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最近的研究显示，优步和Lyft等拼车服务在商务旅行者中继续受到欢迎。万博体育下载app
最新的SpendSmart报告来自差旅和费用管理软件供应商证明数据显示，2016年第一季度，优步和Lyft的出行占了商务旅客总出行的46%。这比2015年第四季度增长了4%。
SpendSmart报告详细列出了对900多万商务旅行者收据和费用的调查结果。具体来说，拼车调查结果表明，美国商务旅行者使用叫车服务的比例达到了历史最高水平。报告显示，优步在第一季度被证明是最大的叫车服务提供商，占据了超过43%的地面交通服务。然而，Lyft越来越受欢迎，今年前三个月，Lyft的载客量增长了44%，占地面交通交易总量的2.5%。
个性化似乎是选择优步和Lyft等叫车服务的一个因素。据认证公司首席执行官罗伯特•奈弗表示，优步和Lyft也明白，商务旅行不仅仅是从A地到B地。
“优步的持续成功和Lyft最近在商务旅行市场的增长实际上是由三个因素推动的:成本、便利和客户满意度，”奈芙说。“这些叫车服务完善了一种模式，允许员工在出差时选择他们想要的体验，同时也为公司在这个过程中节省了一大笔钱。”
最近另一份关于商务旅行的报告也强调了商务旅行者如何更多地利用“按需”服务。报告指出，优步和其他按需商务旅行服务是一种“重塑旅行体验”的趋势，并要求传统供应商提供自己的按需服务。
已经提供按需服务的公司也在升级服务，以应对乘客日益增长的需求。例如，Lyft最近宣布将开始测试一个安排接送服务，让商务旅行者和其他乘客有机会提前一天安排行程。乘客可以提前30分钟取消预定行程，而无需支付任何罚款。上个月，Lyft表示将与旧金山的员工一起测试这一功能。
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