在Basware之后，Justin Sadler-Smith加入Jaggaer，领导北欧销售，与Spend Matters谈论创新

Justin Sadler-Smith是Jaggaer英国和欧洲销售的新副总裁。(个人照片)

Jaggaer最近因为新的组织公告和行动而上了很多头条。它最近宣布推出一款新的digitally-minded策略以及Jaggaer Adopt, Assist和Advise解决方案的介绍。它最近的招聘也成了新闻:贾斯汀Sadler-Smith担任北欧销售副总裁。

萨德勒-史密斯是采购技术方面的老手。凭借近25年的工作经验，他在Emptoris等公司名声大噪，IBM和SAP Ariba。最近，萨德勒-史密斯是英国和爱尔兰的总经理为AP自动化专家Basware．

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现在，在Jaggaer, Sadler-Smith正结合他领导销售团队的经验，专注于为Jaggaer用户建立客户层面的价值。推动这种价值的部分原因是Jaggaer最新版本的解决方案。最新战略将人工智能和机器人过程自动化等其他智能技术引入Jaggaer平台。

Sadler-Smith在最近的一次采访中告诉Spend Matters:“对我来说，在Jaggaer工作最让我兴奋的可能就是创新。“当你看到我们的计划时……围绕AI和RPA，以及自主采购。这是我们在业内一直在谈论的话题。这真的是令人兴奋的。”

虽然萨德勒-史密斯可以期待他的新职位，但他多年的经验将为他的新角色铺平道路。他与Spend Matters就Zoom会面，讨论了他对Jaggaer的愿景，以及他将如何将自己的经验带到桌面上，为Jaggaer客户找到成功。

贾斯汀·萨德勒-史密斯的问答

花钱很重要:Jaggaer最初吸引你的是什么?

贾斯汀Sadler-Smith:回到货源付费模式对我来说很有吸引力。那是我非常熟悉的地区。这就是我的经验。我的关系网就在那里。这就是为什么我认为我可以与一个完整的源代码付费平台供应商合作。

你讲了你在S2P的经验。你能跟我说说吗?

我在这个采购和供应链领域已经有25年了。所以我知道什么可行，什么不可行，这意味着我可以建议客户有更多的实际经验。常见的陷阱是什么?他们从哪里开始?从哪里开始呢?什么是班上最好的东西的共同属性?我认为，将所有这些经验结合在一起，将有助于我与Jaggaer客户群和潜在客户进行对话，帮助他们从投资中获得真正的价值。

这不仅仅是一个技术讨论。当然，它的范围远不止于此。这是关于供应安全和可持续性的挑战，以及他们试图实现的目标，以及品牌声誉和品牌提升。这正是我想与客户进行的对话。

在Jaggaer的新职位上，您将重点关注哪些领域的增长?

当你看客户基础的时候，它是一个非常令人印象深刻的名单。Jaggaer建立在坚实的基础之上之前被称为BravoSolution．所以第一项工作就是在客户基础中建立更多的价值，并真正重新激发我们对客户成功的不懈关注。

当然，还有贾格尔过去没有真正关注过的其他行业。特别是在直接支出方面。我认为这是一个目前还没有得到充分利用的领域。市场上有一些解决方案。但我认为现在还没有人真正拥有它。从我在这里看到的情况来看，直接的材料采购解决方案是非常好的。这应该会开始和客户以及系统集成商进行一些有趣的对话。

你将如何利用你过去领导其他采购组织的经验，将其带到Jaggaer?

最重要的是向客户提出正确的问题，即他们面临的挑战是什么。许多公司现在都在数字化的道路上，但这是一个真正令人困惑的技术市场，因为你有如此多的新供应商和不断增加的收购/合并。

所以，这对首席财务官、首席财务官和首席技术官来说是一个充满挑战的领域。能够在更广泛的层面上提供建议，将会引起很多人的兴趣。在不切实际而非现实的东西上给出方向。

然后，我肯定会专注于吸引更多的人才，壮大我们已经拥有的伟大团队，并推动一个团队的咒语。每个人都朝着正确的方向努力。

这意味着我们不会让客户感到困惑，在我看来，这是一种简化。当你和客户交谈时，你必须认真倾听。只要了解他们想要达到的目标以及他们面临的挑战，尤其是现在。然后可以坐下来思考，“在我知道什么有用什么没用的基础上，我如何帮助这个客户?”因此，我希望我能提供一个更全面的观点。

经常与客户打交道，你可能会有不同的看法。新冠疫情是否改变了客户寻找价值的方式，特别是通过采购技术?

人们必须迅速行动。如果你想做出有效的反应，速度是至关重要的。组织必须加快步伐，以便能够根据信息和数据快速做出决定。因此，我们有一种真正的动力去关注现有的技术，以便能够传递跨所有类别的那种级别的信息。这是真正的目标，这让你能够做出一个会从战略上影响业务的决定。

这意味着你在每个类别上的花费都要透明和可见。这意味着能够分析和询问这些数据，然后能够迅速采取行动，真正产生影响。你会看到人工智能的推进，你会看到RPA的推进。这不再是天上掉馅饼了。这是真的发生了。

现在很清楚，如果没有技术支持，采购不可能继续这种水平的转型。这是不可能的。这就是为什么董事会对首席财务官施压，现在又对首席财务官施压，问他们:“你们在挖什么?你现在正在做一些与人工智能有关的事情吗?你在和RPA合作吗?你现在对你的消费情况有完整的了解了吗?你是如何保护我们的品牌的?如何降低供应链中的风险?”

因此，采购功能最终成为了一种战略功能，但如果没有数据和工具来推动这些结果，它将无法维持下去。

你认为下一阶段的采购是什么，特别是在支出管理方面，这是Jaggaer的专长?

采购部门的技术知识和要求也会更高，这是正确的。这将受到一个强大的观点的驱动，即他们想从他们的角色中得到什么。我的目的是什么?我实际上在传递什么?它产生了什么影响?

我总是讲这个故事，当我儿子问我，“你是做什么的?”我想了想，回答说:“其实我是在帮助企业购买更合乎道德、更可持续的产品，这有助于创造一个更美好的世界。”这就是我们的工作。与采购职能的协调，他们如何重新培训，如何吸引新的，多样化的人才。这是一个非常好的组合。这是一个非常令人兴奋的领域。

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