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上周我们参加了第三届年会亚马逊商业交易所(ABX)来自欧洲各地各种规模的私营和公共部门组织的1500多名采购负责人参加了此次活动。这是又一次出席人数众多、执行良好的成功亚马逊业务这也是一个向亚马逊商业客户、高级采购主管和行业专家学习的好机会，他们通过简化日常采购流程，成功地提高了采购效率。
当天的主题是采购如何推动数字化，对组织产生战略影响，并加强其可持续性努力和目标。
在开幕式的主题演讲中，我们听取了亚马逊商业欧洲区总监纳比尔·德·马尔科的发言。他谈到了不断发展的采购环境，并深入了解了亚马逊商业是如何发展以适应这种发展的，重点介绍了它在帮助客户将采购转变为可持续业务驱动力方面取得的成就。
在卢森堡办事处，他谈到了自2017年亚马逊商业在欧洲成立以来所看到的巨大变化——仅在欧洲就投资了780亿欧元，增加了超过13.5万名固定员工，独立卖家提供了超过27万个工作岗位，业务扩展到9个国家。
“这种快速增长，”他说，“重点是从客户开始，然后向后推进。”
“亚马逊从客户开始，”他说，“通过节省时间和金钱，让他们的生活更轻松。但一直有采购组织在亚马逊上做一些生意，所以我们问自己，‘我们如何才能让亚马逊变得更好?我们能否将亚马逊的便利与技术结合起来，为企业节省时间和金钱，并帮助他们遵守商定的采购流程?’”
从本质上讲，Amazon Business已经发展到利用其电子商务网站的便利性，并根据B2B业务的需求对其进行优化，使用各种智能工具和功能来帮助提高效率和生产力。
“我们现在提供数以亿计的产品，为全球500多万企业客户提供服务，今年的销售额达到250亿美元。但真正重要的是，”他说，“它允许组织将其团队的资源用于更具战略性的工作。”
他接着解释了亚马逊商业在去年大流行期间如何在提供关键医疗用品方面发挥作用，但他承认，商业买家仍然存在不同形式的挑战。“通过这种方式，我们了解了很多客户需求，”他说，“以及客户所需的技术类型，这些技术可以随着客户购买需求的变化而调整和扩展。”
考虑到这一点，他重点介绍了今年针对特定客户需求推出的两款产品:一款针对需要移动性的买家的移动应用程序，比如需要在旅途中进行购买和审批的餐馆;另一款产品可持续性功能，帮助买家选择更可持续的产品。
设计采购以实现可持续性
继续可持续发展的主题，整个小组会议专门讨论了嘉宾如何定位采购以推动可持续发展目标:
亚马逊商业西班牙地区经理Christopher Kallscheid与Acciona(专门从事基础设施和可再生能源的开发和管理)全球战略采购和企业采购流程和系统主管Fernando Hinojosa Perez-Montaut以及亚马逊欧洲采购总监Daniel Mendes da Silva进行了交谈。
亚马逊商业(Amazon Business)最近对250名买家进行的一项调查显示，39%的人表示，提高可持续性是他们的首要任务(与储蓄或风险管理等问题相比，这不是他们的首要任务之一)的优先考虑)。
“为了实现更好的可持续性，”卡尔沙伊德说，“我们了解到，你需要更深入地了解你的供应链和流程，建立新的政策，你需要关注你的合作伙伴生态系统。亚马逊商业相信它可以帮助客户建立可持续的供应链。”
他解释了建立端到端可持续采购体验的进展:
- 让它更容易被发现友好的气候承诺产品具有可持续发展认证，帮助客户实现零排放的承诺
- 无挫折包装，尺寸合适，由可再生材料制成，以减少浪费
- 以人工智能为动力的机制，推动买家购买更具可持续性的产品，并具有进度报告功能——这对需要满足法律要求的大型企业和公共部门组织至关重要
- 商业金牌会员的新功能，如引导购买优先政策
- 分析以提供认证产品支出的可见性
