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几年来,《花钱很重要》杂志一直在收集和出版一本关于预测的系列文章以及市场上专业技术和服务提供商对未来一年采购、供应和服务趋势的洞察。
今年也不例外,我们围绕“的见解,重点介绍了供应商对过去一年的观察,以及他们如何看待这些观察对未来一年的影响。
这个系列将从12月中旬持续到1月中旬,然后我们的分析师Bertrand Maltaverne将以他自己对出现的关键主题的看法来结束。
的首席信息官基思·豪斯曼(Keith Hausmann)是怎么说的全球性。
全球化的主要趋势预计将在2023年重塑间接支出
间接支出将成为高管们努力提高利润的重点。间接支出占公司收入的20%到40%,但很少引起高管们的注意。在企业曾经能够从供应链中榨取利润的地方,全面产品成本的上升正阻止它们开发这一资源。相反,企业将利用技术、营销和房地产等间接支出,以保持盈利、利润率和盈利能力。企业的战略重点将更多地放在间接支出上,而不是简单地“大幅削减”预算——这是大多数企业传统上一直在努力做的事情。
自动化将为企业带来更像消费者的自助购买体验.自动化正在对整个组织产生深远的影响。将自动化注入到包括采购在内的关键企业功能中,并利用它来弥合固有的数据孤岛,这大大提高了效率和效果。企业将越来越多地要求采购技术解决方案更贴近消费者,设计更直观,更灵活,以提高效率,更好地与业务利益相关者合作,并帮助精简人员做更多事情。有一种机制可以防止业务利益相关者对供应商做出次优选择,并引导他们做出决策,确保他们的成本是真正公平的市场,尤其是当他们的支出直接影响公司的盈利目标时。
在采购团队中,技能将从交易能力转变为关系管理和解决问题。随着数据分析和自动化变得越来越普遍,公司将不再需要专注于事务性工作的大型采购团队。相反,擅长解决战略问题和关系管理的采购人才将更受欢迎。高效的采购团队将有能力利用来自技术和人工智能的见解,而交易任务将通过自动化更有效地完成,这也节省了预算。
首席采购官(CPOs)将面临一场采购人才和专业知识的战争.随着对间接支出优化的关注增加,许多组织将意识到他们在营销或技术购买等领域的人才库无法胜任这项任务。长期以来,采购部门在这些领域主要发挥交易作用,专业知识已变得稀少。cpo会意识到,在间接采购领域,没有足够的深度专家来填补每个大公司的每个空缺,唯一的答案是用机器学习来补充人类,换句话说,将已经变得稀缺的能力和知识众包。
在通胀居高不下、全球经济陷入衰退之际,CPOs对企业业绩将变得至关重要。cpo将是整个高管层协作的中心,负责任的点,因为高管们定义战略愿景,设计IT路线图,并从供应商成本和价值的角度决定如何更明智地花费运营成本和资本支出,以提高底线。作为公司产生的最有影响力的数据的保管人,他们控制着一个越来越具有战略意义的杠杆,帮助公司管理成本,同时在关键领域优先分配资源,以便在2023年即将到来的棘手时期不仅生存下来,而且还能蓬勃发展。
多亏了全球性作为这个系列的一部分。
在接下来的几周里,请关注更多关于未来一年的消费问题的见解。
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