三年过去了:亚马逊商业是如何革新采购的

戴夫Brittain

的负责人亚马逊业务英国的Dave Brittain在《Spend Matters》节目中谈到数字化如何影响采购，以及企业对未来的计划。

跟我们说说亚马逊商业——它是如何开始的，以及你是如何加入这个团队的。

亚马逊商务于2017年4月开始运营，所以今年是我们成立三周年!到目前为止，我已经在亚马逊工作了近7年，并于2019年初开始担任亚马逊业务团队的主管。

简而言之，创建亚马逊业务是为了让企业的生活更轻松，为他们节省时间和金钱。它本质上是我们电子商务网站的便利性，但优化了B2B业务的需求。它有各种聪明的工具和功能，以帮助提高效率和生产率，我们一直在扩大机器学习的使用，以自动化手动和耗时的任务，使流程更加精简。在这短短的时间里，我们已经帮助欧洲数百万的公司从数字购物中获益，我们希望帮助更多的公司。

你能评论一下亚马逊业务的增长轨迹吗?你成长得有多快?在使用这个网站的企业中，你看到了什么结果?

我们的增长是指数级的。2019年，亚马逊的B2B销售总额大幅增长，看到如此大的增长和积极的结果，令人非常兴奋。

仅在英国，我们现在就拥有来自不同行业的数十万客户，包括大型、小型和中型组织。就结果而言，以AB为例，它是一家国际旅游公司。该公司估计，这将节省约19%的总成本，包括产品研究的时间，有竞争力的价格和免费运输带来的成本降低，使他们能够专注于对使命和核心价值最重要的事情。万博体育下载app

到目前为止，您的团队取得了哪些最大的成功?他们使Amazon Business实现了哪些目标?

仅今年就取得了很多伟大的成就。我想说，我特别自豪的一件事是这个新网站，它已经被证明是一个重要的工具，为企业开启数字化变革的大门。

我也会说Covid-19用品商店最让我感到自豪的是我是其中的一员。这是前所未有的时代，能够利用我们的专业知识和全球供应商网络为英国政府和NHS采购必要的产品，他们对保护我们的社区和让国家再次前进至关重要，这是非常值得的。在这个充满挑战的时刻，客户对我们的信任让我们深感谦卑。此外，随着许多公司重新回到工作岗位，我们现在已经向所有企业开放了商店，并希望通过提供可靠的必要设备来支持他们在“新常态”中成功运行。

采购行业已经发展起来。您能否评论一下行业的变化和数字化正在发挥的巨大作用?

在采购演变中最重要的因素是采购过程可以在网上轻松完成。数字购买为企业节省了大量的资金和精力，随着企业开始忠实地向数字转型迈进，越来越多的企业也会乐于做出这种改变。网上购物的运营效益也很明显。来自不同地点和不同办公室的买家可以拥有他们自己的子账户，具有自定义的名称和发票地址。

不可否认，冠状病毒也加速了世界格局的变化。企业已经被迫调整了他们的方法，而在企业已经意识到数字化的好处的地方，许多其他企业现在出于必要而面临采用这种方法的需要。

您对未来的采购有什么预测?

我们预测数字转换继续成为有影响力的因素,它是企业的底线,我们很兴奋地看到采购团队使更现代的工作方式,让更多的员工和组织的生产力,和发挥关键是获得更大的业务敏捷性和速度。

将数字采购作为战略合作伙伴，组织可以节省时间和金钱，同时提高其采购操作的透明度。他们能够更好地与时俱进，走向工作的新时代。在所有行业，我们都会看到企业将流程数字化，也会看到以数字运营为核心的新企业出现。