忙碌的蜜蜂照顾孩子是英国和爱尔兰最大的托儿服务提供商，拥有375个运营中心，并在全球范围内不断增长，包括马来西亚、新加坡、加拿大、澳大利亚、中国、意大利和越南。35年来，这家位于斯塔福德郡利奇菲尔德(Lichfield)的托儿所一直在稳步扩张，同时保持了其成立时的标准、高质量的护理和以儿童为中心的方法。
过去10年，该组织的扩张尤为迅速。该组织已开始将其采购职能转变为一个更精简、更高效的流程，以满足企业的服务、价值和质量三大核心原则。基利·莱希(Keelie Leahy)就是其中的一员，她在这家公司工作了20年，从苗圃经理到运营经理，再到区域总监，然后是部门总监，现在是创新总监。她决定，他们需要更专注地关注托儿所如何采购，并找到一个使这一操作合理化的解决方案。她开始使用亚马逊业务作为一个解决方案，特别和特立独行的购买行为。
“过去10年的增长是不可估量的，”她说，“但当我们收购单一托儿所或集团时，我们把它们固定在我们的体系中，而不是对我们如何采购形成一个整体的看法。”由于我们对提供优质服务非常敏感，特别是在餐饮和新鲜食品采购方面，我们决定是时候更仔细地考虑简化采购和供应了。”
全新全新的采购
经过更仔细的审查，忙碌的蜜蜂公司发现了一份包含300多家供应商的清单。这不仅会招致大量的后台工作，而且要确保所有结果发票都得到有效处理是非常具有挑战性的。最初，Busy Bees决定创建一个资源列表，供苗圃购买。在研究了所有万博体育下载app托儿所的需求后，Keelie将300家供应商整合成12家，提供家具、洗漱用品、员工制服、文具等。“但当时我天真地以为，”基利说，“我们可以用一家供应商提供我们需要的所有资源。我很快意识到，如果我们想要质量、价值和服务，那就不是这样了。”
“忙碌蜜蜂”真正想做的是创建一个“资源中心”，让托儿所可以登录一个网站，点击一个项目，在一个地方购买。这是在内部会计部门和创意团队的帮助下实现的。这个时机也恰好与商业品牌的重新命名相吻合，30年之久的“忙碌蜜蜂”的标志“垂下了翅膀”，为一只新蜜蜂巴斯让路。新的外观启动了采购的动力，也来排队，并确保所有资源匹配重新品牌。他们的期望是，每个托儿所在重新命名时都将使用新的购买方法。
巧合的是,亚马逊业务鉴于这家托儿所已经从亚马逊购买了产品，他们联系了Busy Bees，希望能开设一个商业账户。Keelie认为这很符合简化购买的计划。她发现，他们在英国有49个商业账户，支付了49批亚马逊Prime服务，并从其中购买了250家托儿所。“他们只能用商业信用卡来购买，”她说，“这造成了大量的后台工作，让我们无法看到我们的经理在购买什么。”这在商业上并不明智。我们花了一些时间与Amazon Business合作，研究如何最好地实现这一工作，并逐万博体育下载app渐意识到一个Amazon Business账户是我们的托儿所的绝对要求。30天内，幼儿园90%的人都来了。所有已经建立的临时账户都被关闭，并被签给了一个Amazon Business账户。这是一个巨大的成功。”
“我们非常致力于创建一个采购解决方案,我们的管理者节省尽可能多的时间,“她肯定,“我们不希望他们去当地的超市或与供应商沟通,一样年前当他们收到大量的小册子,冷电话和拜访。我们希望我们的经理完全专注于出色的儿童护理，而不是购物——我们可以为他们做到这一点。所以我们对我们的首选供应商名单非常满意，我们认为这增加了价值。”
通过Amazon Business购买的好理由
“忙碌的蜜蜂”标准代表了该组织实施和维持最高标准的承诺，以实现他们的愿景，给每个孩子最好的开始。他们实现这一目标的最新方法是“UP”(释放潜力)，这是他们独有的创新和灵活的早期学习计划。“在这里面，”基利说，“我们为不同的学习领域提供了不同的资源，这些资源由我们提供，可供幼儿园购买。这是我们第一次与Amazon Business进行现货交易。我们用新账户购买了450台平板电脑，节省了1.5万英镑。”
每个国家支持中心的员工(在需要时)和每个托儿所都有自己的Busy Bee登录。Amazon Business的灵活性允许Busy Bees阻止它不想让托儿所在Resource Hub之外购买的任何物品，为Amazon Business创建一个首选物品列表。购买“避免临时改变了信用卡和零用现金的使用,“Keelie说,“给我们的幼儿园可送达购买他们知道已经批准的业务和消除对费用报销的需要,因为这是所有照顾统一在每月月底结账。鉴于人们不再需要离开办公室去购买东西，整个过程变得更有效率，成本效益也大大提高。”
“我们可以找到许多与亚马逊商业合作发展现货购买的机会。我们的主要目标是继续给我们的托儿所选择，价值和质量。现在还为时尚早，但我们很快就会有三个月的分析数据，不仅能让我们真正了解托儿所购买了什么，还能了解他们花了多少钱，以及这对我们节省下来的后台工作有何影响。但我们预计第一季度会有一系列不错的数据。”
“我们的亚马逊商业账户有三重好处:我们简化了采购流程，从而节省了后台时间和资源;我们减少了碳足迹，减少了人们四处奔波寻找最优惠价格的需求，这对我们来说非常重要;我们在保护我们托儿所的预算，这对他们来说是非常宝贵的，确保他们得到了最物有所值的钱。至关重要的是，用户反馈非常积极。”
“总而言之，我们对我们的亚马逊商业模式感到高兴，我不能否认他们的灵活性，我们优秀的客户经理和我们打交道的团队。他们一直与我们密切合作，以确保我们的工作，并对非技术团队非常耐心。他们的账户管理是无与伦比的。”
随着项目的推进，Busy Bees打算发布越来越多的项目并扩展资源列表。该组织尤其热衷于为卫星操作开放，比如维修团队，他们会购买灯泡和螺丝等特殊物品。
“这对它们来说也很理想，”基利说，“这样一来，它们就可以简单地购买到维修所需的东西，并直接送到托儿所，反过来也让我们的工作效率更高。”
在接下来的12个月里，Busy Bees的目标是简化和进一步开发业务内部的采购，专注于越来越容易使用和效率。Keelie说:“作为其中的一部分，我们肯定会计划扩大亚马逊业务的使用，并发展这种关系。”
这是一篇为亚马逊商业写的品牌工作室的文章，而不是作为Spend Matters的分析或新闻内容。
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