Harinder Bansal，移动业务IT采购主管(个人照片)
正如我们在最近的《花钱很重要》(Spend Matters)中所写的那样品牌工作室文章中提到，越来越多的采购团队如果想全面了解业务，就必须像IT一样思考和理解IT，特别是考虑到今天提供给他们的一系列技术。将采购更多地与IT资产管理(ITAM)结合起来，也提供了一个机会来推动成本节约，并重新思考组织真正的技术需求与需求。
如果您的任务是运行一个采购技术选择过程，Spend Matters有切实的指导和模板，可以迅速生成最适合您的解决方案提供商。
我们将分享更多关于采购/IT对齐的观点，但是今天，来自Motability操作Ltd作为IT采购主管，与我们分享他的看法。
“在过去的十年中，”他说，“IT资产管理的纪律已经慢慢地从阴影中升起。它曾经是一个以“计算电脑数量”而闻名的后台团队，但现在已经从地下室逐步晋升到更高级的业务级别。事实上，根据万博体育下载appITAM Review的研究2018年，37%的ITAM从业者已经直接向最高管理层汇报工作ITAM论坛ITAM是一家支持ITAM行业的非营利组织，这一趋势正在持续增长。”
那么，ITAM是什么，它与采购有什么关系?
“IT资产管理是一门寻求在组织内最大化IT价值的学科。它管理It支出的所有方面，包括软件、硬件和It服务(结合云、SaaS、托管服务等)。现在，我们可能会认为ITAM正在跟踪采购，但作为我组织的IT采购主管，IT只是我负责的众多支出类别之一，我可以看到这两者是互补的。但这确实让我好奇:是什么让it业如此特殊，以至于它需要自己的部门来管理支出;我们应该害怕ITAM，还是这是一段辉煌合作关系的开始?”
ITAM能帮助我们不害怕软件审计吗?
“大多数公司开始他们的第一个ITAM项目，是在收到来自他们的主要软件出版商之一(如微软，甲骨文和IBM)．软件审计包括软件发布者，或者由他们指定的第三方，来确定组织是否拥有它所使用的所有软件的足够许可证。考虑到软件许可协议的复杂性和企业软件安装的方便性，供应商希望发现许可方面的重大不足。对组织来说，结果是在审计结束时产生了一笔巨大的、意想不到的软件账单。作为在IT采购部门工作的人，我们从来都不想看到“巨大而意外的账单”。此外，46%的组织报告在疫情期间审计请求增加(根据万博体育下载appITAM Review的研究)，现在不是放松警惕的时候。
“大多数组织永远不会选择运行未经许可的软件，但由于各种原因，他们经常发现自己使用的软件比许可使用的多。IT采购不具备理解软件许可的所有细微差别的专业知识，但ITAM具备;它保留了组织软件许可授权和部署的准确记录，以便能够有效地管理审计，不会导致意外的软件成本。”
这是一段美好友谊的开始吗?
“在合规方面，ITAM显然为自己提供了一个令人信服的业务案例，但从长期来看，它可以节省成本，进一步有助于证明其存在的合理性，并巩固其作为it采购之友的地位。当涉及到it资产的购买时，ITAM和it采购之间有一种自然的协同作用，而ITAM只是简单地从it采购停止的地方开始。
他说:“举例来说，我们在资讯科技采购方面的角色主要是管理采购时的资讯科技成本，而资讯科技am则更关心管理初始采购及整个生命周期以外的资讯科技成本。”例如，当涉及到软件支出时，ITAM可以帮助组织在购买新软件之前重新使用现有的软件许可，或者完全停用未使用的软件。ITAM维护一个组织的软件许可权利的最新记录(即它有多少个Windows、Office、Oracle等的拷贝)。这有助于确保组织在购买更多的许可证之前使用它已经拥有的所有许可证(例如，重用已经离开公司的人的许可证)。如果IT采购部不与ITAM合作，它可能会发现自己购买的是公司已经拥有的软件!
“ITAM还可以根据组织的需要推荐最适合的许可，或者基于对组织如何使用软件的更深层次的理解，利用不同的许可方案或供应商激励。在硬件方面，ITAM在重用和再利用资产以最大化其可用价值方面发挥着重要作用——所有这些都为it采购和整个组织提供了重要价值。”
ITAM论坛创始人Martin Thompson指出，ITAM在Covid-19大流行后协助IT采购方面发挥着特别独特的作用。”在疫情开始时做出的大部分购买决定都与支持家庭工作的技术相关(Zoom许可证、Office 365、笔记本电脑等)。ITAM可以帮助IT采购识别供应商的风险可能存在的地方，以及这些投资的未充分利用可能保证未来的回报/缩减规模。在企业需要尽可能节省成本的时候，这可能是一种非常强大的合作伙伴关系。”
最终，IT采购和ITAM之间的协同作用是显著的。他们在保护组织免受不必要的成本方面有着很强的联系，尽管他们从不同但互补的角度来处理这个问题。
“如果你不知道公司里谁负责ITAM，”Harinder说，“你应该优先介绍自己。如果你找了，还是找不到，你就会发现，原来是你!”
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