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数据显示,2018年数字颠覆仍是一股力量,优步、亚马逊和Lyft等品牌都在争夺支出最高的10家供应商的位置证明《2018年度支出智能年度回顾报告》(SpendSmart Year in travel and expense filing Report)。
这家位于缅因州波特兰的支出管理解决方案提供商表示,公司和商务旅行者越来越多地选择数字品牌,而不是传统供应商,从餐饮到办公用品再到交通工具,无所不包。
在编制年度回顾时,认证从其北美客户群中提取了超过5000万项支出和33亿美元的支出交易。
涵盖的类别包括领先的消费类别、消费最多的品牌和评级最高的品牌。
根据Certify的数据,优步已连续第三年成为企业中费用最高的品牌,获得了所有交易的11%。亚马逊首次以4%的交易量排名第三,从2017年的第四名和2016年的第五名上升。2018年,Lyft以2.8%的交易额排名第六。
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据Certifier称,对数字品牌的依赖在2018年第四季度更加明显。优步以11.9%的交易量排名第一,亚马逊以4.2%的交易量排名第二,Lyft以3.4%的交易量排名第五。
企业也在不同供应商的评级中展示了他们对数字品牌的喜爱。根据Certify的数据,食品配送应用程序无缝是2018年评级最高的品牌,在可能的5个品牌中平均获得4.8颗星。Lyft和Uber以平均4.7颗星并列第二。Chick-fil-a和JetBlue并列第三,平均得分为4.6颗星。
也许乘坐乘坐交易,这是出租车和分享 - 经济供应商的认证,最能说明企业和商务旅行者在数字品牌上的强大和发展依赖。
根据Certify的数据,截至2015年1月,Uber和Lyft合计占到了不到50%的打车交易。2018年,优步和Lyft的合并比例接近92%。
这一增长与数字服务的成本和便利性密切相关。Cerify的费用数据显示,2018年的出租车平均成本比Lyft高出近9美元,比Uber高出近7.50美元。2018年出租车的平均评级为4星级,而优步和Lyft分别为4.5和4.7。与此同时,2018年,近73%的商务旅行者选择了优步,相比之下,Lyft和出租车的比例分别为19%和8%。
不出所料,餐饮成为企业支出最高的类别,占所有交易的17.2%。
自2013年SpendSmart报告发布以来,餐饮一直是消费最高的类别。随着越来越多的企业员工选择将食物送到他们的办公室或酒店,数字品牌日益增长的影响力也对这一类别产生了影响。
根据伊兹的研究,从2017年到2018年,外卖万博体育下载app类增长了118%。Grubhub以36%的交易量领先,其次是Uber Eats(25%)和DoorDash(21%)。Seamless是评分最高的送餐服务,平均得分为4.8分,而Uber Eats的得分为4.7分。
认证公司首席执行官Robert Neveu在新闻发布会上表示:“由于方便、效率和价格,共享经济服务在企业范围内的采用是这一转变的关键驱动力。”
他补充说,共享经济供应商已经迅速向商务旅行者提供了他们的产品,使他们更容易消费供应商的各种服务。

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