昨天似乎有500人参加了第一次游行亚马逊业务亚马逊商业交易-ABX)。这是一个拥挤的一天,从我们所看到的,一个巨大的成功。是什么让它成功的?参加宴会的人很多;活动进行得很顺利;所有的会议和突破都是相关的,有趣的,并引发了大量的问答;这里有良好的氛围和大量的社交机会,而且有一个很好的组合,不仅是客户渴望听到新的发展和计划,而且是“潜在客户”沉浸在涵盖亚马逊业务具体做什么的话题中,并从用户体验中学习。事实上,我们与之交谈过的代表一起,从欧洲各地(及以后),发现亚马逊业务可以为他们做什么,和所有这些我们采访说,他们听说后,他们肯定会考虑开一个业务帐户精简和巩固特别支出。
合作伙伴等埃森哲咨询公司巴克莱卡,Coupa阿里巴(Ariba)和YPO也在现场解释了他们是如何与亚马逊业务(Amazon Business)合作的——更多内容将在后面介绍——AWS市场、亚马逊数字(Amazon Digital)和亚马逊航运(Amazon Shipping)(你知道亚马逊提供航运服务吗?)也在现场解释了他们的产品。我们了解到,亚马逊航运是一家相当新的企业,有点像DHL和Parcelforce,全天候为企业客户递送包裹(不仅仅是亚马逊的),提供所有你期望从亚马逊获得的好处,并将在11月为亚马逊商业Prime客户提供免费的介绍服务。
回到主题:开幕主题来自亚马逊欧洲业务总监托德·海姆斯(Todd Heimes)。他谈到了为什么现在是采购的激动人心的时刻,今天所有的技术和数据都可以真正帮助采购成为一个更快、更高效的业务,为利益相关者提供他们想要和需要的东西,并跟上他们的期望。
WBR Insights的一项调查结果显示,89%的采购负责人认为,他们50%的流程可以在12个月内实现自动化,只有27%的人说他们已经实现了“数字化”。鉴于首席执行长们希望在这段时间内节省40%的开支,Procurement仍有一些工作要做。所有节省时间和金钱的途径都需要探索。调查结果还显示,到2030年,75%的劳动力将由Y一代组成,他们希望一切都是“移动友好的”和即时的。他说,如果采购要增加价值,我们就必须拥有合适的人才和合适的工具,他的意思是参与并帮助推动业务。
但这不仅仅是推广技术的问题,我们还必须确保我们的员工在使用它,并利用数据给我们带来的所有机会。为此,Amazon Business为用户提供了越来越多的功能,为他们提供了更快的送货时间、现货送货、更多的选择、更多的价值和仪表板上的分析,帮助他们从可见性和支出分析方面理解所有这些。帮助实现更多后端任务的自动化意味着更多的时间可以集中在战略性供应商上,因为采购可以在那里找到创新的合作伙伴。94%的采购主管已经实施了第三方市场,这为他们提供了巨大的机会,以加快流程,节省时间和金钱,并集中精力交付价值。
这为今天剩下的话题奠定了基础:
- Bouygues建筑公司首席运营官Eric Bouret,欧洲、中东和非洲地区西门子供应链管理总监Dietmar Harteveld和Busy Bees Nurseries创新总监Keelie Leahy,分享了他们在实施亚马逊业务的同时管理组织变革和推动创新的经验,以及所带来的回报。
- 亚马逊机器人首席技术专家泰伊·布雷迪(Tye Brady)接着解释了机器人与人类的融合将如何塑造我们工作场所的未来,创造更多的就业机会和更多的价值。并概述了亚马逊供应链的工作原理——有没有想过所有这些商品是如何如此快速地挑选、包装和交付的?这是令人着迷的-更多的即将到来!
- 随后,我们选择了两场讲座:泰特美术馆采购主管德克兰·麦克里斯特(Declan McAlister)的《在公共采购背景下利用市场》(Leveraging a market in a public procurement context)和TUI集团采购总监保罗·哈灵顿(Paul Harlington)的《停止追逐你的尾巴:受控自助服务策略》(Stop chasing your tail: strategies for controlled self- self)。
下午的重点是AWS Marketplace采购策略主管Lisa Lewison的云采购;将亚马逊创新最佳实践应用于采购,从Mike Bainbridge, Digital Transformation BDM, AWS;如何在30天或更短的时间内实现一个市场,来自亚马逊英国业务专业服务主管Sangeetha Sankaran的报道;以及通过商业伙伴关系和kpi来交付和衡量价值,来自亚马逊采购运营总监克拉兹·拉丰·德·里贝罗尔斯。
在接下来的几天里,我们会有更多关于我们参加的所有会议的细节,但与此同时,足以说明的是,这次会议确实引发了观众的许多问题(使用Slido),讨论小组分享了很多关于他们如何工作和他们面临的挑战,我们还和一些主持人进行了“速配”聊天。从这些人身上,我们发现,你似乎可以在亚马逊商业网站上为你的临时开销买到很少的东西,正如西门子(Siemens)的迪特马尔•哈特维尔德(Dietmar Harteveld)告诉我们的那样,他甚至为公司的一次活动采购了一套猫王(Elvis Presley)的西装。
令人耳目一新的是,亚马逊商务部的员工给人的印象是,他们真的热衷于让客户的生活更轻松,帮助满足他们的需求。当被问及他们没有提供的功能、功能或服务时,他们很高兴地举起手,非常诚实地说,不,我们还没有,但我们正在努力。
那天结束的时候,我们看到了公告ABX奖“用户授权”、“敏捷采购”和“愿景”的获胜者。我们不会剧透这个惊喜,你可以在即将发布的新闻稿中阅读所有相关内容。
最后,向布卢姆斯伯里广场的维多利亚住宅地下室(Victoria House Basement)快速点头致意,这里有可爱的食物和友好的员工,还有超高效的数字衣箱服务——对我们来说是全新的,节省了很多时间!
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