Ivalua首席执行官David Khuat-Duy周二启动了采购解决方案提供商的客户活动Ivalua NOW 2019芝加哥,着眼于保持其服务客户的奉献精神,讨论其最新发布的版本,并阐明其未来的计划。
“我们的长期战略是打造一家非常大的公司,向市场提供出色的产品。这就是我们的愿景。”“我们没有短期的愿景,比如退出或做一些不同的事情。我们有这个雄心勃勃的愿景。”
他表示,这一目标建立在98%的客户留存率上。随着Ivalua计划将其15个办事处的全球业务扩展到更多的个人、本地团队,他誓言要保持这一水平。
欧洲Ivalua最近的一份支出问题解决方案地图(Spend Matters SolutionMap)分析报告称,这家“源到付费”采购套件技术提供商直到最近才“获得了人们的关注”会认为它值得在全球舞台上。”
在Ivalua为期两天的活动启动仪式上,Khuat-Duy讨论了该供应商近20年来在单一代码上构建统一套件的努力,并强调了其更新版本(Release 162)的最新发展。
更新包括:
- 一个新的用户界面平台,为现代用户体验进行了重新设计
- 升级的目录/购物体验,增加了引导购买和名为search 360的跨目录搜索功能。
- 专注于提供材料清单场景的直接材料。
- 预测和订单协作。
- 品类管理升级。
- 一个名为Iva的集成虚拟助手。
“我们有一个非常可配置的平台,”他说,并强调Ivalua专注于提供开箱即用的功能,试图提供快速估值的时间。
他说,Ivalua正在寻求的竞争优势要求它超越一流——独一无二,创造能见度,培养敏捷性。
对于未来,Ivalua的路线图包括:
- 改进的业务洞察力,通过预测支出分析;成本库管理;采购优化变得简单。
- “取悦顾客”,这包括引导购买、数字助理和数字合同。
- 有效的合规/风险,通过智能承包来解决;供应商风险监控/第三方整合;和APQP。
- 利用预先打包的最佳实践解决方案、行业配置和打包的集成,实现价值的时间更快。
Khuat-Duy说:“我们发展得越多,我们就越能发挥杠杆作用,带来新的创新。”“但我们希望以可持续的方式做到这一点。”
Ivalua目前和未来正在加强的一个领域是人工智能(AI)。它的新聊天机器人助手被命名为Iva,发音为ee-vah。
在数字魔术表演之后的演示中,Ivalua的产品营销副总裁Vishal Patel展示了Iva的人工智能辅助搜索和购物功能。
用户可以输入问题,并对Iva的提示或搜索结果做出回应。它返回结果很快,还具有声控功能。
Ivalua表示,其整体人工智能战略旨在帮助人们更快、更好地做出决策。它希望将人工智能嵌入到其平台的每个模块中,以辅助S2P的所有领域。
它将依赖于从各个类别(供应商风险表现、支出数据、发票支付等)提取的数据基础,并拥有一层依赖于深度学习、自然语言处理(NLP)和机器学习的智能。然后,这两层将为从事供应商管理、采购、合同管理、采购、发票、战略和分析等领域工作的人员提供参与层的信息。
有关Ivalua产品路线图的更多信息,请访问354manbetx 在未来的日子里进行分析。
虽然我们对自己的欧洲传统感到非常自豪,但Ivalua已经不再是一家“以欧洲为基地”的公司,而是一家真正的全球性公司。2018年公司超过60%的收入来自欧洲以外,首席执行官、首席财务官、首席营销官、首席营销官都在美国,支持中心和实施支持团队和合作伙伴遍布世界各地。