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《花钱问题》刚刚结束2021年的一系列采购和供应链预测，并由约20家领先的采购技术和情报供应商提供意见。总的来说，他们的预测达到了60多个，大多数供应商毫不意外地支持将供应链风险缓解作为公司到2021年及以后的先驱。
某些个别主题成为今年的优先事项，这些主题结合起来帮助采购和供应链经理以及组织生存、发展和面对2020年和冠状病毒破坏带来的挑战。
如果我们对某些主题在风险管理的总体目标中出现的频率进行高层次的观察，我们可以看到:
- 在绝大多数情况下，人才和劳动力管理、技能培训以及对内部和供应链多样性的需求，比任何其他改变和弹性的杠杆都要多，是一个关键主题，被提及的次数比其他任何主题都多30%。
- 紧随其后的是供应商合作、加强关系和供应链网络/生态系统建设，与ESG、可持续性、道德采购和企业社会责任并列。
- 紧随其后的第三个问题是支付问题，供应商及时付款，嵌入式系统，因此流程数字化。
- 通过供应链进行创新的挑战，采购作为组织中更具战略和咨询性的角色的增长，以及对人力/智能界面的投资是下一个主要主题。
其他话题也经常被提及，比如劳工标准、从套件工具到小众工具的转变，以及领导技能的问题。
采购和供应链预测:弹性、敏捷性和协作
在这篇文章的剩余部分，Spend Matters首席分析师Magnus Bergfors用他的分析眼光提炼出反复出现的主题，并确定了他认为今年将真正脱颖而出的三个主要领域，他还根据自己在行业中的所见所闻和所学加入了自己的深刻见解。
回顾2020年，我们可以说的第一件事是，这一年显然是大流行的一年。随着人们和组织试图适应全新的环境，COVID-19几乎把所有的计划和预测都扔到了窗外。
去年，我总结了我们的供应商预测(为了简单起见，我将软件和咨询公司都称为供应商)，主要围绕三个主题:数据和分析;用户体验与自动化;风险、可持续性和企业社会责任。尽管大流行造成的大规模破坏使我们的世界天翻地覆，但这三个主题肯定证明了它们的重要性，即使预测没有像最初想象的那样发展。
今年，我们从更多的供应商那里收到了更多的预测。有三个方面对我来说特别突出(我的同事南希在上面做了一个更详细的清单)。正如你将看到的，这些主题在各个领域是相互依存的，也有重叠的，这真正表明了投资采购的商业案例，包括人员和技术，比我们通常想象的要大得多。废话不多说:
1.弹性
几乎所有的供应商在他们的预测中都以这样或那样的形式提到了弹性。对于任何人来说，供应商在这种时候注意到这一点可能都不奇怪。供应商对弹性有不同的看法，这可能同样不足为奇，这取决于特定的供应商所关注的内容。这些观点从金融弹性(物理)供应链弹性到更全面的环境弹性不等。
在财务弹性方面，一方面需要通过延长付款期限在内部支持更好的现金管理，另一方面能够更快地向较小的供应商付款。有趣的是，这不是一个传统的采购责任领域。但随着技术和P2P流程不断扩展到支付领域(顾名思义，这是P2P的自然终点)，cpo更好地理解内部和外部的现金管理及其对组织的影响显然变得更加重要。
供应链弹性是一项更为传统的采购责任。在许多行业，它甚至可能是一个比储蓄更重要的指标，这是合理的。但对其他人来说，这可能是一个粗鲁的事实，停止生产(或服务)比多支付几美元更大的问题。在预测中经常出现的一种提高供应链弹性的方法是供应商多样性。最初，供应商多元化是以美国为中心的现象，专注于推动企业向少数族裔和女性拥有的企业发展。但最近，它已经成为一个更加全球性的问题，在某些情况下，范围已经扩大到确保供应基地的地理多样性。有一个很好的例子可以证明，通过确保任何形式的多样性都能确保更好的弹性，因为你避免把所有的鸡蛋放在一个篮子里。
2.敏捷性
另一个常见的主题是敏捷性。同样，这是一个相当广泛的主题，但也是我多年来一直在宣扬的:采购需要超越耗时数月的严格战略采购流程，并确保企业在需要时得到所需的东西。在某些情况下，这种更积极主动的心态不仅需要不同的技能，还需要正确的工具，使您能够找到供应商，快速批准他们，或在有实际需求之前主动批准他们，与他们谈判并加入他们。在这里，我们看到了对供应商发现的新兴趣，现在它经常与其他领域重叠，如SIM(供应商信息管理)、供应商多样性和更高自动化水平的采购，以提供建议，并释放资源，专注于更具战略性的活动。
敏捷性还支持弹性，因为快速更改供应商、重新定向供应和供应链、更改订单等等的能力是确保您在面对中断时具有弹性的关键。
3.协作
与其他主题类似，合作可以采取多种形式。一方面，我们有变更订单、使用VMI等形式的运营协作;另一方面，我们通过战略合作来利用供应商的专业知识和创新。多年来，我们一直在谈论与供应商进行更多战略合作的必要性，但让我们面对现实吧，很少有采购组织为此而设立。这种类型的合作通常是由研发/产品开发驱动的，当需要签署合同和下订单时，采购也会参与进来。我们现在看到的解决方案更侧重于支持战略合作，但在我看来，这也需要不同的技能，也许更重要的是，需要不同的优先级。
我认为现在有一个机会，可以利用公司高管最关注的弹性，将重点从节约成本转移到协作和敏捷上，因为这将实现更好的弹性。也就是说，成本将永远是采购的主要焦点之一，但只有在正确的背景下，正确的类别。在其他领域，更多的价值将通过协作和敏捷性实现，即使最初的价格/成本可能更高。
大流行证明了采购技术的商业价值
因此，我们有三个非常明显的主题，随着我们继续适应，并希望随着疫苗开始发挥作用开始恢复某种正常状态。
一个非常积极的消息是，一线希望已经显现:大流行证明了采购技术的商业价值。
已经采用在线协作、流程自动化、支出可见性、风险管理等工具的组织已经为这次黑天鹅事件做好了更好的准备。而且，根据我们与解决方案提供商和最终用户的讨论，在春季所有人都试图评估形势并找到立足点的一段时间后，市场在今年下半年强劲反弹。
让我们利用大流行带来的一线希望，真正突出了采购的重要性，并利用认识到复原力、敏捷性和协作的重要性来改变目标。结合最先进的采购技术，自动化基本任务，实现协作，提供可见性和洞察力，我们有望成为我们已经谈论了多年的业务的战略合作伙伴!
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