顾客评论蜡数字在新SolutionMap客户洞察报告

本周的SolutionMap客户洞察报告关注顾客评论蜡的数字英国套件提供者,有一个健壮的source-to-pay祭。

这个报告是适用SolutionMap类别电子采购,采购,供应商关系管理和风险

SolutionMap内部成员可以点击这里读到蜡数字在我们的最新报告。

在每个客户洞察报告,我们提供一个单页的总结定性-并选择评价和定量的见解SolutionMap同行评议的过程。客户的见解总结包括评级供应商如何满足用户的期望,三个关键优势的供应商和报价列表关于供应商的最大的优势。(用户的名称和公司保持匿名)。

与客户洞察报告,我们正在深入调查SolutionMap数据库,排名提供者根据他们的能力和在市场上顾客的评论的公司。SolutionMap有超过900的顾客评论,我们想分享见解几个供应商。(样本报告,像下面的图片一样,在这里。)

花问题收集大约20定量数据点与每个客户调查过程的一部分,我们征求定性评论。我们也有权接触这些从业者都验证解决方案,增强我们的理解是什么让真正有价值的解决方案(或没有)。

SolutionMap客户见解将是我们的一个组成部分SolutionMap内部成员*。

这里有一些其他物品要牢记:

  • 我们将发布一个客户洞察报告每个供应商覆盖(而不是每个技术类别),每年将更新报告。
  • 有两个版本的客户洞察报告:
    • 第一个报告是提供给所有SolutionMap内幕用户,包括供应商和顾问。本报告重点介绍的相对优势供应商,所描述的客户。它有助于促进“力争上游”通过提供基准比较显示结果和客户成功的标志。
    • 第二个报告只只有在特定的请求(NDA)从业人员从事特定的供应商评估程序,包含客户指出的优点和缺点。我们限制访问这个报告,因为我们希望确保供应商所使用的弱点并不是“反对”竞争对手在销售过程中。

在未来的几周内,我们将发布客户洞察报告顶点Analytix,《全球经济展望》,SynerTrade和其他人。

不是一个SolutionMap内部成员了吗?访问一个示例客户洞察报告,了解更多关于会员了。

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