基于社区的采购——在朋友的帮助下购买(上)(职业)

牛津词典将“社区”定义为“生活在同一地方或具有共同特征的一群人”,其次是“由于拥有共同的态度、兴趣和目标而产生的与他人的友谊感”。基于共同的经历、痛苦、奖励和知识/诀窍,采购从业人员之间固有的亲缘关系。身处部落意味着你可以从这种集体智慧中学习,并在个人和地方应用它。

但是,对于从业者来说,获得社会智慧的最佳途径是什么呢?当然,对等的社交活动(面对面的或虚拟的)很受欢迎,但它们可能是时间密集型的,很难在硬ROI上证明是合理的。在预算削减中,培训、会员、会议、订阅和其他可自由支配的费用是首先被削减的。另一个相关的问题是,共享的知识是分散的,而不是有重点的知识转移,这种转移提供的能力将对某些结果产生回报。

以社区为中心的成果可以有多种形式(例如,供应商多样性、可持续性、供应链弹性、创新、质量等),这些社区可以有许多“社区所有者”(例如,协会、服务提供商、B2B网络、技术供应商,甚至从业者组织自己与供应商和其他生态系统合作伙伴一起创建社区),但几乎所有采购人员都有一个共同的目标:降低成本。

如果目标是降低成本,有很多杠杆可以使用,但通过需求聚合来提高买家杠杆的老式方法似乎永远不会过时。集体购买力的概念当然不是一个新概念。农业收购合作社已经存在了数百年。对于采购组织,尤其是财富500强之外的企业来说,团购组织(GPOs)无疑是一种行之有效的战略。我们已经写了很多关于gpo的文章,有很多可以选择的gpo不仅提供总量定价,还提供各种基于社区的服务,如活动、基准测试和合作伙伴服务。

虽然gpo很棒,但被称为“数字”的野兽正在吞噬一切!因此,我们必须看看技术提供商在这里扮演什么角色。即使是数字化gpo的想法也不是新的。听说过MobShop或Mercata吗?早在20年前,他们就试图进行自动化需求汇总,而现在他们只是。com垃圾桶里的一个注脚。甚至ICG Commerce(现在的埃森哲)在向BPO模式过渡之前也有一个带有GPO组件的水平电子市场。当时,埃森哲(Accenture)和EDS分别成立了ePValue和CoNext,在各自的客户群内进行联合收购,但这两家公司也没有成功。

不过,时代已经变了,新的技术和商业模式正在获得吸引力。在那个时代,我看好数字化团购,更广泛地说,大型买方应用程序供应商利用其集体安装基础的力量来获得经济利益。我抱怨说,“拥有庞大安装基础的企业应用程序供应商没有将团购的影响力带到他们的社区”,并指出,“许多这些供应商拥有活跃的垂直和水平用户社区,可以利用这些社区成为强大的团购实体。一些供应商可能会选择将其作为一个有吸引力的区别,而另一些则可以将其作为一种增值服务提供。”

然而,虽然我很高兴看到现在市场上有这么多不断发展的选择,但买家在构建自己的生态系统能力时仍然需要考虑一些领域,这些生态系统能力可能会利用各种类型的数字化解决方案/服务提供商。

在这篇SpendMatters文章中,我将阐述以下内容:

*评估市场上实际的团购选择
*超越传统GPO模式,寻找基于社区的价值
*研究本田和丰田等公司如何与供应商使用基于社区的方法
*将采购的重点从“以社区为基础的采购”扩大到“集体智慧”,作为一种比传统社区方法更可扩展的知识转移手段
*检查我们的SolutionMap标准元素,称为“社区知识和集体智慧”
*提供了一个严肃的多管齐下的努力的快照,行业中的一个供应商在这一领域正在追求-应该被认为是先行者

废话不多说,让我们开始吧。

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