就像30年前大多数人不太可能经常使用自动驾驶汽车一样，在未来5年甚至10年内，采购部门也不太可能广泛使用基于人工智能的“认知”软件。但这并不意味着企业应该坐等技术上门。
采购领导者今天选择的人才、技术和运营战略将决定他们未来是否有能力使用基于人工智能的软件。事实上，如果没有为今天使用认知技术做好准备，可能意味着采购部门无法使用这些工具，即使它们已经被广泛采用，这将使其业务远远落后于其数字成熟的竞争对手。
这是由LevaData9月13日，这家新兴的人工智能电子外包软件提供商在其2018年认知外包峰会上表示。在加州圣克拉拉举行的为期一天的活动上，演讲者和小组成员提出了他们的看法，包括为什么采购今天需要解决数字转型问题，一个完全“认知”的采购过程是什么样子的，以及组织如何迈出实现这一目标的第一步。
“人工智能驱动的商业模式创造了一个赢者通吃的市场，而不是数字鸿沟，”星座研究公司创始人兼董事长R“Ray”Wang在开幕式主题演讲中说。万博体育下载app“你需要从今天就开始投资，培训你的系统和员工，并取得这些成果。”
数字化转型势在必行
在2017年首届认知资源峰会上，LevaData着重阐述了什么是认知资源，以及其软件如何实现这一方法。虽然与会人员告诉供应商，他们喜欢这个愿景和所解释的技术，但他们仍然需要帮助，将所有这些想法带回他们的组织，以及如何启动这些数字方法的建议。
因此，LevaData将今年的活动重点放在围绕认知来源成熟度形成业务案例，并提供路线图。
当谈到数字转型时，争论归结为增长。王健林开场演讲的几项统计数据揭示了成为数字领袖的必要性:
- 2000年以来的《财富》500强公司中，52%的公司现在已经消失了，其中大多数是由于数字技术的颠覆而倒下的
- 1965年，标准普尔500指数成份股公司的平均任期为33年。到1990年，这个数字是20年，预计到2026年，随着创新进入者继续颠覆现有行业，这个数字将缩小到14年
- 数字领导者声称他们的行业拥有69.8%的市场份额和77.1%的利润
毫无疑问，数字颠覆正在威胁着大多数主要业务，同时也阻碍了新兴企业在市场取得进展，因为先行者已经确立了自己的行业形象(参见Uber)。
但尤其是在增长方面，大多数公司尚未认识到数字化改变供应链的潜力。
一个2017年11月麦肯锡研究报告发现供应链的平均数字化水平为43%，是咨询公司分析的五个业务领域中最低的。此外，只有2%的受访高管表示，供应链是他们数字战略的重点。
然而，同样的研究也发现了令万博体育下载app人信服的证据，表明这些优先次序是错误的。根据该研究，积极将供应链数字化的公司预计年收入将增长2.3%，息税前利润的年增长率将增长3.2%，这是所有业务领域数字化带来的最大增长。
购买数字转型
连接潜在收益和实际收益之间的差距是采购和供应链组织努力的地方。通常，这个问题始于董事会层面的问题。
为了获得启动数字化工作所需的投资，管理层必须有足够的兴趣为此买单。在此之前，供应链并不是董事会关注的主要领域，因为考虑到供应链的相对脆弱性，在销售、营销和财务方面的数字投资似乎有更直接的回报和更低的风险。
然而，由于上述因素，董事会开始感到将业务数字化的紧迫性。在其他功能上的投资已经带来了更好的面向客户的体验(例如，电子商务的努力)，并加快了订购过程，然而，在数字成熟方面滞后的供应链，没有跟上需求的流程和技术。
雪上加霜的是，董事会对于数字化对供应链究竟意味着什么的态度正在发生变化。大多数采购专业人员很难说他们没有使用任何形式的数字技术，但他们今天最熟悉的工具只是使组织简化日常活动，扩展现有系统(如ERP)的能力，并加强基线分析实践。
运营和供应链咨询公司CHAINovation的管理合伙人道格拉斯•肯特(Douglas Kent)在一次小组讨论中表示，这是因为董事会通常将供应链内的数字举措视为自动化操作。Kent表示，为了使供应链与更数字化的成熟功能相结合，并使企业更具竞争力，董事会现在将数字化视为一项转型举措，其目标是实现全企业的决策。
肯特的小组成员——雷·王(Ray Wang)和TreeHive的战略主管唐纳德·法默(Donald Farmer)同意这一观点，并肯定加快决策制定是帮助企业促进增长的关键途径。
法默说，这尤其依赖于采购部门与IT部门形成牢固伙伴关系的能力。IT通常充当业务中的“把关人”，只允许在需要时“访问”数据。相反，法默鼓励与会者将IT推入“店主”的角色，向利益相关方提供数据，然后这些利益相关方可以利用这些数据做出更好的决定——比如，在贸易战升级的情况下，就如何为一个类别提供资源做出更聪明、更快的决定。
最终，使决策过程民主化和自动化的能力形成了“认知来源的核心”，王总结道。
从Pitch到Roadmap
虽然LevaData活动的第一部分专注于给与会者“一剂强心药”，让他们接受数字转型，无论是内部还是管理层，但该供应商承认，获得认可是一个更长的旅程中的唯一的第一步。实现成功的数字化转型还取决于采购部门对未来供应链成熟度的愿景和执行计划的能力。
了解到许多客户和潜在客户在这方面需要最初的帮助，LevaData创建了认知采购成熟度模型评估，这是一个过程和性能审计工具，分析组织结构、采购战略、RFQ根据当今更先进的采购技术来评估组织的成熟度水平。
要了解更多关于LevaData的成熟度模型在哪里设想采购和采购组织完成他们的数字转型旅程，请继续关注我们对2018年认知采购峰会的持续报道，在这里，我们将探索成熟度模型，以及LevaData的客户如何使用该框架来构建自己的工作，最终实现真正的认知来源。
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