我们给大家带来了上周酒吧辩论的精彩片段,但今天和明天我们将更详细地挖掘相互矛盾的论点。正在辩论的动议是“这所房子认为,机器人将在2020年运行(和规则)采购”。
我开始演讲,支持议案,并提到了最近的牛津大学和deloite.该研究根据被自动化淘汰的可能性对许多不同的工作进行了评级。采购职位被评为更有可能离开——64%的人选择“官员”级别的职位,59%的人选择管理职位。
在制造型采购的情况下,它已经很容易看到如何发生这种情况。它始于采用工程/制造规范,并将其转换为材料清单,包括锻炼哪些材料最适合要求。这显然是可以系统化的任务。
我们的“机器人”将搜索供应商的数据库,其中包括旅行顾问类型评级,找到能够满足我们需求的数据库,并向这些潜在供应商发出RFP。这些将自动评估,并选择供应商而无需大量人为干预。然后,整个物流,规划和实际上P2P管理可以很容易地将“机器人到机器人”进行。
低价值和“尾花”采购已经是采购功能已退出的东西,使用SAP ARIBA现货购买能力等工具。因此,留下战略性重要的复杂服务类别,可能是采购正在进行的活动的主要希望。但在这里,我说,机器人将有盟友 - 我们的内部利益攸关方和预算持有人,借助更好的技术的帮助非常愉快地承担“采购”自己。
我承认,有一种情况是,采购将继续发挥作用,致力于更战略性的活动和最重要的商业问题,但这个行业是否有自我意识、技能或胃口来做出改变?这确实是我的辩论学院的詹姆斯·马兰德在他的演讲中提到的一个关键点。
詹姆斯出版了有史以来第一本采购书——关于维多利亚时代为铁路采购的东西!他利用这句话辩称,在过去100年里,采购这一角色真的没有多大变化,因此,认为该行业将迅速适应人工智能、机器人等新世界的想法是非常乐观的。
他指出,严肃的商学学位和mba仍然不教授采购课程;我们还没有成为我们所渴望的真正的“职业”,并且仍然在很大程度上按照组织内部的授权来运作。这导致了一种情况,即随着技术的真正发挥作用,采购将被视为恐龙。詹姆斯还用他自己的家庭来说明,千禧一代更喜欢和机器而不是人类说话——当然是在电话上!因此,认为“人情味”总有一席之地的想法是错误的,有证据表明“我们信任谷歌胜过信任我们的政府”。
据詹姆斯称,人类判断和同理心会赢得机器的想法是天真的。“我们应该倾听我们的孩子 - 机器人知道一切,我们没有”。
总结情况下的运动:毫无疑问,一个非常高的比例目前定义为“采购”,是采购的角色可以自动化,人工智能应用,使机器能够做到一样。接下来的问题是,采购是否能够适应,开拓出一个真正使用人类技能的新角色,而这些技能是机器难以复制的。詹姆斯和我认为,几乎没有证据表明我们能够做到这一点;采购还没有真正发展,这些更复杂的、战略性的、“人”的方面可能只会吸引预算持有者。
所以,你有它 - 但在我们的下一篇文章中,我们将阐述议案的论点,看看Jason Busch和Mayank Chandla如何在辩论的另一面内赢得人群。
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