上周在eWorld上，我们参加的第一批演讲之一来自Xoomworks英国咨询公司Procurement指导组织进行采购转型，希望使其成为一项有价值的企业资产。他们的专长在于转变采购和采购技术，并通过交易控制和供应链融资，在供应商管理和支出可见性方面提供运营采购支持。该报告由Xoomworks首席顾问丹•布茨(Dan Butts)发表，是基于一个真实项目提出的很好的实用建议的报告之一，该报告由Xoomworks的客户、联合爱尔兰银行(Allied Irish Bank)应付帐款主管布伦达•罗宾逊(Brenda Robinson)提供。
他们已经成功地实现了Ariba和Coupa解决方案——她对如何确保一个好的结果有第一手的知识。所以这是一个非常好的会议，实际上只有站在后面的空间。(当然，在关注度和热情有机会减弱之前，有一个较早的位置总是有帮助的。)
因此，30分钟会议的关键是探索P2P项目失败的最常见原因是什么，以及你可以做什么来避免它们。考虑到大多数演讲者也是eWorld的参展商，他们很有可能利用自己的演讲时间来推销自己，我们确实看到越来越多的人这样做，但他们设法保持了相当独立的信息，提供了如何处理实现挑战的更实际的指导，而没有讲述Xoomworks如何帮助解决问题。
我也很高兴知道丹自己也有买家的背景，所以他也看到了这个角度。他直接列出了5个最常见的出错原因。
- 集成的延迟
- 客户资源分配
- 缓慢或不存在的决策
- 缺乏变更管理
- 主数据的问题
集成的延迟这是他们发现的最常见的问题，即公司严重低估了实现和集成系统或软件所需的时间。与此相结合的是，在工作开始之前等待所有的事情都被记录和签署，这是另一个常见的延迟。
回答-让整合资源回到销售和设计阶段，这样就能尽早发现问题。不要害怕挑战集成需求:我们真正需要的是什么，它的业务案例是什么?例如，他引用了汇率。想想他们多久换一次，一年一次还是两次?如果你可以每年两次花10分钟上传一个电子表格，那么仅仅因为它可以实现就花几天时间去实现它，这真的值得吗?
客户资源分配-这必须是一个共同的努力:P2P项目不能仅靠外部资源来实现，它需要来自业务的输入来推动事情的发展。不正确地为项目提供资源将导致进一步的延迟，甚至完全无法交付任务。许多计划因为一开始就没有投入资源而失败。
回答对你要承担的任务要现实。然后确保分配的资源用于完成这些任务:对于一些人来说，在日常工作中兼顾这项任务是很常见的——所以他们没有完全投入到一周两天的工作中去。给人们现实的承诺，并在研讨会和会议上跟进。重要的是，要让高层管理人员参与这些会议，以确保所有参与的人都知道他们必须出席。
缓慢的决策- P2P实现的本质是它需要改变现有的流程。利益相关者之间必须就新的工作方式达成协议。人们通常不愿意做出或承诺这些决定。
回答-让决策者参与到项目中来。确保与决策者有直接关系的人参加研讨会。在基于云的实现中，事情可以快速进行，因此决策必须跟上。做出决定并继续前进，总比什么都不做要好。因此，如果，例如，在一个项目级别，采购和会计不能在某些事情上达成一致，确保有一个适当的升级路径——这需要强有力的治理。
没有变更管理没有变更管理，任何系统的实施都不可能成功。沟通和培训很重要，但还不够——项目涉及许多利益相关者群体，因此他们必须对决策感兴趣并参与其中，并准备好分配所需的资源。
回答-指定一个专门的变更经理-这不能是一个事后的想法-你需要有人被指派来确保变更管理任务的执行，并且他们有时间去做。让每个涉众团队确切地知道对他们的期望是什么，并考虑每个人是如何受到变更的影响的。
主数据的问题我们都知道这句谚语——你把垃圾放进去，垃圾就会出来。数据必须是干净的——当最终用户在发布的第一天遇到困惑不知道该做什么的时候，没有什么比这更糟糕的了。但是清理数据需要时间——它必须完成，而且要做得好。
回答-再次提交资源。这是一个关键的角色，所以它需要正确的资源。你需要一个了解业务的人，他知道如何将17个供应商精简到2个，或者哪里有重复或只是替代方案。这不是一个毕业生或实习生的工作(当然，在其他方面，你也很有价值)，这不是一个数据输入练习。您需要分配主数据所有者。许多数据要经过业务审批，所以要确保它们被送到正确的审批者手中。
这些都是很好的、很有说服力的观点，而在演讲结束时所问的问题数量也显示出听众有多感兴趣。对于任何考虑实现或通过P2P实现的人来说，这是一个理想的机会，可以从中取经。我们没有足够的空间来讨论这些问题和答案——但这是值得参加这些活动的另一个原因。
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