Eimantas Buzas / Adobe股票
在参加Rimini Street的网络研讨会之前采购和IT如何更有效地协同工作将重点从维护现有系统转向投资创新，我们无畏的创始人杰森Busch写道，“在活动期间，我将学习到更多关于这个话题的知识，同时我也将为此做出贡献。”
希望我不是唯一一个想知道Jason在接下来的讨论中到底学到了什么教训的人。
基于此，我们采访了杰森，了解他在活动中的收获。
在他进入这个学科的路上:
“无论如何，我不是IT类别管理或IT采购方面的专家。我最接近这个目标的一次是在我职业生涯的早期，当时我从采购的角度投标了一家大型it公司的硬件。但这更多的是对一个类别采用通用的七步采购流程。我当然不是一个需求专家。”
以下是一些关键行业数据:
“有趣的是,从那以后,你可能会认为,很多IT支出要创新,但如果你看看一些数据组共享的网络研讨会,只是引用2017年Gartner的报告和一个单独的企业2016年总结报告,IT支出类别而言,大约90%用于正在进行的运营和增强，略多于10%用于业务转型计划。这其中的很多支出并不会导致数字颠覆——实际上只是用于维护，这对我来说是一个真正的教训。
在网络研讨会上，我与ISM分享了一些关于Spend Matters研究数据的具体统计数据，这些数据涉及采购影响IT支出的能力。万博体育下载app我们发现，在大约80%的情况下，采购组织有机会更战略性地影响IT支出。这是基于一个相当好的样本量。正如IT部门需要帮助采购部门在云应用上做出更好的决策以支持采购一样，采购部门也有机会影响IT部门。”
在SKU表面下进行分析：
“有很多方法可以实现我刚才描述的双向通道。我们在网络研讨会上经常谈到的一件事是，我们真的需要深入到SKU的表层之下，进行分析。这不仅仅是一个行项目的问题，而是对行项目的剖析。显然，这也适用于其他类别的消费。这很重要，特别是当我们进入It领域曾经神圣的领域时，我们有数据来对可能的艺术做出更好的决定。”
从克拉季奇的角度看IT支出:
“我在网络研讨会上谈到了如何应用Kraljic矩阵，过去做过采购的人肯定都很熟悉这个矩阵。Peter Kraljic可以说是采购咨询的教父，他是2x2概念的先驱，在y轴上我们看的是特定类别的财务影响，在x轴上我们看的是风险影响。理想情况下，你应该在左上方，考虑到最大的机会是什么，因为你在这个类别上的风险低，你有很高的财务影响。
在IT支出方面，我们讨论了左上角有一些“神圣不可侵犯的东西”，比如对旧系统的维护和支持。一旦你开始剖析它们，它们就不是那么神圣了，它们实际上是容易摘到的果实，总体上影响非常大。相比之下，寻找核心云业务应用程序的外包的风险影响和财务影响是非常高的。这既不是一个成本决策，也不是一个杠杆决策，而是一个合作伙伴决策。
显然，个人购买智能手机、设备和桌面硬件的财务影响和风险影响是相当低的。在这里，我们真正想要关注的是自动化，比如通过SAP平台Coupa平台,一个甲骨文交易购买平台。再次强调，正是左上方才是战略采购真正适用的地方，在那里我们可以产生较高的财务影响和较低的风险影响。”
关于采购与IT的人的关系:
“我谈到了参与并与IT部门建立关系，以及如何做到这一点。实际上有五个步骤。
- 有效管理IT类别．这意味着要从头到尾地进行调查，并围绕基准做功课，了解什么是可能的，什么是应该花费的，而不仅仅是它们正在花费的。这不仅需要进行苹果与苹果的比较，还需要找出替代供应市场。
- 永远把IT当成你的客户．我们在为他们服务，而不是反过来。更好的采购组织已经了解了利益相关者管理方面的内容。
- 将数据分析和价格基准作为所有新活动的核心．然后，有效地设定内部和外部的期望。
- 将您自己的技术技巧包应用于跨整个项目生命周期的IT花费．我们不仅仅是在讨论供应商管理办公室或者供应商绩效管理方法。相反，你需要把我们所做的一切，从支出分析、战略采购、合同、总成本管理和基准评估的角度，到管理IT支出和与IT组织合作。
- 知道如何与熊共舞．你如何与“大供应商”共舞?你必须提供正确的工具(实际上是关于技术和过程的)，你必须使用他们的语言。实际上，这都是关于数据的。这里面没有感情。你还必须知道进入拳击场和退出的最合适的方式。我们如何参与，如何知道何时退出?我们还需要知道什么时候该退让而不是更努力。
明天的采购有哪些不同之处?获得一致，询问IT的优先级和挑战。这是关于与IT的定期会议或嵌入采购，反之亦然。它是关于培训采购人员，以减少It工作量。它还涉及从It部门招聘采购人才。”
向他的搭档学习:
Palisade Compliance的首席执行官Craig Guarente也在网络研讨会上发表了讲话，并分享了一些很棒的事情，即技术供应商如何为自己的利益优化协议，而不是真正为客户的利益。
一种是将多个合同合并成一个协议。他指出，这可能会降低灵活性，并增加对供应商的锁定。能够分离出关系的不同元素，无论是实现、数据迁移、软件许可还是云许可，然后是持续的维护、支持、增强和集成到单独的sow中。
另一件需要记住的事情是，价目表是相当高的，在这一点上，Craig建议价格折扣百分比是表明成本节约的最重要的KPI。用他的话来说，“技术供应商会在折扣上让步，以锁定客户，特别是在云计算协议上，这可能会增加TCO，因此采购组织必须把眼光放远于价格。”
当我们考虑如何省钱时，所有这些都是非常重要的。他还建议技术供应商将他们的产品和价格联系在一起，以避免年金的损失。使用更少实际上意味着支付更多。”
完整的演示和见解，请听Jason和Craig的完整网络研讨会:”IT支出的悖论:如何影响最大的成本削减机会和索赔节省．”
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