此支出问题PRO供应商快照2020更新基于我们2016年对SpendHQ的审查。此更新的第1部分提供了SpendHQ支出分析平台的历史和概述，并可以开始帮助采购组织决定SpendHQ是否是其分析需求的良好候选名单。第二部分将关注产品的优势和劣势。将关注产品的优势和劣势。第三部分第3部分将有公司层面的SWOT分析，竞争替代方案，用户选择指南，内部评估和选择考虑因素。将有公司层面的SWOT分析，竞争替代方案，用户选择指南，内部评估和选择考虑因素。
SpendHQ的母公司，Insight Sourcing Group (ISG)成立于2002年。ISG一直致力于通过战略采购和相关采购转型、品类管理和运营成本降低项目，为客户提供咨询服务。它一直有一种独特的方法来推动品类节约，例如，在过去，它一直避免逆向拍卖和传统的电子采购工具(尽管它拥有强大的技术实力)。
然而，支出分析将被证明与电子采购技术不同。然而，ISG从一开始就没有打算构建一个独立的分析包——它是从构建一个供内部使用的应用程序开始的，这在很大程度上是因为第三方支出分析工具无法满足它的要求。然而很快，内部就会变成外部。故事的发展是有逻辑的:
*随着越来越多的客户看到报告(使用该工具内部开发)，以及他们交付的结果和报告，他们要求直接访问。经过一番推敲，ISG建立了一个查看器，客户可以用它来跟踪和掌握自己的支出情况。
*当客户看到数据和洞察，如果他们的买家可以在内部进行挖掘和探索，他们就会问他们是否可以利用这项技术来推动他们自己的采购和类别管理工作。最终，在2012年，ISG决定将该解决方案产品化，于是SpendHQ成立了——当然，他们还引入了具有分析专业知识的开发人员来帮助他们构建应用程序。
* SpendHQ成为一个完整的基于云的SaaS支出分析和可见性产品，被许多客户使用，包括一些财富500强/全球2000强公司。
*到2016年，SpendHQ似乎比其他采购技术公司赢得了同样多的支出分析交易(如果不是更多的话)……
但diy报告能力非常有限(只能定制SpendHQ已经生成的内容)，机会洞察仅限于预定义的类别，映射修复仍然需要SpendHQ。SpendHQ在技术上开始落后，所以他们在2017年引入了一位平台/产品管理专家(以David Bush的形式出现，他是Iasta的前首席执行官，该公司卖给了Selectica，然后成为了decide平台的一部分)，帮助他们开发一种产品，并在其背后建立公司，以与当前和未来的最佳同行竞争。
*现在，在2020年，他们已经发布了对平台的全面检修，该平台拥有以前的大部分好处，包括最佳的自助报告，整个支出基础的机会洞察，以及更好的人工智能分类，使用户能够定义供应商和交易映射的覆盖。
虽然这只是作者关于SpendHQ的第二次真正的“深入研究”，但Spend Matters团队可以保证该产品是可靠的。作者和Spend Matters创始人Jason Busch从SpendHQ的早期开始就一直在评估发布版本，追踪它的发展并在早期提供关键的反馈。自2014年SpendHQ首次入选“支出问题50/50”榜单以来，我们也一直在定期撰写相关文章。
自推出其最初的支出可见性产品以来，SpendHQ还增加了合规管理、供应商信息管理和可见性、diy报告和机会洞察——后者的功能非常独特，是少数几个可以使采购组织避免投资于最复杂的收益份额回收审计的工具之一，我们将在本系列的第2部分中讨论这个主题。
今年，SpendHQ发布了对SpendHQ平台的第二次重大改进，改进了核心并完全重做了用户体验，为买家提供了他们需要的见解，以便在登录时立即做出更有意义的决定。此外，新的用户体验支持一流的diy报告构建，与最好的独立支出分析和BI工具并实时深入，可以让买家在他们想要看到的数据和/或交易时，从产品的任何地方看到它。
在三个更新的部分中，我们将深入研究这个新平台，它的优势和改进的机会，以及SpendHQ与市场上其他供应商的比较。