公司进行数字化转型，采用允许跨部门共享数据的技术，CPOs正变得至关重要。利用来自整个公司的数据和分析，这些以前的中层管理人员现在被视为预算和财务战略的必要来源。
由于技术减少了日常的战术工作，cpo现在有更多的时间与一系列涉众沟通，从而更容易支持替换或添加技术的复杂过程，并在他们接受个人角色可能发生的许多变化时管理团队。
CPOs进行的数字转型的另一个组成部分是内部人才管理，以确保员工拥有应对变化的必要技能。这可能意味着对现有工人进行培训或增加具有不同技能的新工人。根据2019年德勤全球CPO调查显示，87%的受访者表示有合适的人才是采购成功的最重要因素。
必要的技能集随着技术的变化而变化，因此采购负责人需要确保他们的团队成员拥有必要的采购知识和技术技能。软技能也同样受到重视。由于采购团队成员在自动化的战术任务上花费的时间更少，他们需要在与同事、公司领导、供应商和其他外部联系人互动时同样熟练。CPOs寻找的一些顶级软技能包括关系管理和有效的管理能力。
危机中的机遇
由于冠状病毒大流行，不可预测和快速变化的环境给了CPO一个重塑自身和部门的机会。根据麦肯锡公司最近的一份报告。研究在美国，可能会有超过5,000万美国人失业，食品服务、店内零售和旅游业等行业受到的冲击尤其严重。虽然这些损失可能是暂时的，但一些工人的工作时间会减少，而一些人可能会永久失业。
有些行业正在增长。医疗保健、货物和服务的交付、特定的制造部门和零售仓库员工的需求甚至更大。麦肯锡发现，将有多达300万人从事这些领域的工作，其中一些人从事短期工作，另一些人从事长期工作。
问题是，随着形势的变化，cpo将如何管理他们的员工?对许多公司来说，临时雇员正成为更可行的选择，因为他们比传统的W-2雇员更容易被加减。企业将需要调整一些工人的技能，以适应生产的转变，生产目前需求很高的产品，包括洗手液和呼吸机。
ADP公司WorkMarket负责营销的副总裁阿里·丁(Ali Din)说:“虽然3月份整个经济都受到了冲击，但我们看到，企业对扩大员工队伍的兴趣越来越大。”WorkMarket是一家提供自由职业管理技术的公司。“我们不断看到公司根据自由职业管理平台提供的灵活性，运用不同的用途，以适应不断变化的劳动力动态。无论公司需要临时员工、1099承包商还是自由职业者，他们都可以利用专门构建的平台来满足这些需求。”
通过利用数字化转型，将各种技术平台整合在一起，允许跨部门沟通，cpo可以跟踪被解雇的员工，以便快速召回他们，并确保他们的团队用最佳人选填补任何可用的职位。他们也有能力向财务部门保证预算得到了满足，并向人力资源主管提供他们需要的员工信息。
年轻员工的期望
今天的CPOs要想成功，他们需要强大的领导能力，尤其是那些解决年轻员工担忧的能力。当年轻员工投入工作时——很多是因为他们拥有支持新采购技术所必需的数字技能——他们带来了一种期望，即雇主将更有社会意识。
这可能意味着以更合乎道德的方式采购商品，支持环保行动，或展示对公平的承诺。无论企业社会责任在CPO团队(以及其他部门的其他年轻员工)看来是什么样子的，这正在成为采购领导的主要关注点，并且随着劳动力队伍的持续变化，这将仍然是一个关键问题。
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