然后，他就采购如何实施可持续采购做法向专家组提出了一些有趣且基于实践的问题。
在回答了为什么可持续性对他们各自的组织很重要之后，小组讨论了采购如何成为可持续性的推动者。
佩雷斯-蒙托解释说，采购绝对是关键。“供应链越好，对我们就越有利，”他说。
在Acciona，采购部门每年管理着5万家供应商和3600万欧元的支出。他们从事可持续发展很长一段时间，是第一个在西班牙建造风力发电场的组织。他分享了公司的采购路线图。
从风险管理的角度来看:
他说:“利用技术来管理风险，不仅是财务风险，还有声誉和可持续性风险，这是一个巨大的机会之窗。”他们正在推动从“监控”模式向“反馈和奖励”模式的转变，让供应商看到他们的优势和劣势，提供认可并实施协作改进计划。
“我们还关注‘社会保障’——这是我们把人放在中心的地方:多样性、平等、培训、健康和安全等等。我们确保所有供应商都能达到可持续发展的最低承诺。这很难做到，”他说。“因此，你必须超越监督，通过培训帮助和支持他们达到ESG要求。”
从机会的角度来看:
“你必须通过一个双赢的SRM项目来推动可持续发展的承诺，”他说。“这意味着确定和推广积极的再生替代方案，以满足业务需求并使供应链脱碳。因此，我们与供应商共同创新，为实现可持续发展目标提供解决方案。然后，这必须扩展到供应商的供应商。”
Mendes da Silva对此表示同意，并说采购有机会通过程序和政策影响供应基础:
- 通过高标准的入职，我们可以看到供应商如何看待可持续发展，因为它会有所不同。
- 我们必须了解全球可持续发展议程，看看我们可以在哪里做出贡献，因为采购是供应链的外部接口，必须与业务一起设计路线图。
- 我们也是企业的内部接口，当我们对产品的设计或规格提出意见时，它可以引发可持续性的改进，比如二氧化碳排放。
- 我们必须与c级路线图保持一致，并将其分解为采购可以支持的项目。
- 我们应该积极寻找新的机会领域。
从实际的角度来看:
Perez-Montaut在他们的总体规划中采用了3r方法:
- 责任-界定他们对持份者及社会的责任
- 弹性-增加积极的贡献，例如，一个类别管理模型，让ESG决策流向全球的项目，ESG培训，并将ESG目标纳入员工的kpi
- 再生-有具体的制度和衡量标准，采取集体行动，不断重新审视人权等政策
Mendes da Silva建议:
- 向企业传达你的使命宣言
- 考虑重组和创建一个首席可持续发展角色，制定明确的kpi和切实的目标
- 倡导从节约成本到可持续发展的文化转变
- 是否有与业务团队正在做的工作相关的目标
- 查看采购流程，并在选择供应商和管理关系时建立与可持续性相关的要求
- 在明确的机会上与业务合作，我们知道我们可以有所作为，积极主动，推动议程，并在没有被要求的情况下向董事会提供机会!
“重要的是，”他说，“记住，即使是很小的捐款也很重要。它们加在一起——一切都很重要。”
这是一种恰当的方式来结束这次内容丰富的会议，与会者显然都在为自己的组织对这一议程进行深入思考和努力。你可以通过注册来收听整个小组讨论点击这里观看点播环节。
和访问这里了解更多关于亚马逊商业如何支持企业推动可持续发展的信息。
在最近的一次新闻发布会上，亚马逊英国和爱尔兰地区经理Molly Dobson总结了这次活动的成功:
“ABX再次聚焦于最敏捷的采购团队及其最佳实践。看到商业领袖在这么多领域推动变革，从节省时间到降低公司成本，再到制定和实现可持续发展目标，这是令人兴奋的。会议上许多发言者证明了采购过程在实现可持续性方面可以发挥的重要作用。亚马逊商业致力于支持我们客户更广泛的组织目标，并使他们能够建立一个更可持续的供应链。”
我们期待着明年。
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