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在这个KPI系列的前两部分中,我们突出了一些采购专业人员的基本衡量标准和传统采购的问题关键绩效指标如何不完整、误导甚至破坏价值链转型。事实上,评估一个组织的买方成熟度的最简单方法之一是审查其指标组合。如果你所看到的只是对低运营费用的短视关注和对同比成本节约的高度关注,那么你就知道组织没有采取一种能够最大化企业价值的整体方法。
那么,您如何从战术性采购指标转变为更强大的支出/供应指标,以帮助建立新的能力并对关键业务成果产生有利影响?
在本系列的前一期中,我们提到了一些组织用于度量的更广泛的度量集:
- 支出/成本管理和节约
- 供应商/供应性能
- 过程性能的S2P过程度量(例如,劳动效率、周期时间、错误率等)
- 在人才管理、数字化等方面的潜在能力。
- 利益相关者特定的指标,与他们的支出、他们的业务目标、他们对供应/供应商绩效的看法以及他们对采购增值的评估有关
在这最后一期中,我们将更深入地探讨指标(并涵盖18个最重要的指标),但也将指标用作调整各种流程和利益相关者以加速转型的方法。作为这项工作的一部分,我们将对下面的管理概念提供更精确的描述,以便它们能够协调和加速:
- 价值管理(和绩效管理)
- 财务/预算管理
- 需求管理
- 成本管理
- 储蓄管理
- 服务管理
- 利益相关者管理
- 支出管理
- 供应管理
- 过程管理(例如,S2P管理)
- 采购管理
- 类别管理
- 采购管理
- 供应商管理(或更广义的“第三方管理”)
- 合同管理与“商业价值管理”
- 绩效管理
- 能力管理
- 转型管理
最后,我们将分享一个图形化的性能管理框架,它将把这些概念结合在一起,并帮助您提高性能管理能力,以便您保持一致,并专注于整个价值链中真正重要的东西。
好了,我们开始吧!
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