首席采购官面临的五大挑战

我们很高兴向您介绍最近由换，第三-全球最大的采购外包供应商。本文来自Steve Trainor, EMEA董事总经理，Xchanging采购服务。

CPO的生活可能充满了复杂和竞争性的挑战。最近，我们在欧洲各地的CPO中进行了一项调查，我们发现，减少与第三方供应商的支出，降低采购成本，管理供应主导的风险，以及利用来自供应基地的真正创新，仍然是CPO必须解决的最重要的商业目标。

在此过程中，CPO还必须确保从专业采购和采购计划中获得的利益被组织实现，继续获得一流的商品和服务，并发展领先的采购能力，从而提高公司的声誉。

以下是我们在讨论中经常从cpo那里听到的五大挑战:

• 管理支出蠕变和确保成本控制往往是一项具有挑战性的任务。对于cpo来说，他们需要在端到端采购和采购流程中拥有强大的团队和能力，以确保成本得到控制。如果没有一个专门的团队来开展高质量的采购活动，需求往往无法准确捕捉或审查，资金就会浪费在不必要的高规格产品和服务上。如果在源的另一端没有一个专门的团队来管理流程和供应商遵守合同，范围蔓延就会成为一个问题。最后，如果没有人员、流程或技术来衡量和跟踪当前支出，就会出现“超支滞后”，这意味着当有人注意到支出超出预算时，已经太晚了。

• 的已实现节余的可见性的问题，尤其在间接开支类别方面，是许多公共业务办事处面临的共同挑战。首席财务官关心的是已实现的、可以在损益层面上跟踪和衡量的储蓄。CPO的成功在于提供与业务结果一致的收益，例如每股收益、营运资本和营业利润。要实现这一目标，同时保持预算持有者的灵活性，以实现他们自己的业务目标，需要强大的跟踪和测量工具以及强大的、专业的工作关系。只有当节约能够以这种方式衡量和审计时，采购职能才能真正成为业务业绩规划过程的基本部分。

• 找到正确的方法来确保遵守合同也是CPO面临的主要挑战。将采购过程中创造的价值转化为商业现实并包含在供应商合同中是一项困难但关键的任务。对于采购专业人士来说，没有什么比发现合同供应商被忽视，而被青睐于为组织提供更少价值的供应商更令人沮丧的了。除了对业务节省的明显损失，CPO知道，随着时间的推移，这种不遵守将稀释他们公司在市场上的购买地位。CPO需要拥有强大的合同和供应商管理流程和技术，以支撑现有的治理结构。

• 做出正确的决定利用技术对于提供最佳的采购和采购实践至关重要，我们会谈到的cpo也认识到这一点。的technology that supports procurement has moved on dramatically in recent years with spend analytics, eSourcing, Supplier & Contract Management, eWorkflow, spot buying /tail spend management, savings tracking and budget management, to name but a few. The coupling of these collective technologies with market intelligence and data will drive greater procurement effectiveness, improved processes, better visibility, detailed audit and more accurate tracking of savings.Additionally, the CPOs we have spoken to recognise that technology now needs to be applied holistically, connecting their business to the supply market in a way that enables the professional sourcing process but also creates an environment where the business user can also buy and leverage suppliers in a supported fashion. The challenge faced by the CPO is finding the up-front capital to invest in these technologies and justifying the increased cost required to better enable cost reduction.

• 有时我们与首席营销官交谈，他们对自己的运营方向有很好的战略眼光，但他们继承了一个团队缺乏深厚的采购或行业专业知识他们需要执行这样的愿景。这并不意味着他们的团队没有才华或经验，但通常这种人才被引导的方式是错误的，导致经验可能不适用于战略采购。例如，一个人可能一直在被动地工作，与现有供应商谈判合同延期，在供应商表现问题突然出现时进行“救火”，并满足临时的现货购买请求。因此，CPO在其组织中没有足够的技能水平来将采购和采购功能提升到下一个成熟度水平。

这张信息图表很好地总结了这些观点

CPO挑战信息图