技术破坏供应商关系管理的时刻(下)

我们很高兴地欢迎Gemma Howard-Sandy，成本管理解决方案公司的顾问Procuright．第1部分是在这里．

．．．如果技术缓慢但肯定地鼓励采购增加供应商，由于某些后端流程的简化，它也会导致一个大的不兼容的问题，特别是，供应商关系管理?．．．

供应商关系管理为双赢

供应商关系管理需要与关键供应商建立更紧密的合作关系，以实现价值并降低风险。在供应商整合过程中，它允许主要供应商成为首选合作伙伴。供应商整合被认为与SRM的绩效密切相关，并且比战略采购有更高的投资回报率，特别是考虑到SRM有助于促进创新、增长和发展。

重点是关系。管理供应基础是关于加强关系，可以成就或毁掉你的业务。通过诚实的沟通赢得供应商的信任，倾听他们的担忧，让他们参与到你的过程中，最终会让他们成为你生意中的既定合作伙伴。所以本质上，你需要让他们开心。这可能听起来像一个完全的矛盾修饰法;毕竟，你是顾客，因此，King……

理论上，SRM的一个关键特征是，它对供应商和买方都是有利的。这对你的公司来说似乎适得其反，但事实是，如果你与你的供应商结盟(在某种程度上把他们当成合作伙伴)，两家公司都将获得更高的成功率，降低风险并增强创新。采购团队成功地使其组织与关键供应商保持一致，实现了改进供应商的创新能力、可靠性、质量、更强的价格降低和降低风险因素的灵活性。

它也带来了巨大的机遇。有效的SRM产生了更快的上市时间、交易效率、风险缓解和巨大的财务收益——所有这些不仅有助于您的底线，而且还允许您交付高质量的产品，使您具有竞争优势。

与一些真正具有战略意义的供应商合作或合作，并确定什么是真正重要的，这将解锁他们的知识和商业能力。它还将建立信任和透明度。这就引出了一个问题，为什么要不断增加供应链，削弱这种合作潜力?因为本质上，只有通过采用真正的SRM，你才能开始从关系银行中退出。

人际关系银行

正确的创新技术是保持一致性的必要条件，而且肯定能够简化采购过程，并在此过程中建立更有效的财务流程。但是，如果同样的技术掩盖了SRM背后的关键原则，那么我们就需要质疑它到底给聚会带来了多少价值。

成功的关键是为工作选择合适的技术和供应商。简单地走过程驱动的路线，没有最终结果，记录花费了什么(而不是控制它)将增加过程，减慢你的速度，并最终花费组织的钱。

增加超出他们能力范围的供应商，以有效地服务您的帐户，并交付他们的核心创新，将导致损害SRM，并可能增加支出。虽然较低的采购价格是供应商整合的重要组成部分，但降低过程成本和提高效率往往是许多组织的最大机会。供应商越少，独立交易的数量就会减少，最终管理这些供应商所需的时间也会减少。这意味着我们可以进行真正的供应商关系管理:通过向关系银行付款，我们可以开始从关系银行取款。