最新的供应商关系管理工具能否提供临床整合的供应链?

SeanPavonePhoto/Adobe股票

在医疗保健供应方面,您将遇到一些您能找到的行业内最复杂的采购从业人员。然而,在买方方面,现在具体谈谈急症护理提供者,只要有人关注,就会有一个“落后者”的群体。

多年前,医院将其供应链管理(SCM)和采购业务外包给行业的集团采购组织(GPO)。在许多方面,随着GPO(如Premier、Vizient、HealthTrust)履行其既定使命,该安排起到了作用。不能争辩的是,他们接手的是那些几乎不知道自己在买什么的医院和卫生系统——我知道这很难相信——组织了他们的基础数据,安装了必要的管理系统,并承担了维护它们的责任。

谁付的钱?GPO确实通过供应商支付了根据国会颁布的安全港条款授权的“管理费”。本质上,供应商向GPO支付了一笔完全授权的回扣,用于提升客户的SCM基础设施。正如你可能猜到的,当时有很多人不喜欢这种安排,而现在喜欢这种安排的人就更少了。但我离题了。

关键是:市场的整合导致最大的医疗系统变得更大。就净患者收入而言,该市场目前由数十亿美元的业务构成。尽管这些巨头仍在不同程度上依赖其GPO,但趋势是显而易见的。卫生系统正在迅速收回各自供应链的控制权。换句话说,医院正在迅速学习如何管理他们的GPO、分销商和生产关系,而不是由他们管理。

虽然这里有各种有趣的供应链管理动态,但供应商关系管理(SRM)的作用引起了我的注意,因为如前所述,这些年来,供应方一直是管理买方的一方。市场的中介机构、制造商和分销商一直在管理面向非患者的业务流,坦率地说,这是医疗保健供应链的一个独特特征,不得不改变——最终改变了。

事实上,医疗保健领域的SRM工具市场正在爆炸式增长。现在再及时不过了,因为最新的解决方案比几年前提前了一光年。最新的SRM解决方案以前所未有的方式连接买卖双方。在近乎实时的情况下,这些解决方案能够提供前所未有的透明度,实现关键绩效指标(KPI)“连接器”,使网络参与者对彼此负责,并促进框架制定者所设想的那种“协作”。

传统上,卫生系统SCM专业人员使用“价值分析”过程来刺激他们与临床医生进行变革管理对话。然而,有了今天的SRM工具,价值分析可以成为一个持续改进的过程,包括SCM专业人员、临床医生供应商。更好的研究可以更迅速地开发和部署,从而加快临床证据的创建,这意味着“最新和最伟大的”技术和实践可以更快、更确定地为患者找到改善结果的途径。

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