上周我们报道了BravoSolution的非常成功，信息丰富，令人愉快的年度用户会议(在奥特兰兹公园酒店，如图)，并概述了第1天和第2天的重点，你可以阅读在这里和在这里．我们提到的一个演讲来自新西兰国防军，专注于该组织如何实施其eSourcing套件——我们认为它所获得的好处可能会引起我们的读者的共鸣，也会让我们的读者感兴趣。
伊恩•利文斯通,从BravoSolution合作伙伴n3，让我们深入了解了新西兰国防军在过去几年里，该公司实施了BravoSolution方案，从基于纸张的手工采购流程转变为完全自动化和集成的采购流程。对于任何采用或考虑采用BravoSolution等完整的采购解决方案的组织来说，这些见解和经验教训都是有价值的，甚至只是其中的一部分，在本案例中是e招标、合同管理和供应商关系管理。
Iain代表新西兰国防军谈到了新西兰国防军如何希望取得更好的采购成果，并在各个地点提供可视性和透明度，以支持战略层面的愿景联合卓越运营．它想找到合适的技术来支持它的目标。故事是这样的:
NZDF内部的国防商业服务(DCS)为该组织提供专业的、商业的专门知识，并运行一个中央采购功能，这是对传统采购方法的一步改变。采购负责所有较小的资本支出(所以不是实际的船只，因为那是国防部，而是制服、弹药、FM服务等)。该组织规模庞大，地域分布广泛，有超过1.4万名全职服务人员和文职人员，包括空军、海军和陆军。因此，它需要一种解决办法:开箱即用;已经经过了市场的考验;能够在不同的用户基础上工作;有快速的实现和良好的支持。相当艰巨的任务!
NZDF选择BravoSolution，不仅是因为它符合所有这些条件，还因为它在英国公共部门的广泛使用，让他们有信心它可以为他们工作。
n3是一家采购服务供应商，与NZDF有着长期的合作关系，自成立以来一直参与其BravoSolution项目。NZDF使用了三个模块:外包、合同管理和供应商绩效管理。BravoSolution和n3共同创建了一个门户网站，NZDF, smartprocurement，为供应商和NZDF人员提供一个简单、安全和有效的采购活动方式，并提供培训。供应商可以登录下载相关文件，并提交电子投标回复。NZDF在2010年7月进行了第一次投标(恰好是为出租车和穿梭服务，为期四年的合同价值450万美元)，然后在前六个月推出了26项活动——相当令人印象深刻。
以前的功能是通过电子邮件在微软Word中发布文件或在网上发布，他们会得到纸质的回复，这必须手工评估。他们确实有一个电子合同系统，但它的编码过时了，只有有限的人可以访问它并进行更改。采用eSourcing模块这意味着不再需要印刷投标书，也不再需要发送回复，打开投标回复只是点击一个按钮，也可以在系统中进行评估。创建一个全面的关键招标信息库，节省了招标过程中的大量时间和精力，与招标有关的所有文件都被存储并易于下载。无论地理分布如何，每个人都可以同时看到和使用系统中的信息。这也适用于来自世界各地的供应商。他们不再受制于邮资系统来满足关门时间，这是一个更加公平的竞争环境。
一旦他们把那个模块牢固地嵌入，他们就会继续合同管理SQL数据库的使用有限，但它不提供定制报告。NZDF确定了想要获取的数据，并审查了1500家供应商和合同。n3和BravoSolution在一个周末做了批量上传和实时过渡。伊恩说:“这是一次伟大的合作;我们对每个项目进行了质量保证，并在周一前获得了所有合同信息。”宏的建立也是为了整合行业合同经理的数据——他们一直在自己的电子表格和日历上工作，有很多机会错过事件。合同管理是一项资源密集型的活动，谁负责什么很容易引起纠纷。现在可以即时访问过期日期，更改和更新，当操作到期时自动发送警报。
电子供应商绩效管理一开始在供应商界提出了一些问题，起初他们并不情愿。但供应商从一开始就被鼓励积极参与，也参加了培训课程。NZDF从战略供应商开始，而不是传统上容易的供应商，前提是如果他们为自己做好了，那么他们就为所有人做好了。其次是中级供应商。3000个kpi与4500个供应商和500个员工一起被嵌入到系统中，并且有一个关于他们如何履行合同的视图。
伊恩解释说，他们仍在旅途中，但这是三方的合作之一。
他的关键经验是:你需要高级管理层致力于让它发挥作用，而诀窍是一个模块一个模块地执行——“如果你追赶两只兔子，两只兔子都会跑掉。”
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