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对于采购和供应链专业人士来说,他们组织的关键绩效指标(kpi)无疑在寒假前就已经在脑中出现了。
现在我们已经迈入2018年,很多人意识到是时候少想多做了。
在最近的LinkedIn论坛上,丹尼莫里森,不列颠哥伦比亚省Mackenzie Pulp Mill Corporation的供应链经理,分享了她在关键业务领域的主要kpi:
- 金融: EBITDA,成本节约(谈判),执行更多的定价协议
- 客户:零库存,准时交货
- 内部业务流程:库存准确性,[降低10%]库存持有,管理支出占总支出的百分比
- 组织:加班控制,供应链培训小时数(平均每人/每年培训小时数)
“我认为每个关键领域3-4个kpi已经足够了——太多了(可能)很难实现,”她在征求同行对这个话题的意见时写道。
当然,任何通用的kpi集都必须进行精炼和定制,以适用于特定的组织,并考虑其行业和公司目标等。
然而,不用说,其他几位行业专业人士也对2018年供应链kpi的问题进行了讨论。
当涉及到跟踪配送时,芭芭拉·托斯制药公司迈兰(Mylan)的欧洲、中东和非洲地区(EMEA)大宗商品经理埃尔多安(keel duane)进一步提到了具体情况。
她写道:“我们衡量的不仅仅是准时交货,还有全量交货(数量公差也被考虑在内)。”她补充道:“采购周期时间也是一个很好的KPI——你可以发现许多隐藏的耗时流程,这些流程可以被自动化,从而更快更好地工作。”
为凯文·雷恩他在田纳西河谷管理局(Tennessee Valley Authority)从事项目管理工作,“总节约率占管理支出的百分比、库存周转率与退货率(避免预算操纵)”以及“小购买率(确定自动化的机会)”都在他的清单上。
Nooruddin Tejani他同意莫里森关于管理支出占总支出的百分比的观点,这在他的四项最关键kpi中位居首位。2号到4号?采购运营成本占管理支出的百分比,总成本节约和成本节约占管理支出的百分比。
其他人则有一些洞要戳。
“如果你没有直接控制息税折旧摊销前利润的能力,那么你就无法为它制定KPI,”他写道约翰韦斯审计集团是一家专门从事医疗保健采购和支付过程分析和回收的公司。
他接着说:“‘实施更多的定价协议’是含糊不清的。”你是想让你的员工制定“更多定价协议”(他们可以这么做,但这可能会占用他们有限的时间),还是想让他们“与我们排名前10的关键公司谈判定价协议……供应商导致“整体价格下降?”或者将付款期限从25天改为40天?或者降低运费?
在这个特殊的点上,韦斯用首字母缩略词的形式对小组说了一些智慧的话。“kpi需要被构建为SMART目标:具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时间限制的。”
你在2018年跟踪的一些关键绩效指标是什么?为什么?留下你的评论!
或者,问一个问题:
嗯,如果不实现kpi,就很难执行供应链,因为在执行过程中,每个组件都需要不断地监控。不同的组织设计了不同的kpi来有效实施供应链操作。