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5月13日两个领导组织来自a）采购转型和b)采购技术Perspective聚集在一起，与客户讨论他们所看到的数字是如何使他们的业务运作具有弹性的基础，以及“敏捷性”是如何实现这一点的核心。
这60分钟的仪式主人网络研讨会是我们自己的首席研究官Pierre 万博体育下载appMitchell，他说:“敏捷性不再是一个时髦的词，而是一种商业必要性，领先的CPOs正在为我们指明道路。”Michael van Keulen，首席采购官加入了他Coupa马克斯·戈拉尔尼克(Max Goralnick)是德勤考虑为什么会出现这种情况。这些演讲者经验丰富，引人入胜。迈克尔在lululemon和VF负责采购，马克斯是海军陆战队预备役上校(有20年现役经验)，也是德勤(Deloitte) 16年的“老兵”(也就是说，不乏真实的战争故事)。
三位专家充分借鉴了2021年德勤全球首席采购官调查的结果，在该调查中，来自世界各地的400名首席采购官分享了他们的见解(Pierre Mitchell是其中的合著者)，并就数字化如何提供敏捷性以降低复杂性给出了他们的“来自第一线”的见解。这种复杂性来自破损的供应链、动荡的供应市场、支出受限以及利益相关者(甚至供应商)不耐烦的要求——正如他们继续解释的那样。
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Pierre解释道:“随着我们对供应链的深入挖掘，采购正处于边缘地位，让它鸟瞰我们居住和参与的整个半球。”“这就是为什么采购人员本质上与业务的连续性和恢复力的成功联系在一起。我们听到这个词从来没有提到“供应链”在很多方面和很多媒体,因为真正的风险,现在坐在外面,组织不得不处理这样的地理政治风险,网络安全,大宗商品价格的波动,和更多。”
他邀请迈克尔和马克斯说话的主题风险和敏捷性和市场上给他们的观察,一个56%的手机说他们有供应商面临破产,其中36%出现性能故障,33%通过供应短缺,失去了收入,30%对营运资本产生负面影响。这不是一幅弹性和供应连续性的图景。
公司如何应对风险和建立弹性？
"现在就像打地鼠一样" -麦克斯比喻说。这不是我的建议。随着我们向前推进，我们真的需要审视所有行业的风险——无论其规模和复杂性，就像我们以前看到的海啸、火山爆发和现在的大流行那样。你必须对它的所有元素采取深思熟虑的方法。这意味着找到对你的组织最关键的风险，为它们制定计划，并尽可能多地了解未知。”
“我们一直积极主动地让技术帮助解决这个问题并将其带入花费管理空间，”迈克尔说。“我可以说的是，它开始完全消费到供应链的可见性，并了解您对原材料的依赖程度，即使对于您认为不会受到破坏而产生的计划。”
这就是多样性发挥作用的地方。一旦供应的集中使你能够利用支出，我们将多样性视为更广泛的业务需求风险和合规环境的一个关键方面——风险不是孤立的东西，它影响每个人。
Pierre接着讨论了内部/外部风险挑战，并询问了围绕复杂性的最大问题是什么。有普遍的共识,我们必须真正理解风险的规模和来源我们与我们的供应商,我们必须把所有的不同观点,同时“挑战一切”,我们可以“un-knot”自己的复杂性和战术的“暴政”,这样我们可以专注于真正重要的和战略。
我们还必须着眼于端到端的过程——采购不能只着眼于上游。签署合同是整个过程的开始，我们必须看到整个事情——通过管理持续的关系和持续的供应和性能的连续性:这是每个人的问题!
记住成本只是价值讨论中的一个结果
Pierre引用了一些CPO的研究结果，并强调“敏捷性”(以及理解敏捷性真正含义的能力)是一个共同的主线。它是更广泛地理解价值(不仅仅是成本节约)、维护生态系统关系、缩短交货期、改善营运资本、获得更好的结果以及基本上更快、更大规模地完成工作的核心。
迈克尔肯定的是，驾驶成本不是采购的主要焦点和“北极星”。成本是价值的结果，现在在今天在一个非常具有挑战性的市场中肯定是关键的，随着通货膨胀的交通和供应商对价格的需求增加，使得成本避免了一个主要话题。
Max同意这种观点，但他强调，建立一个衡量这种“价值”的系统并不容易。首先，我们的挑战是如何定义价值，然后理解我们的利益相关者如何定义价值，以及采购价值给整个组织带来了什么。“我们能做的最好的，”他说，“就是做出每个人都能同意的良好假设。”因此，毫不奇怪，CPO的研究表明，在未来12个月里，提高运营效率比降低成本更重要，因为所有职能部门都在努力从遗留流程/技术中解放出来，专注于更广泛的业务。
理解业务目标
谈到更广泛的业务，企业社会责任和创新也在CPO优先阶梯上向上跳跃。
我们的两位专家都在创新，企业社会责任和风险/遵守方面的行业中努力，同意CPO的方式融资和首席执行官是为了确保您完全了解业务战略目标，以便您可以把它们带到跨职能的利益相关者并加速他们。例如，为业务的CSR / ESG问题对客户和品牌至关重要，实际上采购实际上具有多样性和包容性，而且还使供应基础更多样化（特别是创新）。
要做到这一点，你需要建立一个丰富的协作过程，你需要对未来至少三年的规划具有可视性。采购是一个很好的定位，因为它看到了所有业务单元的复杂性，财务、法律、it等等。通过直升机视角，它不仅可以与利益相关者保持一致，还可以在他们之间进行协调，为供应商带来共同的面貌。
网络研讨会的专家更深入地进入了这一点，并提供了有关如何实现其的建议，特别是与SRM主题相关的建议，以及为什么它是对CPO的一个比以往任何时候都成为一个更大的话题。SRM似乎正在经历完美的风暴，包括供应商信息，供应商协作，供应商创新/生态系统，并根据迈克尔，通过智能更聪明地实现价值（添加Quip“我们都比我们所有人更聪明地聪明”）和导致得出的采购需要是一个利用这种内部/外部社区情报的首席执行官。
应对风险并成为您公司的战略优势的关键外来
网络研讨会的参与者提供了一些快速的收获:
- 既要看上游，也要看下游——采购需要一个端到端的视角
- 风险，就像苏伊士运河的中断，总是会发生，不要坐等它发生
- 了解企业的战略目标，了解采购战略(内部指导采购)和战略采购(通过挖掘供应市场创新帮助改进企业战略)的区别
- 使用分析——了解你的业务领先指标是什么，并利用社区的力量来增强你的数据(这很难做到，但分析可以满足你现在的情况)
- 花时间与您的关键供应商交谈并了解您的关键供应商 - 为更高的回报投入同情和发展，如创新
- 把人、过程和技术放在第一位——放在同等重要的位置
- 雇佣合适的人才来支持你的目标——每个人仍然有空间，但新的和必要的技能组合正在发挥作用
这是一个深刻而有趣的讨论，这只是一个与我们自己的外卖的快照。它填满了60分钟，所以很不幸，没有时间进行问答。但是，如果你有任何与讨论有关的问题，请提交到:
pierre@www.szcsmm.commgoralnick@deloitte.com
下载Coupa社区驱动的BSM报告了解“Suite 16”kpi，为您在采购和财务方面的数字转型提供基准，从而更明智地支出。
和下载德勤全球2021年度首席采购官调查以及使用敏捷性来理解和处理CPO优先事项的结果和建议。
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