的字幕这本书的比标题更能说明内容。”战略性采购和品类管理“是非常普遍的,这并不是一个真正的指南,这两个(重叠的)学科-乔纳森奥布莱恩没有面临任何竞争!副标题是——"在宜家学到的经验是正确的。
作者马格努斯•卡尔森(Magnus Carlsson)曾在该公司的各个管理级别担任采购和供应链从业人员,并在其他组织担任讲师和顾问,长达25年。这使得《在宜家学到的经验》成为一本采购书籍,不仅在哲学上有趣,而且与我读过的任何书籍一样实用和有基础;如果你喜欢的话,这是一本动手操作的指南,而不是教科书。
宜家是过去50年里最成功的商业故事之一。创始人英瓦尔·坎普拉德(Ingvar Kamprad)倡导了一种极其强大而独特的文化,这在书中得以体现。对成本的痴迷是其中的一部分,这使得产品能够以看起来非常低的价格卖给客户。这是由企业内部的节俭支持的;这也将成为供应商的理念。
采购是高度分析和结构化的,并基于DMAIC过程-定义,测量,分析,改进,控制。我们不断关注成本和价值,并寻找降低产品成本的方法,这又回到了坎普拉德。关于他的众多故事之一是,他“与一名技术人员一起工作了6个小时,把一把椅子的价格降低了0.3欧元”。
与供应商的合作方式非常合作,但有时相当残酷。展示你可以提供比你的竞争对手更低的产品,宜家将与你密切合作,帮助你扩展你的业务或进入新的国家。如果没有正确的方法,就会要求降价,否则生意很快就会被抢走。采购部门不断地了解价值链和供应商的业务,在其供应市场创造竞争(不仅仅是在第一层),以打破寡头垄断。
但这并不全是原始的力量;该公司是减少供应商数量、低成本国家采购和道德行为方面的先驱,例如不久前任命了一名“供应商监察员”。目的总是创造降价“自然随之而来”的情况——尽管这些情况很大程度上是基于宜家的BATNA*(尽管这个术语没有被使用,这就是它的全部意义!)
时许多采购谈论给供应商自由创新,并定义结果和输出而不是使用详细的规格,是吸引人的一个非常成功的公司,不害怕进入详细的细节与供应商和行为在我们可能描述作为一个家长式的时尚。当然,宜家鼓励供应商创新,但宜家想知道具体情况如何已经做到了,你自己的供应链的细节,等等。书中没有太多关于真正商业细节的讨论,这并不奇怪,但人们确实想知道宜家的供应商如何保护它可能开发的任何独特知识产权!
这本书承认,所描述的过程的相关性是非常围绕重复的,制造型采购。书中有两页是关于购买专业和营销服务(间接)的,其中包括对“价值”的认识,尽管这种方法仍然非常结构化和分析性。我们还知道宜家使用的一个流程在这里根本没有提到,大概是因为它可能被视为竞争优势的来源。
然而,能找到一本如此详细地介绍一家非常成功的企业内部采购和供应链运作的书,仍然是不寻常和值得注意的。这是另一个高度推荐Kogan Page出版社的书对于任何认真对待采购的人来说,这都是必读之书。
*协商协议的最佳替代方案
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