伟大之处:Scout RFP客户体验(采购SolutionMap分析)(SolutionMap采购)

维多利亚/ Adobe股票

如果一个采购技术供应商能够围绕可用性和采用建立一个完整的市场，而不仅仅是绝对的特性/功能能力，在其客户群中创造真正的福音传播者，会怎样?这种行为已经在电子采购和采购付款中实现。问问古帕就知道了。它重新定义了整个市场，至少最初是这样。这是库帕的第一步行动，之后它专注于投资于功能性领导，以补充一流的可用性。

Scout RFP在采购市场也遵循着类似的路径。它的客户参考和来自Spend Matters 2018年第三季度Sourcing SolutionMap的坦率反馈表明，它不是一个典型的供应商，而是一个通过专注于客户采用和用户体验来重新定义整个市场的供应商。和古帕一样，它正在采购组织中掀起一场运动。但是，Scout如何在这个竞争激烈的技术市场中与客户脱颖而出呢?让我们深入Spend Matters的SolutionMap，看看顾客们是怎么说的。

“是什么让它伟大”是一个循环专栏，为SolutionMap内部订阅者分享每个季度SolutionMap报告中的见解。基于我们严格的评估流程和客户参考审查，每个简报都描述了它的优点，并以采购组织应该考虑的理想客户场景清单作为结论。